مقالات

چگونه شاخص های غرور اعتبار بازاریابی را به سرقت بردند – و چگونه CMO می تواند آن را برگرداند


شاخص های غرور تقریباً دو دهه است که برای بازاریابان از بین رفته است ، اما در پایان آنها رضایت بخش نیستند. کلیک ، لایک ، نمایش صفحات و زمان سایت می تواند روی داشبورد یا عالی در عرشه چشمگیر به نظر برسد ، اما به ندرت با موفقیت واقعی در جایی که اهمیت دارد ارتباط دارند: درآمد ، رشد و نتایج کسب و کار طولانی مدت.

این سطوح احساس موفقیت کاذب می کنند. آنها احساس خوبی را ایجاد می کنند که به ندرت به نتایج معنی دار تبدیل می شوند. آنها غالباً پایه و اساس تصمیم گیری اشتباه را فراهم می کنند. و حتی بدتر ، آنها تأثیر بازاریابی را در اتاق جلسه نابود کرده اند. شاخص های غرور غالباً عملکرد کافی را ماسک می کنند و به تفاوت روزافزون اعتبار بین بازاریابی ، رهبری تجارت و سهامداران شرکت کمک می کنند.

در حال حاضر ، فقط 63 ٪ از شرکت های Fortune 500 شما مدیر ارشد بازاریابی یا مشابه دارید. این تعداد در دو سال گذشته 10 امتیاز کاهش یافته است. این پیام واضح است: از آنجا که بازاریابی نتواند به زبان نتایج کسب و کار صحبت کند ، به طور فزاینده جایگاه خود را در جدول تصمیم گیری از دست می دهد. تعداد خواب اغلب به درآمد یا تأثیر قابل اندازه گیری تبدیل نمی شود و اعتماد به نفس در عملکرد بازاریابی ، به ویژه در بین مدیران مالی و سایر مدیران ارشد را از بین می برد.

از درگیری تا سود: شاخص هایی که مهم هستند

به گفته مک کینیبازاریابی غالباً آگاهی بالایی از برند و ترافیک وب را گزارش می کند – با این حال ، بعداً ، مدیران مالی مالی کاهش فروش و سود را نشان می دهند ، که این امر به معنای شکاف در ارتباط بین شاخص های مزاحم و واقعیت تجاری است. کمپین هایی که برای دامنه بهینه شده اند ، اغلب اهمیت را فدا می کنند. مواردی که این تعهد را نشان می دهد می تواند تحول را نادیده بگیرد. نتیجه عدم تطابق بین اندازه گیری شده و آنچه در اتاق جلسه مهم است: درآمد.

اگر هیچ یک از این افراد مشتری نشوند ، تیم های مالی علاقه ای به این ندارند که چه تعداد از مردم یک نشریه را دوست داشته اند یا از صفحه بازدید کرده اند. هیچ کس بودجه بازاریابی را بر اساس میزان زمان یا کلیک اختصاص نمی دهد. برای اینکه مرتبط و قابل اعتماد باشد ، بازاریابان باید مکالمه را تغییر دهند. این به معنای تأثیر تجارت ، تراز کردن تیم های مالی و محصول و تجدید نظر در مورد موفقیت است. وقت آن است که از شاخص های فعالیت به شاخص ها منتقل شویم.

آنچه ما اغلب از رهبران بازاریابی می شنویم این است: “ما داده های بیشتری نسبت به همیشه داریم ، اما ما هرگز به تصمیماتی که می گیریم اعتماد به نفس نداشته ایم.”

داده ها این را با نکته هیجان انگیز پشتیبانی می کنند. به گفته مک کینی ، بیشتر رهبران ارشد می گویند که سازمان های آنها بیشتر از آنچه که صحیح انجام می دهند ، تصمیمات بدی می گیرند. مسیر کج شدن بودجه ، خطاهایی که کار را متمایز می کند ، با شاخص های غرور ، استراتژی هایی برای اختلاف خیره کننده و سازمانی آسفالت می شود. و او اعتماد به نفس را در کل صنعت بازاریابی ساعت گذاشت.

بازگشت اعتماد به تراز نیاز دارد

تنها راه حلی که اهمیت دارد جابجایی مضاعف از تراز است. اول ، سازمان ها باید مجموعه ای از حقایق را برای راه حل های بازاریابی در اولویت قرار دهند. این امر به یک منبع یکپارچه و تأیید شده اعتبار داده ، فرضیه ها و نتایج در بازاریابی ، عملیات ، خدمات به مشتری و فروش نیاز دارد.

مطالعه منتشر شده در اوایل سال جاری نشان می دهد که کمتر از 5 ٪ رهبران اولویت های استراتژیک شرکت خود را کاملاً درک می کنند ، و در نتیجه متوسط ضرر 122 میلیون دلار هزینه شرکت های میلیارد دلاری یا حدود 12 ٪. بنابراین ، اگر همه در مورد داده هایی که منجر به راه حل های بازاریابی می شود ، در همان صفحه قرار بگیرند ، نتیجه یک انگیزه 12 ٪ فوری به ردیف پایین است. این را با اکثر ابتکارات جدول شرکت ها امروز مقایسه کنید و یک منبع حقیقت تأثیرگذارترین حرکتی است که بیشتر شرکت ها می توانند در سال 2025 انجام دهند.

مشترک شدن در

adxchanger هر روز

دایره ویراستاران ما را که هر روز هفته به صندوق ورودی شما تحویل داده می شوند ، دریافت کنید.

آنچه در زیر می آید دومین تراز بحرانی است: کاهش یا از بین بردن استفاده از شاخص های غرور در بازاریابی. هیچ سازمانی نباید با استفاده از نقاط داده مانند افزایش زمان سایت ، نرخ پاسخ ، آگاهی از برند یا تعهد رسانه های اجتماعی برای توجیه بودجه خود احساس اطمینان کند.

ما تمام داده ها و ابزارهای مورد نیاز برای اندازه گیری هرگونه مصرف بازاریابی را از نظر دلار و دلار داریم. با یک مجموعه واقعیت ، مسیر مشخص می شود. هرچه بازاریابان بیشتری بتوانند نشان دهند که چگونه تلاش های آنها به طور مستقیم منجر به رشد مشتری ، ارزش بلند مدت ، فروش و مراجعه به آنها می شود (ارزش واقعی تجارت وفاداری و شفاعت) ، بیشتر در اتاقی که بودجه در آن توزیع می شود فقط برای اتاقی که در آن منتقل می شود ، بیشتر می شوند.

“تفکر توسط داده ها اداره می شود“این توسط اعضای جامعه رسانه ای نوشته شده است و شامل ایده های جدیدی برای انقلاب دیجیتال در رسانه ها است.

دنبال کردن سوت وت چاک دهنده از LinkedIn.


Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا