فروشنده پلت فرم درآمد کلاری امروز صبح از خرید شیار در سکوی فروش خبر داد. انتظار می رود این معامله در تاریخ 21 اوت به پایان برسد. هیچ جزئیاتی در مورد معامله ارسال نشده است.
اندی برن ، مدیرعامل کلاری به VentureBeat گفت: “این تحول آمیزترین روز تاریخ ما است.” “این یک کسب بزرگ برای ما است. وقتی این شرکت را راه اندازی کردیم ، پایان نامه ما مبتنی بر این عقیده بود که هوش مصنوعی در نحوه کسب درآمد در مورد کسب درآمد متحول می شود. این سازگار تر بود ، چشم انداز ما این بود که به مدیران اجرایی کمک کنیم تا به این سؤال مهم پاسخ دهند که آیا آنها تحقق می یابند یا اهداف درآمد را از دست می دهند.
مهمانی از دو سال پیش آغاز شد که مشتریان کلاری شروع به درخواست شیار کردند. تقریباً در همان زمان ، شیار در داخل اجرا شد. این شرکت ها سال گذشته Groove / Clari Integration را با UVP قوی راه اندازی کردند.
این معامله شرکت ها را به ایجاد یک بستر کامل چرخه زندگی مشتری نزدیک می کند ، با شیار پشتیبانی از فروش و تجزیه و تحلیل تعهد ، به همراه مکالمه کلاری کلاری ، یک سالن تجاری دیجیتال و عملیات درآمدی. کلاری اقدامات فروش را توصیه می کند که انقضاء درآمد را که تکرارها می توانند در شیار بدون تغییر برنامه ها انجام دهند ، محدود می کند. داده های مشارکت شیار به کلاری بازگردانده می شود و به شناسایی معاملات ریسک کمک می کند.
“اکثر مدیرعامل ها برای پاسخ به مهمترین سؤال در تجارت ، زمان دشواری دارند:” ما با متحد کردن Clari و Groove ، می توانیم با اتحاد و شیار درآمد داشته باشیم؟
کلاری اندی بایرن مدیر اجرایی
چشم انداز کلاری این است که “کل فرآیند درآمد را به یک بستر واحد برساند تا مشتریان ما بتوانند ادغام ، ساده سازی کنند ، [and] شتاب “بازار آنها.
طبق گفته CMO CMO کایل کلمن ، هر CRO ، CFO و مدیرعامل که در طی شش ماه گذشته با آنها صحبت کرده است ، بر لزوم ادغام ، ساده سازی و شتاب چرخه درآمد آنها تأکید کرد.
کلمن به مشاوره GZ توضیح داد: “ما واقعاً هیجان زده هستیم که می توانیم به این روند کلان ادغام تکیه دهیم. اما این فقط به خاطر صرفه جویی در هزینه نیست. این به نام کاهش پیچیدگی ، ساده سازی و بهبود نتایج درآمد شما تلفیق می شود.” در قابلیت های گسترده شرکت “واقعاً مطمئن” است و آنها را دقیقاً همان چیزی می داند که تیم های درآمد [want] در حال حاضر “
از سال 2013 تا 2021 ، کلاری بر روی گزارش درآمد و بانک اطلاعاتی درآمد (RevDB) با داده های سری زمانی متمرکز شد. این اطلاعات از CRMS ، ایمیل ، تقویم و غیره جمع آوری می شود که شیار به زودی داده های فعالیت خود را تأمین می کند. RevDB همچنین داده های خارجی را از انبارهای داده و عملکرد اتاق تجاری دیجیتال Cleri جذب می کند. داده ها با شش محصول در RevDB ذخیره و تجزیه و تحلیل می شوند:
کلاری گفت: “معماری Clari’s Revdb یک سرمایه گذاری طولانی مدت از Clari است و سس مخفی است که از قابلیت های AI (Revai) این شرکت تغذیه می کند.” “با اضافه شدن شیار به نمونه کارها Clari ، تیم های درآمدی اطلاعات واقعی را دریافت می کنند و در هر فرآیند کار درآمدی اقداماتی را برای ایجاد و تبدیل خط لوله بیشتر ارائه می دهند
کلمن توضیح داد: “ما CRM را با اطلاعاتی افزایش می دهیم که تکرارها هرگز به صورت دستی ایجاد نمی کنند.
سال گذشته ، کلاری یک بستر مکالمه Wingman را به دست آورد و آن را برای مشاهده معاملات و تجزیه و تحلیل به فرآیندهای کاری خود اضافه کرد. سرویس یکپارچه اخیراً مجدداً به Clari Copilot معرفی شد.
کلمن خاطرنشان کرد: “او با معرفی سوابق تماس در جریان کار ، جریان کار را برای تیم های درآمدی گسترش داد.” “شما می توانید واقعاً بشنوید و ببینید که مشتری چه می گوید … CI را کمتر از یک راه حل جذب تماس برای یک مرکز تماس و واقعاً بیشتر یک راه حل هدفمند برای تیم های درآمد. چه کسی مجموعه داده جدید به پایگاه داده درآمد که ما را برای NLP و پیش از پیش پرداخت می کند … قابلیت های Revai که ما از اعطای جوایز ایجاد کرده ایم … ما داریم که ما در سیستم عامل اهرم می کنیم. [and] در جریان کار اجرایی ، آنها در واقع بینش مورد نیاز خود را در صورت نیاز دریافت می کنند. “
شیار ، که در حال حاضر یک شریک Clari است ، به نمایندگان فروش اجازه می دهد تا از پیش بینی حرکت کنند و سیگنال خطر را به اقدامات یکپارچه منتقل کنند ، طرح ها و توصیه های بازخورد مانند “چرخه بسته بینش و عمل” را ارائه دهند.
وقتی سال گذشته با شرکت ها در مورد مشارکت آنها صحبت کردم ، آنها ارائه عالی از پیشنهاد مشترک را ارائه دادند. این پیام به جلسه توجیهی کسب آنها ادامه یافت.
یک مسئله مشترک برای تیم های درآمدی شناسایی نشت درآمد و کاهش آنها است. نشت درآمد در طول چرخه زندگی درآمد وجود دارد. به عنوان مثال ، لغزش Shippage در زمان واقعی توسط کلاری مشخص می شود و به تکرارها اجازه می دهد تا از طریق شیار اقدام کنند تا معامله را در جاده برگردانند.
هنگامی که کلاری معامله ای را که به دلایل رقابتی لغو شده است ، مشخص می کند ، ممکن است بازی ای را برای بازی در شیار ارائه دهد. به همین ترتیب ، کلاری می تواند رتبه های فرعی را ، تخفیف های بسیار سخاوتمندانه و نرخ تبدیل پایین برای فرصت های اولیه در مرحله اولیه شناسایی کند.
از آنجا که شیار بومی Salesforce است ، تمام فعالیت های زمان واقعی را ثبت می کند ، “اعدام کامل” و تجزیه و تحلیل Salesforce و Clari را ارائه می دهد. فعالیت Groove همچنین در فعالیت ها و پایگاه داده های سری زمانی RevDB Clari آغاز خواهد شد.
کریستین هرمان ، معاون رئیس جمهور شیار گفت: “ما می توانیم کمپین های درآمد Salesforce خود را به هم پیوند دهیم و این کاری است که آنها (رقبای شیار) نمی توانند انجام دهند.” “سپس تمام این داده های غنی که تعامل با درآمد را به درآمد الزام آور می کنند ، به کلاری بارگیری می شود و در تجزیه و تحلیل استفاده می شود و این امروز در دسترس است.”
کلمن توضیح داد که در حالی که شما در هر زمان نمی توانید یک معامله را بدست آورید ، مطمئناً می توانید معامله کنید. و پس از از بین رفتن معامله ، “انتشار آن بسیار دشوار است.” به این ترتیب ، “اگر شما با اعتراض مناسب کار درست را در زمان مناسب انجام ندهید یا شخص مناسب را بکشید یا نوع صحیح ردیابی را بکشید”-این تنظیم را می توان در معرض خطر قرار داد. بنابراین ، “پردازش لحظات مهم درآمد به صورت ماهرانه و به صورت تجویز شده” و با بهترین روشها مدیریت می شود ، برای مقابله با نشت درآمد بسیار مهم است.
کلمن گفت: “داشتن تمام این ایده از همه این لحظات وجود دارد و پس از آن اطمینان وجود دارد که هر یک از کارمندان شما قادر به تحقق آنها خواهند بود؟ خوب ، این برای ما بسیار هیجان انگیز است.”
مشتریان کلاری از یک بستر فروش تلفیقی برای تحقیق و تعامل استفاده می کنند. این پلتفرم بینش را به یک عمل تبدیل می کند ، که بلافاصله به نمایندگان فروش اجازه می دهد تا جریان شیار را شروع کنند. آنها همچنین بهتر “اثربخشی بالای قیف ها را درک می کنند و آن را به نتایج کار نزولی متصل می کنند.”
مشتریان کلاری “می توانند از آن استفاده کنند [Groove] هر دو قیف را پر کرده و قیف را پر می کنند ، بینش های واقعی را می چرخانند ، این چرخه را می بندند و می دانند چه اتفاقی در بالای قیف می افتد. “تیم های درآمد می توانند فعالیت ها را به نتایج درآمد و” بهبود و تغییر “روند درآمد متصل کنند.
مشتریان شیار همچنین از اتحاد پلتفرم استفاده می کنند زیرا در اولویت فعالیت ها قرار می گیرند ، پیش بینی را ساده می کنند و از درک بهتری از وضعیت معامله برخوردار می شوند. آنها از تجزیه و تحلیل هایی استفاده می کنند که فعالیت را به درآمد متصل می کند ، بنابراین نتایج را بهبود می بخشد.
علاوه بر این ، رهبران با اتصال تعهد فروش تبدیل “دید نهایی را به پایان می رسانند.”
کلمن گفت: “هدف این است که کلیه فن آوری های مهم درآمدی را برای کلیه کارمندان مهم درآمدی جمع آوری کنیم.” اگرچه تمرکز بر حمایت از تیم درآمد است ، اما کلاری می یابد که سایر ذینفعان مانند امور مالی و مدیریت محصول نیز از توانایی پیگیری فروش استفاده می کنند.
به دلایل ضد انحصاری ، کلاری در مورد قیمت شیار برای شش محصول بحث نکرد ، اما انتظار دارد تا پایان ماه آن را قفل کند. تکرار به سرعت در عرضه ترکیبی آموزش می یابد و تیم مجرد در Dreamforce خواهد بود.
“ما تمام سهمیه های سهمیه خود را برای یک غواصی فوق العاده عمیق دو روزه می آوریم-همه شما باید در مورد محصول شیار بدانید [and] هر آنچه را که باید در مورد سکوی ترکیبی بدانید. ما نمی خواهیم نمایندگان فروش ما هنگام برگزاری اولین جلسات ناآگاه باشند و انتظار داریم تقاضای سالم داشته باشیم که برای این ترکیب به وجود می آید. ” ما در این زمان هستیم تا یک شرکت واقعاً چند تولید باشیم. و بخشی از این سفر ایجاد یک کتاب بازی واقعی برای فروش است. چه زمانی معقول است که بتوانید سکوی کامل را بفروشید؟ چه موقع باید یک شیار باشد؟ چه زمانی باید Groove Plus Copilot باشد؟ “
کلمن ادامه داد: “هدف نهایی از نظر بازار این است که یک بستر درآمدی واحد باشد که توسط همه کارمندان درآمدی استفاده می شود.” “ما در این دیدگاه احساس خوبی داریم که باید پرکاربردترین پلتفرم باشیم.”
کلاری در حال حاضر 1.5 تریلیون دلار درآمد تحت مدیریت و بیش از 1500 مشتری دارد.
شرکت های شیار کریس روتشتاین و آستین وانگ به کلاری می پیوندند و استراتژی ، جهت محصول و موفقیت مشتری را رصد می کنند.
روتشتاین گفت: “من از قدرت ترکیب سکوی درآمد Clari با فرصت های ایجاد و تبدیل Propeline Groove بسیار هیجان زده هستم.” “ما در کنار هم خطوط لوله بیشتری ایجاد خواهیم کرد و به فروشندگان این امکان را می دهیم تا با سرعت و کارآیی باورنکردنی به فرصت هایی عمل کنند. تیم های درآمد به دنبال پیروزی بیشتر ، سریعتر هستند – شیار و کلاری سوخت راکت می پوشند.”
مرحله اول ادغام کانال برای اکتبر برنامه ریزی شده است.
تحلیلگر ارشد Forrester ست مارس گفت: “این کسب و کار باعث ایجاد فوریت در بازار خواهد شد و این باعث می شود همه بازیکنان کلیدی تمرکز خود را تقویت کنند تا نسخه خود را از یک بستر ارکستراسیون درآمد ایجاد کنند.” “این سود قابل توجهی برای همه شرکت هایی است که می خواهند راندمان فروش را بهبود بخشند.”
مارس ادامه داد: “ادغام ایجاد یک سکوی کامل تر بهترین گزینه در این محیط است.” “کسانی که با چشم انداز کمتری برای رها کردن یا خارج شدن از کار روبرو نمی شوند.”
مدیر ارشد گارتنر دن دن گوتلیب گفت: “خریداران فروش B2B می خواهند از هوش مصنوعی برای فروش استفاده کنند و در عین حال پیچیدگی پشته تکنولوژیکی خود را کاهش دهند.” “کلاری با شیار در حال حاضر قطعاتی برای ارائه یک مرکز درآمد کامل با فرآیندهای کار به هم پیوسته و ادغام داده های عمیق دارد.”
