به طور کلی ، شرکت های عمومی B2B در حال مبارزه هستند و رشد آن به سطح پایین جدید سقوط می کند. اما این به طور کلی است. کسانی که از فناوری خارج می شوند؟ خیلی ها کارهای زیادی انجام می دهند ، خوب ، خوب.
tl ؛ DR: در حالی که بیشتر شرکت های دولتی SAAS با 8-10 ٪ رشد می کنند ، شرکت هایی که آن را خرد می کنند ، 2-3 برابر سریعتر از SAA های افقی سنتی رشد می کنند.
داشبورد: Q1 2025 Temps رشد
🔥 سلطه گر عمودی (25 ٪+ رشد)
- سامسارا (IoT/تدارکات): رشد 31 ٪ ، 367 میلیون دلار درآمد Q1
- دوشنبه.com (مدیریت): رشد 30 ٪ ، درآمد 282 میلیون دلار Q1
- خرید کردن (تجارت الکترونیکی): رشد 27 ٪ ، درآمد 2.36B $ Q1
- شرکت کننده (خدمات خانه/معاملات): رشد 27 ٪ ، 216 میلیون دلار درآمد Q1
- نان تست (فناوری رستوران): ارتفاع 24 ٪ ، درآمد Q1 1،34B دلار
strug مبارزات افقی (یک -دگیت)
- نیروی فروش (CRM): رشد 8 ٪ ، درآمد Q1 9.83B $
- بزرگ شدن (ارتباطات): رشد 3 ٪ ، 1،14B $ درآمد Q1
- دوقلوی (ارتباطات): رشد 5 ٪ ، 2.89 میلیون دلار درآمد Q1
steepeether که قانون را اثبات می کند
- مبهم (بازاریابی/فروش/خدمات): رشد 23 ٪ ، 617 میلیون دلار درآمد Q1
مدل واضح است: عمودی> افقی. حداقل در حال حاضر
CASUS: دوشنبه.com در مقابل غیر فناوری Asana SIL
آیا می خواهید پایان نامه “عمودی غیر تکنیکی” را در عمل ببینید؟ نگاهی به دوشنبه.com در برابر آسانا بیندازید.
اعداد داستان را بیان می کنند:
- دوشنبه.com Q1 2025: 30 ٪ رشد ، درآمد 282 میلیون دلار
- آسانا 2024: یک رشد تک رقمی که با churn می جنگد
بیشتر همان دسته از محصولات ، بیشتر مشتریان متفاوت
هر دو شرکت یک نرم افزار مدیریت شغلی ایجاد می کنند. هر دو به تیم ها کمک می کنند تا پروژه ها را سازماندهی کنند و همکاری کنند. اما پایه های مشتریان آنها نمی تواند متفاوت باشد.
مشتری Asana:
- تمرکز شدید در شرکت های فناوری
- راه اندازی ها و سازمان های فناوری
- مشتریانی که قبلاً از 15+ SaaS Tools استفاده می کنند
- با شدت گرفتن بودجه به راحتی لغو می شود
- خریداران بسیار حساس
پایگاه مشتری در دوشنبه. com:
- شرکت های تولیدی
- شرکتهای ساختمانی
- آژانس های بازاریابی
- سازمان های غیر انتفاعی
- ارائه دهندگان خدمات درمانی
- شرکت های املاک و مستغلات
تفاوت؟ 70 ٪ از مشتریان دوشنبه.com در فناوری نیستند.
هنگامی که یک شرکت ساختمانی برای مدیریت پروژه های خود ، سایت های کاری و برنامه ریزی خدمه ، دوشنبه. com را تحقق می بخشد ، آنها “47 مین ابزار SaaS خود را بهینه نمی کنند”.
آنها برای اولین بار عملیات اصلی تجاری خود را دیجیتالی می کنند.
نتیجه؟
- هزینه های سوئیچ بالاتر: جریان کار ساخت و ساز برای مأموریت پیچیده و مهم است
- حساسیت قیمت کمتر: ROI هنگام تعویض صفحات گسترده و کاغذ آشکار است
- کرم: این شرکت ها “خستگی SaaS” ندارند
- مندرآمد xpansion: پس از دیدن ارزش ، موارد بیشتری از استفاده اضافه می کنند
در این میان ، مشتریان شرکت فناوری Asana کاهش بودجه ، ابزارهای ادغام را دریافت می کنند و از “آیا ما واقعاً به یک بستر مدیریت پروژه دیگر احتیاج داریم؟”
درس: در سال 2025 ، ترکیب مشتری از ویژگی های محصول مهمتر است.
دوشنبه.com برنده نمی شود زیرا محصول آنها به شدت از آسانا بهتر است. آنها برنده می شوند زیرا صنایعی را که گرسنه هستند به جای اشباع با ابزارهای SaaS ، گرسنه هستند.
بنیانگذار: آسانا بهتر بسازید. برای صنعت خود دوشنبه.
https://www.youtube.com/watch؟v=pqdpyhwdnpi
چرا عمودی “غیر تکنولوژیکی” پیروز می شود
1. بودجه فنی کاهش می یابد
SFO در شرکت های فناوری هر ابزار SaaS را حسابرسی می کند. “نرم افزار عملکرد” ، که در سال 2021 ضروری به نظر می رسید ، اکنون در حال کاهش است.
در همین حال ، شرکت حمل و نقل به دلیل علاقه ، استفاده از ردیابی زودگذر سامسارا را متوقف نمی کند. این رستوران سیستم نان تست POS را برای صرفه جویی در هزینه راه اندازی نمی کند.
بینش: برای زیرساخت های مأموریت در صنایع غیر تکنولوژیکی مهم است> ابزارهای بهره وری برای فناوری خوشایند هستند.
2. بودجه کمتری روی ابتکارات II تمرکز دارد (در حال حاضر)
شرکت های فنی بودجه های عظیمی را در ابتکارات II ریخته اند – مدل های جدید ، زیرساخت های هوش مصنوعی ، تیم های مهندسی سریع. هر دلار که به “تحول AI” می رود ، یک دلار است که به سازهای سنتی SaaS نمی رود.
صنایع غیر تکنولوژیکی؟ آنها هنوز آنجا نیستند. شرکت لوله کشی یک کارمند ارشد AI را استخدام نمی کند. شرکت ساخت و ساز آزمایشگاه هوش مصنوعی ایجاد نمی کند.
نتیجه: شرکت های غیر تکنولوژیکی هنوز راه حل های سنتی SaaS را خریداری می کنند ، در حالی که شرکت های فناوری بودجه ها را به آزمایش های هوش مصنوعی هدایت می کنند.
پنجره: این برای همیشه دوام نخواهد داشت. اما برای سالهای 2025-2026 ، عمودی های غیر فناوری حواس پرتی کمتری از رقابت هوش مصنوعی برای دلارهای بودجه دارند.
3. تحول دیجیتال به سادگی به صنایع غیر تکنولوژیکی برخورد کرد
شرکت های فنی چندین دهه است که “اول دیجیتال” بوده اند. اما رستوران ها ، شرکت های تدارکات و شرکت های ساختمانی؟ آنها فقط اکنون از صفحه گسترده و کلیپ بورد به نرم افزار کار می کنند.
اعداد ServiceTitan همان داستان را بیان می کنند:
- 27 ٪ رشد Q1
- 772 میلیون دلار ARR
- 9 500 مشتری (قد 18 ٪)
- خدمات HVAC ، آبرسانی ، برقی ، کنترل آفات
شماره سامسارا داستان را بیان می کند:
- 31 ٪ رشد Q1
- 1.46B $ ARR
- 36 ٪ افزایش 100000 دلار مشتری
- خدمات حمل و نقل ، ساخت و ساز ، نفت و گاز
اینها شرکت هایی نیستند که 47 مین ابزار SaaS خود را بهینه می کنند. این شرکت هایی هستند که اولین پلتفرم نرم افزاری واقعی خود را خریداری می کنند.
https://www.youtube.com/watch؟v=4uedfjvy4
4. الزامات نظارتی خندق های بی پایان ایجاد کنید
سعی کنید وقتی 50 صندلی در رستوران با POS ، پرداخت ، حقوق و سیستم های انطباق دارید ، به نان تست تغییر دهید.
سعی کنید هنگام تماشای کل ناوگان انطباق نقطه خود ، سامسارا را جایگزین کنید.
سعی کنید هنگام مدیریت کل تجارت HVAC – از نسل سرب تا صورتحساب گرفته تا حقوق ، ServiceTitan را پاره کنید.
SaaS افقی: هنگام تشدید بودجه ، شکستن آسان تر است
SAI های عمودی: اغلب بدون ایجاد مزاحمت در تجارت قابل حذف نیست
5. رقابت پایین تر = قیمت های بالاتر
در بازارهای افقی ، شما با 47 ابزار مدیریت پروژه رقابت می کنید.
شما ممکن است تنها گزینه جدی در بازارهای عمودی باشید. نان تست می تواند قیمت خاص رستوران را شارژ کند. سامسارا ممکن است ویژگی های تخصصی مدیریت ناوگان را شارژ کند. ServiceTitan ممکن است نرخ حق بیمه را برای گردش کار خاص تجاری شارژ کند.
ریاضیات: 3-5 برابر قیمت بالاتر × چتر پایین تر × رشد سریعتر = مین طلای عمودی SaaS
این برای بنیانگذاران SaaS (براساس مرحله) چه معنی دارد
اگر شما قبل از محصول هستید:
برای عمودی های غیر تکنولوژیکی بسازید
فرصت ها:
- سلامت (هنوز از دستگاه های فکس استفاده می کند)
- تولید (هنوز هم با استفاده از اکسل)
- کشاورزی (عظیم و کم ارزش)
- املاک و مستغلات (تکه تکه و ناکارآمد)
- مشروع (غرق شدن در اسناد)
- خدمات خانگی (ServiceTitan به سادگی سطح را خراشیده است)
بسازید:
- یک مسابقه ضعیف دیگر
- مدیریت پروژه با هوش مصنوعی
- ابزارهای توسعه دهنده (افسرده)
اگر در مرحله اولیه هستید (0 تا 2 میلیون دلار ARR):
عمودی خود را با دقت انتخاب کنید
برندگان دارند:
- الزامات نظارتی سنگین
- در صورت عدم موفقیت نرم افزار ، عواقب تهدیدآمیز زندگی
- فرآیندهای کار پیچیده و چند مرحله ای
- هزینه های بسیار سوئیچینگ
درس Conday.com درس. com: حتی مدیریت شغلی “افقی” با عمیق تر شدن در موارد استفاده خاص و صنایع برنده می شود.
اگر شما یک مرحله رشد هستید (2 میلیون دلار- 20 میلیون دلار ARR):
عمیق تر و گسترده تر راه بروید
نان تست می تواند یک نرم افزار خرده فروشی مشترک بسازد. در عوض ، آنها به رستوران ها رفتند:
- خاص
- پرداختهای ویژه رستوران
- مخصوص تبلیغات رستوران
- یک رستوران بازاریابی خاص
نتیجه: 5 میلیارد دلار درآمد 27 ٪ افزایش می یابد ، در حالی که بیشتر SaaS افقی می جنگد.
https://www.youtube.com/watch؟v=zdtz_rplk1k
اگر شما یک مرحله دیررس (20 میلیون دلار+ arr) هستید:
متخصصان عمودی را بدست آورید
دفترچه بازی Shopify:
- به صورت افقی شروع شد (تجارت الکترونیکی برای همه)
- متخصصان عمودی را به دست آوردند
- ویژگی های خاص صنعت
- اکنون صاحب عمودی کامل است
حقیقت ناراحت کننده در مورد SaaS افقی
عصر طلایی افقی SaaS به پایان رسیده است. حداقل ، نسخه های مقدماتی.
Salesforce 8 ٪ افزایش می یابد. شرکتی که SAAS را تعریف می کند ، اکنون یک ابزار بالغ است. این افزایش دیگر در حال رشد نیست.
در همین حال ، سامسارا (لجستیک IoT) 33 ٪ افزایش یافته است.
چرا؟
- اشباع: هر شرکت فناوری قبلاً CRM ، مدیریت پروژه و ابزارهای ارتباطی دارد
- کالای سازی: خصوصیات افقی بلافاصله کپی می شوند
- فشار کشیش: مقایسه و جابجایی آسان بین ابزارهای مشابه
- استراحت AI: chatgpt احتمالاً نیمی از ابزارهای افقی SaaS را در آنجا جایگزین می کند
قانون جدید: اگر یک هوش مصنوعی با هدف عمومی می تواند 80 ٪ از آنچه را که باعث ایجاد SaaS افقی شما می شود ، انجام دهد ، شما دچار مشکل می شوید.
پیش بینی H2 2025 و 2026
1. کسب عمودی SaaS از کسب
سیستم عامل های افقی حق بیمه گسترده ای را برای دستیابی به متخصصان عمودی پرداخت می کنند.
2. “ابر صنعتی” استاندارد می شود
هر شرکت بزرگ SaaS نسخه های خاص صنعت را از سیستم عامل خود شروع می کند.
3. لرزش افقی بزرگ
50 ٪ از عملکرد افقی شرکت های SaaS به صورت عمودی باز می گردند یا به دست می آیند.
4. AI تخصص عمودی را تسریع می کند
هوش مصنوعی ساخت کارکردهای خاص صنعت را تسهیل می کند و سد را به SaaS عمودی کاهش می دهد.
خط پایین
شرکت های SaaS که در سال 2025 برنده می شوند ، به سایر شرکت های SaaS فروخته نمی شوند.
آنها به:
- کامیون هایی که به مدیریت ناوگان احتیاج دارند (سامسارا)
- صاحبان رستوران هایی که به سیستم POS احتیاج دارند (نان تست)
- بازرگانان آنلاین که به سیستم عامل تجارت الکترونیکی احتیاج دارند (Shopify)
- مجریان HVAC که به مدیریت تجارت نیاز دارند (ServiceTitan)
- تیم هایی که به مدیریت کار نیاز دارند (دوشنبه.com)
مدل: صنعتی را پیدا کنید که توسط فناوری نادیده گرفته شود ، چیزی بسازید که آنها به معنای واقعی کلمه نمی توانند زندگی کنند و بر این اساس بارگذاری کنند.
امکان: هزاران صنعت وجود دارند که هنوز روی اکسل و کاغذ کار می کنند. شرکت هایی که آنها را دیجیتالی می کنند ، نسل بعدی برندگان SaaS خواهند بود.
اگر در سال 2025 در حال ساخت SaaS افقی هستید ، بهتر است دلیل خوبی شیطانی داشته باشید که چرا هوش مصنوعی ناهار شما را نمی خورد.
اگر در حال ساختن SaaS عمودی برای صنایع غیر تکنولوژیکی هستید ، در تنها بازی مهم بازی می کنید.
عاقلانه انتخاب کنید.
