ما نمی توانیم باور کنیم که چگونه عوامل هوش مصنوعی در حال بهبود تجارت کوچک بودند. به همین دلیل است که ما کتاب الکترونیکی رایگان “رشد کسب و کار خود را با عوامل هوش مصنوعی” ایجاد کرده ایم. و ما برخی از کارآفرینان کلیدی برای به اشتراک گذاشتن داریم که می توانید وای.
هوش مصنوعی (AI) باعث شده است که شرکت های کوچک و متوسط (SMB) انجام کارها در سراسر جهان بسیار آسان باشد. و نمایندگان هوش مصنوعی بهترین ها را در فن آوری های هوشمند به دست می آورند. مأمورین در اینجا برای ایجاد ، ساخت و سفارشی سازی در حالی که شما آنها را آموزش می دهید ، در اینجا هستند. این عوامل می توانند خیلی بیشتر یاد بگیرند ، بخوانند ، توصیه کنند و تجزیه و تحلیل کنند. اما هنوز اسطوره هایی در مورد آنچه واقعاً هستند وجود دارد. ما در اینجا هستیم تا این اسطوره ها را در اطراف عوامل هوش مصنوعی از بین ببریم و به اشتراک بگذاریم که چگونه می تواند نحوه انجام تجارت را تغییر دهد.
چه چیزی را پوشش خواهیم داد:
اسطوره 1: نمایندگان هوش مصنوعی کارمندان انسانی را منسوخ می کنند
اسطوره ای که هوش مصنوعی کارمندان انسانی را به عهده خواهد گرفت ، در کتاب الکترونیکی پوشانده شده است ، اما در اینجا tldr. نمایندگان هوش مصنوعی می توانند زمان یک تیم کوچک را برای تمرکز بر کارهای استراتژیک تر برای افزودن ارزش آزاد کنند. این ایده که نمایندگان هوش مصنوعی جایگزین مردم می شوند از ترس اینکه ماشین ها اکنون در حال یادگیری هستند ، می تواند کارها را سریعتر و کمتری انجام دهد. برای SMB ، جایی که هر یک از اعضای تیم کلاه های زیادی می پوشند ، طبیعی است که نگران این است که جذب هوش مصنوعی به معنای شغل کمتری است.
واقعیت: نمایندگان هوش مصنوعی با رشد تیم شما با چیزهای خسته کننده سر و کار دارند
عوامل هوش مصنوعی جایگزین مردم شما نمی شوند. اگر هیچ چیز دیگری نیست ، آنها را آزاد می کند. تیم شما نماینده را آموزش می دهد تا از “کار شلوغ” مراقبت کند تا هرکسی بتواند روی ایجاد روابط و رشد و توسعه تجارت تمرکز کند. سپس تیم شما مجبور است دانش خود را به روز کند ، دانش خود را تکرار کند و با عوامل هوش مصنوعی توسعه دهد – کل بخش روند برتری تیم اتوماسیون (بنابراین ایجاد شغل در اینجا برای انجام این کار).
در مورد کارهای مکرر (بله ، کارهایی که از آن تحقیر می کنید) فکر کنید. اکنون ، در مورد تحویل دادن به دستیار قابل اعتماد ، مانند عامل AI که دقیقاً در ابزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ساخته شده است ، فکر کنید. ما کمی AI CRM را پوشش خواهیم داد ، اما ابتدا بیایید ببینیم چه چیزی می تواند AI را اداره کند:
- اطلاعات مشتری را به موقع به روز کنید
- به سوالات عمومی مشتری پاسخ دهید
- کمپین بازاریابی مناسب را ایجاد کنید
- برابر کردن اطلاعات محصول به فروشگاه تجاری خود
- خودکار کردن وظایف فرآیند کار برای تیم خود
و این فقط چند مورد است. این کارها می تواند مدت زیادی طول بکشد ، اما با وجود یک عامل هوش مصنوعی با آموزش خوب می تواند چند دقیقه طول بکشد تا کارها را انجام دهد.
ادامه مطلب را در کتاب الکترونیکی رایگان در مورد اینکه چگونه عوامل AI ، مانند AgentForce ، به سرعت در حال یادگیری هستند تا صدها چشم انداز هدفمند را در چند ثانیه بیاندازند و در هنگام دریافت سریع تأیید برنامه ریزی می کنند ، ادامه دهید.
اسطوره 2: نمایندگان AI فقط Chatbot هستند
بسیاری از مردم بر این باورند که نمایندگان هوش مصنوعی فقط دستیاران مجازی یا مجازی هستند که به سؤالات مشتری پاسخ می دهند. دنیای فنی غالباً هوش مصنوعی را در بازار نقش های مشتری ارائه می دهد ، اما عوامل هوش مصنوعی خودمختار هستند و کارهای بیشتری در پشت صحنه انجام می دهند تا به کل تجارت شما کمک کند تا به راحتی کار کنند. بسیاری از SMB نمی دانند که تیم های آنها در کارهای پشت پرده که AI می تواند به صورت خودکار انجام دهد ، از بین رفته اند.
واقعیت: نمایندگان هوش مصنوعی در هر بخش کار می کنند
عوامل هوش مصنوعی بسیار بیشتر از چت های شکوهمند هستند. از فروش گرفته تا خدمات ، نمایندگان هوش مصنوعی ضمن برخورد با کارهای مهم داخلی که از مشاغل شما سازمان یافته و مؤثر پشتیبانی می کنند ، با مشتریان صحبت می کنند. آنها در هر جنبه ای از تیم شما بافته می شوند ، از جمله:
- فروش: نمایندگان هوش مصنوعی چشم انداز را درگیر می کنند ، مشتریان بالقوه را واجد شرایط می کنند و با ارائه تعامل شخصی در مقیاس ، معاملات را به سرعت نتیجه می گیرند.
- خدمت: با پاسخ دادن به درخواست ها و حل مشکلات شبانه روزی ، پشتیبانی سریع و دقیق مشتری را ارائه دهید.
- بازاریابیآنها رفتار مشتریان را تجزیه و تحلیل می کنند و کمپین ها را بهینه می کنند تا درصد درگیری و تبدیل را افزایش دهند.
- تجارت: مدیریت معاملات به طور مؤثر ، بینش موجودی را پردازش کرده و تلاش خرید را بهینه کنید.
وبینار: برای هوش مصنوعی آماده شوید: چگونه مشاغل کوچک می توانند از هوش مصنوعی برای کار بالاتر و رشد سریع استفاده کنند
فراتر از مکالمات ، نمایندگان هوش مصنوعی می توانند معاملات را تجزیه و تحلیل کنند و متوجه یک فعالیت کلاهبرداری مشکوک تر از هر شخص شوند و از تجارت خود در برابر تهدیدهای گران قیمت یا تهدیدات مربوط به امنیت سایبری محافظت کنند.
آنها به طور خودکار رزرو ، تأیید و یادآوری همه افراد درگیر تنها با یک فوریت. این عوامل را می توان آموزش داد تا بتوانند شماری از داده های فروش ، تجارت یا امور مالی را بیابند تا بینش هایی پیدا کنند که به شما در تصمیم گیری های هوشمندانه تر کمک می کند.
در کتاب الکترونیکی رایگان ، تجارت کوچک خود را با عوامل هوش مصنوعی رشد دهیدشما می توانید نحوه اولویت بندی وظایف را بر اساس نیازهای خود پیدا کنید. می توانید زمان تیم خود را که در کارهای مختلف انجام شده است پیگیری کرده و ایده ای ارزشمند در مورد چگونگی بهینه سازی فرآیندهای کاری داخلی بدست آورید. برای به دست آوردن جذب کلیدی و نگه داشتن همه چیز در یک مکان برای همکاری ، اسناد طولانی و یا جلسات را خلاصه کنید.
افسانه 3: عوامل هوش مصنوعی برای تجارت کوچک بسیار پیچیده هستند
براساس آخرین گزارش در مورد روند در مشاغل کوچک و متوسط ، 75 ٪ از SMB در برخی از ظرفیت ها در AI سرمایه گذاری می کنند. اما اگر فکر می کردید که عوامل هوش مصنوعی فقط برای شرکت های بزرگ با بودجه عظیم و تیم های خارق العاده IT هستند ، شما تنها نیستید. بسیاری از دارندگان SMB نگران این هستند که استفاده از هوش مصنوعی به معنای تنظیمات پیچیده ، هزینه های زیاد و سردردهای فنی زیادی باشد. درک این مسئله آسان است. هوش مصنوعی قبلاً از یک فیلم علمی تخیلی به نظر می رسید و تصمیمات اولیه بسیار گران و پیچیده بود. بسیاری از صاحبان مشاغل که نتوانسته اند توسعه دهندگان گران قیمت را استخدام کنند یا در نرم افزار شخصی سرمایه گذاری کنند ، با هوش مصنوعی آغاز شده اند.
واقعیت: AI ساخته شده است -در مقرون به صرفه
برای استفاده از عوامل هوش مصنوعی لازم نیست دلار سخت درآمد خود را خرج کنید. راه حل های جدید مانند AgentForce کد کم و ابزار کد را ارائه می دهد ، به این معنی که می توانید با استفاده از دستورالعمل های ساده و راه اندازی ، عوامل هوش مصنوعی خود را تنظیم و سفارشی کنید. هیچ برنامه نویسی پیشرفته لازم نیست. و به راحتی می تواند یکپارچه با سیستم Salesforce موجود شما یکپارچه شود ، بنابراین این تعمیرات اساسی پیچیده تر نیست.
قیمت گذاری انعطاف پذیر است: شما بر اساس آنچه استفاده می کنید پرداخت می کنید ، بنابراین می توانید در حالی که تجارت شما در حال رشد است ، بدون سرمایه گذاری و مقیاس قبلی بزرگ شروع کنید. در حقیقت ، اگر شما در حال حاضر مشتری Salesforce هستید ، می توانید با AgentForce با بنیادهای Salesforce رایگان شروع کنید ، این باعث می شود سعی کنید تلاش کنید تا چگونه عوامل AI کار می کنند.
Salesforce برای کمک به اینجا است
در کتاب الکترونیکی متوجه خواهید شد که نیازی نیست همه موضوعات را به هم بکشید تا چیزی مفید را بافته کنید. خوب است که از کمک استفاده کنید. عامل هوش مصنوعی مانند AgentForce یک برنامه هوش مصنوعی فعال و مستقل است که پشتیبانی تخصصی و همیشه شامل تیم یا مشتریان شما است. این برنامه از هوش مصنوعی برای انجام کارهای روزانه در پاسخ به سوالات مشتری ، صلاحیت فروش ، مدیریت سفارش و انجام کارزارهای بازاریابی 24/7 استفاده می کند ، بنابراین تجارت شما حتی پس از ساعت ها ادامه می یابد.
بخوانید که چگونه مشاغل کوچک از AgentForce استفاده می کنند
صاحبان SMB که AgentForce را امتحان کرده اند ، عاشق چگونگی روشن شدن بار کار خود هستند و به آنها در رشد سریعتر کمک می کنند. داستانهای کامل آنها را در کتاب الکترونیکی بخوانید ، اما یک عکس سریع در اینجا وجود دارد:
تجارت کوچک خود را با عوامل هوش مصنوعی رشد دهید
بیاموزید که چگونه هوش مصنوعی خودمختار می تواند تجارت کوچک شما را برای رشد مؤثر در کتاب الکترونیکی رایگان ما مقیاس کند.
برای افزایش Bizz در کتاب الکترونیکی رایگان ، واقعیت های عامل هوش مصنوعی را بیشتر بخوانید
امیدوارم این اسطوره های نابود شده در مورد هوش مصنوعی به تسهیل ذهن شما که شروع می کنید ، کمک کرده اند. کتاب الکترونیکی رایگان “رشد کسب و کار خود را با عوامل هوش مصنوعی” دریافت کرده و مفاهیم پیرامون عوامل هوش مصنوعی را به روشی ساده یاد بگیرید. در اینجا برخی از منابع برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد عوامل هوش مصنوعی در مورد SMB آورده شده است:
سفر خود را با یک آپارتمان شروع امروز شروع کنید. به دنبال سفارشی سازی بیشتر هستید؟ Pro Suite را بررسی کنید. Salesforce در حال حاضر؟ امروز بنیادها را فعال کنید تا AgentForce را امتحان کنید.
هوش مصنوعی از نویسندگان و سردبیرانی که این مقاله را ایجاد کرده اند حمایت کرد.
