رشد کسب و کار شما همیشه نباید شامل استراتژی های پیچیده یا سرمایه گذاری های عمده باشد. در واقع ، یکی از ساده ترین و مؤثرترین راه های افزایش پایگاه مشتری شما این است ارجاعحرف
در این وبلاگ ، من شما را در 10 بهترین استراتژی ترجمه می کنم تا مراجعه ها را به بخش اصلی روند فروش و در نهایت برای تقویت رشد تجارت خود تبدیل کنید.
1 پس از تحویل ارزش بپرسید
بهترین زمان برای درخواست توصیه به محض تحویل ارزش مشتری خود. به عنوان مثال ، پس از فروش ، وقتی مشتری شما راضی و خوشحال است ، لحظه ای عالی است مهم است که درخواست توصیه ها را در یک بخش خودکار از فرآیند فروش ارائه دهید. هرچه زودتر انجام دهید ، بهتر است.
2 برای دریافت در عوض مراجعه کنید
اگر می خواهید توصیه های بیشتری دریافت کنید ، آماده باشید تا آنها را نیز ارائه دهید. این یک مشکل رایج است که من از فروشندگان می شنوم: “من توصیه های کافی دریافت نمی کنم.” وقتی می پرسم چند توصیه ای که ارائه داده اند ، پاسخ اغلب “هیچ” نیست.
اصل این است که یک خیابان دو طرفه است. هنگامی که شروع به مراجعه به شما می کنید ، متوجه خواهید شد که آنها اغلب به روش های غیر منتظره به شما باز می گردند.
3. منابع را به روز کنید
پس از دریافت ارجاع ، مرجع خود را به روز کنید. به این ترتیب ، شما به آنها نشان می دهید که هدف قرار دادن آنها ارزیابی می شود و این احساس رضایت را ایجاد می کند وقتی نتیجه مثبت را می بینند. غالباً شخصی که به شما توصیه می کند ، به احتمال زیاد دیگری را به شما می دهد. حفظ اتصال مهم است.
4 از شناخت مشتری استفاده کنید
موفقیت مشتری فرصتی عالی برای درخواست ارجاع است. اگر مشتری شما به تازگی پاداش یا شناخت دریافت کرده است ، به آنها سلام کنید! سپس به طور اتفاقی سؤال کنید که آیا آنها شخص دیگری را می شناسند که می تواند از خدمات یا محصولی که ارائه کرده اید استفاده کند. این رویکرد یک برش طبیعی ایجاد می کند تا بدون اینکه بیش از حد پایدار باشد ، درخواست مراجعه کنید.
5 در تماس های بعدی توصیه ها را درخواست کنید
تماس های بعدی فقط مربوط به بررسی مشتری نیست. آنها زمان بسیار خوبی برای درخواست توصیه هستند. اگر در حال حاضر در حال چرخش هستید تا اطمینان حاصل کنید که خدمات شما نیازهای آنها را برآورده می کند ، از این فرصت استفاده کنید تا از آنها بپرسید که آیا آنها شخص دیگری را می شناسند که ممکن است از عرضه شما بهره مند شود. این یک روش طبیعی برای گسترش شبکه و افزایش توصیه های شما است.
6 درخواست ارجاع سالگرد مشتری
مشتریان مشتریان-آیا این یک مارک یک ساله ، پنج ساله یا ده ساله از زمان ایده آل برای درخواست مراجعه است. این سنگ بنای غالباً مشتری شما را غافلگیر می کند و به عنوان راهی عالی برای یادآوری ارزش شما در طول زمان خدمت می کند.
وقتی به آنها سلام می کنید ، به آنها سلام می کنید ، به راحتی می توانید بچرخید برای پرسیدن چه کسی دیگری می تواند از محصول یا خدمات شما استفاده کند.
7. از بررسی ها در پایان سال استفاده کنید
بررسی ها در پایان سال زمان ایده آل دیگری برای درخواست توصیه ها است. وقتی موفقیت سال را با مشتری خود می گذرانید ، یک محیط مثبت ایجاد می کند.
از آنجا که مشتری شما ارزش شما را منعکس می کند ، آنها به احتمال زیاد شما را راهنمایی می کنند به دیگران ، که باعث می شود این لحظه اصلی سؤال شود.
8 از موفقیت مشتری استفاده کنید
اگر مشتری شما با محصول یا خدمات شما موفق شده است ، از استقبال از آنها دریغ نکنید. شناخت دستاوردهای آنها و یادآوری آنها در مورد چگونگی کمک به تجارت شما در موفقیت آنها پایه و اساس درخواست هدف قرار دادن است. این یک روش خوب اما مؤثر برای یادآوری تأثیرگذاری شما است.
9 با مشتریان گذشته تماس بگیرید
دستیابی به مشتریان گذشته ممکن است ترسناک به نظر برسد ، اما می تواند بسیار مفید باشد. بسیاری از اوقات مشتریان گذشته آماده هستند تا شما را هدایت کنند یا حتی مانند خود مشتریان برگردند. یک ردیابی ساده می تواند یک اتصال را بازگرداند و منجر به توصیه های ارزشمند یا فرصت های شغلی شود که انتظار نداشتید.
10 درخواست های ارجاع را به طور مداوم تکرار کنید
سرانجام ، مهمترین زمان این است که درخواست ارجاع بخشی از روند فروش خود را انجام دهید. با گذشت زمان ، شما یک خط لوله ارجاع ایجاد خواهید کرد که تجارت شما را شکوفا می کند. با بافتن ارجاع در تعامل منظم خود با مشتریان ، به طور طبیعی شبکه و مشتری خود را توسعه خواهید داد.
حداکثر مراجعه به رشد کسب و کار را به حداکثر برسانید
ارجاع یکی از قدرتمندترین ابزارها در ابزار ابزار فروشنده است. با درخواست مداوم از مراجعه ، دادن به آنها و درگیر شدن با مشتریان ، می توانید گزینه های خود را بصورت نمایی افزایش دهید.
آیا می خواهید در مورد حداکثر رساندن مراجعه به روند فروش خود اطلاعات بیشتری کسب کنید؟
دوره ارجاع دانشگاه شکارچی من را بررسی کنید تا ایده و استراتژی های بیشتری را برای افزایش تجارت خود از طریق مراجعه به شما کسب کنید.
به یاد داشته باشید که همه چیز مربوط به قوام است. ارجاع ها را به یک قسمت منظم از روال خود تبدیل کنید و به تماشای رشد کسب و کار خود بپردازید!
چگونه تعادل کامل دیدگاه های واجد شرایط را پیدا کنیم
کلید ساخت خط لوله فروش را که واقعاً منجر به موفقیت می شود ، کشف کنید.
قسمت شماره 295 را پیدا کنید ، هر کجا که پادکست ها را بارگیری می کنید!
استفاده از رسانه های اجتماعی برای موفقیت فروش
w/ براندون لی
اگر شهرت شما بتواند درآمد شما را ایجاد یا قطع کند ، چه می شود؟
قسمت شماره 296 قبلاً بیرون آمده است!
کپی رایت 2025 ، مارک هانتر “وبلاگ انگیزه فروش فروش”. مارک هانتر نویسنده Mind for Sales و High Serfit است: استراتژی های قدرتمند برای یافتن بهترین نتیجه از شکستن.
