برای شرکت ها غیر معمول نیست که مجموعه ای از تبلیغات ، هدایا یا رویدادهایی را ایجاد کنند که نسبتاً موفق به نظر می رسند. اگرچه این تاکتیک های تصادفی می توانند نتایج کوتاه مدت را به دست آورند ، اما آنها واقعاً به اهداف شرکت نمی رسند. در عوض ، برای دستیابی به اهداف شرکت یک رویکرد استراتژیک لازم است.
مطابق asanaاین استراتژی یک برنامه عملی است که عمدتاً بر دستیابی به اهداف بلند مدت برای یک سازمان متمرکز است. از طرف دیگر ، تاکتیک ها اقداماتی است که برای دستیابی به این اهداف باید انجام شود. اگرچه برخی از تاکتیک ها ممکن است به خودی خود مؤثر به نظر برسند ، اما در دراز مدت ، تمام تاکتیک ها باید بخشی از استراتژی کلی باشند که منجر به اهداف سازمان خواهد شد.
به منظور تدوین یک استراتژی جامع ، گام اصلی شناسایی مأموریت ، ارزش ها ، ارزش های کسب و کار شما ، مخاطبان هدف و رقبا است. پس از آن ، از این اطلاعات برای تعریف عناصر کلیدی هویت برند ، از جمله سبک بصری (آرم ، رنگ ها ، قلم ها) ، ویژگی های شخصیتی (به عنوان مثال دوستانه ، جسورانه) و مقادیر اساسی استفاده کنید. این رویکرد صدای مداوم برند را پوشش می دهد که لحن ، سبک زبانی و فرهنگ لغت را پوشش می دهد ، که با شخصیت برند مطابقت دارد و با مخاطب طنین انداز می شود. سرانجام ، به منظور اطمینان از ارتباط آن ضمن حفظ دنباله اساسی ، دائماً تصحیح صدا و هویت برند بسیار مهم است.
McFadden/Gavender از این رویکرد ساختار یافته و استراتژیک به عنوان طرحی برای ایجاد مارک تجاری ، اعتماد و ارتباط عاطفی استفاده می کند و پایه ای قوی برای ماندگاری موفقیت ماندگار برند ایجاد می کند.
سپس استراتژی کلی شرکت شما می تواند تصفیه و گسترش یابد تا یک استراتژی omnichannel ایجاد شود که به طور مؤثر در هر نوع رسانه ، چه بصورت آنلاین و چه آفلاین کار کند.
ایجاد یک استراتژی
بازاریابی omnichannel همه چیز مربوط به اتصال به مشتریان از طریق کانال های مختلف است. بازاریابی Omnichannel یک تجربه مداوم و مرتبط را ایجاد می کند ، و مشخص می کند که مشتریان شما وقت خود را می گذرانند و از سیستم عامل ها و نقاط مختلف تماس استفاده می کنند ، با تمرکز بر سفر مشتری ، چه بصورت آنلاین و چه آفلاین.
با ارسال پیام هایی که متناسب با هر سیستم عامل هستند ، می توانید دید خود را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید ، دامنه خود را گسترش داده و مشتریان خود را با کارآمدتر درگیر کنید. این رویکرد اذعان می کند که مشتریان منحصر به فرد هستند و ترجیحات مختلفی دارند ، و اطمینان می دهند که همه کانال ها به طور هماهنگ کار می کنند. این ادغام بدون دردسر به مشاغل اجازه می دهد تا با بسیاری از روشهای نوآورانه و مفید با مشتریان خود تماس بگیرند.
در اینجا مراحل مهمی برای حفظ قوام بومی لازم است:
یک راهنمای برند واحد تهیه کنید
یک راهنمای جامع برند ایجاد کنید که عناصر بصری (آرم ، رنگ ، تایپوگرافی) ، صدای صدا ، پیام ها و مقادیر کلیدی برند را در بر می گیرد. این سند تضمین می کند که همه شرکت کنندگان هویت اساسی تجارت را درک کنند.
پیام ها را در کانال ها تراز کنید
پیام و وعده اصلی این برند را به طور مداوم در تمام کمپین های تبلیغاتی نگه دارید ، فقط سبک یا شکل را تطبیق دهید تا ویژگی های منحصر به فرد هر کانال و انتظارات مخاطب را برآورده کنید.
از برندسازی بصری و صوتی مداوم استفاده کنید
همان آرم ها ، طرح های رنگی و قلم ها را در تبلیغات اعمال کنید ، خواه در چاپ ، دیجیتال ، تلویزیون یا رادیو باشید تا تشخیص برند را ارتقا دهید.
متمرکز کردن ایجاد و تأیید محتوا
از تیم های متمرکز یا فرآیندهای کاری برای ایجاد محتوا و تأیید استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که همه مواد قبل از انتشار استانداردهای برند را رعایت می کنند.
محتوا را تنظیم کنید اما هویت اساسی برند نیست
تبلیغات را برای مطابقت با شکل کانال (به عنوان مثال ، یک نسخه کوتاه تر ، به روزرسانی در رسانه های اجتماعی ؛ داستانهای داستان پردازی دقیق برای قالب های طولانی تر) سازگار کنید.
هماهنگی زمان و مباحث کمپین
راه اندازی کمپین ها با زمان و مباحث تراز برای ایجاد یک داستان منسجم در نقاط تماس ، پیام های منزوی.
مرتباً دنبال و حسابرسی کنید
به طور مداوم تبلیغات را از همه کانال ها برای سازگاری در صدا ، سبک و پیام ها مرور کنید و بلافاصله هرگونه اختلاف را برطرف کنید.
هنگامی که هویت برند شما تجسم ارزشهای معنی دار ، تعامل واقعی را تشویق می کند و به طور مداوم تجربیات مثبتی ایجاد می کند ، از الهام بخشیدن به وفاداری و شفاعت فراتر می رود و مشتریان را به قهرمانان پرشور برند تبدیل می کند.
ایجاد یک استراتژی برای برند Omnichannel ، که باعث ایجاد اعتماد به نفس می شود ، سهم بازار را تقویت می کند و از مشتریان برای بازگشت پشتیبانی می کند ، یک تلاش پیچیده است که به بهترین وجه توسط متخصصان انجام می شود. خوشبختانه ، McFadden/Gavender تیمی باورنکردنی از متخصصان بازاریابی Omnichannel آماده دارد تا برند شما را به سطح بعدی برساند. با ما تماس بگیرید و به ما بگویید که چگونه می توانیم برند شما را بیشتر کنیم.
