مردم در مورد “رشد شغلی” صحبت می کنند، گویی نوعی ارتقاء است که شما فقط در اوقات فراغت خود دانلود می کنید.
حقیقت این است: اگر حرفه شما تحت کنترل نسخه نیست، اساساً کد قدیمی است.
زمان رفع این مشکل است.
مهندسین استقرار پیشرو رشد را به شانس نمی‌گذارند، آنها آن را مانند هر چیز دیگری می‌سازند: با سیستم‌های شفاف، آزمایش‌های هوشمند، و یک برنامه استقرار قوی.
ما با کلود ساترلین، سارا خالد و بن کراکر، سه مدیر در Forward Deployed Engineering صحبت کردیم تا یاد بگیریم چگونه می‌توانید طرز فکر سازنده آنها را در حرفه خود اعمال کنید و نسخه بعدی خود را ارسال کنید: You vNext.
فاز اول: سیستم خود را تعریف و طراحی کنید
هر محصول عالی با طراحی واضح و درک عمیق کاربر شروع می شود. در حرفه خود، هم محصول و هم مصرف کننده هستید و به شما کنترل کامل بر نقشه راه می دهد. این به معنای تعریف حداقل محصول قابل دوام (MVP)، مهارت‌های اصلی، اولویت‌ها و موارد قابل تحویل است که حرکت بعدی شما را ارزشمند و پایدار می‌سازد.
درست مانند یک MVP محصول، MVP شغلی شما بر روی آنچه که برای حرکت رو به جلو ضروری است تمرکز می کند و حواس پرتی را به حداقل می رساند.
این سوالات را در نظر بگیرید:
- چه بخش هایی از نقش فعلی شما مانند بدهی های فناوری است یا باعث کاهش سرعت شما می شود؟
- محصول شغلی ایده آل شما چه ویژگی هایی دارد؟ استقلال بیشتر؟ تاثیر زمان واقعی؟ رهبری؟
- چه مهارت ها یا فناوری هایی شما را به اندازه کافی برای سرمایه گذاری در سرعت بعدی خود هیجان زده می کند؟
آنها را به عنوان عقب ماندگی شغلی ثبت کنید تا گام های بعدی خود را راهنمایی کرده و فرصت هایی را که با چشم انداز شما همسو هستند ارزیابی کنید.
تبدیل شدن به یک مهندس پیشرفته برای سازندگان مناسب است
به عنوان یک سازنده کهنه کار، پیشینه کلود در مشاوره توسعه اپلیکیشن مسیری عالی اما ناخواسته برای تبدیل شدن به یک FDE بود. او می گوید که “همیشه ذهنیت کارآفرینی با اشتیاق به ترکیب فناوری به روش های جدید و جالب داشته است.” به همین دلیل است که نقش FDE برای او بسیار طبیعی و هیجان انگیز است.
کلود به اشتراک می‌گذارد: “روش راه‌اندازی/بنیان‌گذار، آزمایش کردن، ساختن، همه چیز در این نقش وجود دارد. این به بهترین شکل چالش برانگیز بوده است، به خصوص که این دوران اوج این نوع کار در Agentforce است.” او در پایان می‌گوید: «من همیشه در حال خلق تجربیات عالی و هرگز ساخته نشده‌ام، که برای من به‌عنوان کسی که عاشق ساختن هستم، بسیار غیرمعمول است».
مسیر مشاور به سمت نفوذ محصول
بن و سارا هر دو قبل از پیوستن به Salesforce مشاور بودند. بن می گوید: «تفاوت بین یک مهندس پیشرفته و یک مشاور چیزی است که این نقش را منحصر به فرد می کند، و این چیزی است که من واقعاً از آن لذت می برم. او توضیح می دهد که در حالی که هر دو نقش با مشتریان کار می کنند، تفاوت اصلی در همکاری مستقیم FDE با تیم محصول است. او می افزاید: «ما به عنوان صدای مشتری عمل می کنیم و بازخوردهای مهمی را با تیم محصول به اشتراک می گذاریم تا بر نقشه راه محصول تأثیر بگذاریم. “این فراتر از یک تعامل یکباره است؛ ما به بهبود محصول برای همه مشتریان Salesforce کمک می کنیم.”
فاز دوم: ساخت و آزمایش
با تعریف الزامات شغلی شما، زمان آن رسیده است که مسیر خود را طراحی کنید، چارچوبی را با مهارت های جدید و یادگیری تکراری بسازید.
به Trailhead به عنوان خط لوله CI/CD حرفه خود فکر کنید.
Trailhead مسیرهای یادگیری سفارشی و گواهینامه ها را در Agentforce، AI و آخرین روندهای فناوری ارائه می دهد. شما می توانید زمینه های جدید مورد علاقه را کشف کنید و از آن به عنوان جعبه شنی برای توسعه سریع مهارت استفاده کنید.
سارا می‌گوید: «بهترین راه برای یادگیری، انجام دادن و خلق چیزهایی است، نه فقط خواندن درباره‌شان. او که اخیراً به یک اسطوره Agentblazer تبدیل شده است، اضافه می کند: “من از منابع فعال سازی که تیم Trailhead ایجاد کرده بود غافلگیر شدم.” تیم Trailhead سناریوهای واقعی را گنجانده است که سارا معتقد است به همه کاربران کمک می کند. Agentblazers می‌تواند این فناوری را بیاموزد و برنامه را ببیند – این شگفت‌انگیز است، نه فقط برای ما، بلکه برای هر کسی و در هر جایی که می‌خواهد یاد بگیرد.
کلود این احساس را تکرار کرد و به اشتراک گذاشت: “هنوز فضای زیادی برای ایجاد تجربیات در هوش مصنوعی و Agentforce وجود دارد. زمان بسیار هیجان انگیزی برای حضور در این فضا است، و ادامه یادگیری بسیار مهم است زیرا همیشه ابزارها و فرآیندهای جدیدی در حال اختراع هستند.”
با آموزش مانند یک پروژه منبع باز رفتار کنید.
همانطور که تیم ها با Agentforce در زمان واقعی ایجاد می کنند، همکاری مداوم کلیدی است. بن می گوید: «ما این انجمن واقعا عالی FDE را داریم. “افرادی که من با آنها کار می کنم بسیار باهوش هستند.” او می‌افزاید که تیم هفته‌ای ساعات اداری را برای غوطه‌ور شدن در تعامل اخیر برگزار می‌کند و موفقیت‌ها و مشکلات را به اشتراک می‌گذارد. سارا می افزاید: «یادگیری مهم تر از همیشه است و همه ما آن را در اولویت قرار می دهیم. “نوآوری به قدری سریع اتفاق می افتد – ویژگی های جدید، موارد استفاده، بهترین شیوه ها – که مکالمه ای که با یکدیگر داریم می تواند لحظات جدیدی را برای مشتریان ما رقم بزند.”
اگرچه مخاطبان در درجه اول FDE هستند، تیم از سخنرانان محصولات، فروش و حتی فروشندگان خارج از Salesforce دعوت می کند که ابزارهایی را برای پشتیبانی از مهندسی نرم افزار و توسعه برنامه های کاربردی خود می سازند. بن می‌گوید: «این تضمین می‌کند که ما دانش را از حوزه‌های مختلف و نه فقط تیم داخلی خود می‌گیریم، که به ما کمک می‌کند از تبدیل شدن به اتاق پژواک اجتناب کنیم.»
نکته حرفه ای: پروژه های شخصی شما نمونه های اولیه کم هزینه و با پاداش بالا هستند که به شما امکان آزمایش و آزمایش بدون خطر را می دهند. چه پروژه جانبی را می توانید در این هفته شروع کنید که با نقشه راه حرفه ای شما همسو باشد؟ شرط می‌بندیم اثری از آن وجود دارد.
فاز سوم: کشتی و مقیاس
ارسال محصول پایان کار نیست. این فقط یک خط شروع جدید است. مهندسان بزرگ دائماً کارایی را زیر نظر دارند و شغل شما نیز به همین صورت عمل می کند. هنگامی که مهارت های خود را در این زمینه به کار گرفتید، همه چیز در مورد یادگیری، جمع آوری بازخورد و بهینه سازی برای آینده است.
FDE ها به طور منحصر به فردی برای انجام این کار قرار دارند.
به جای اینکه به یک مشتری یا صنعت وابسته باشند، FDE ها از طریق اسپرینت های مبتنی بر نتایج می چرخند که مجموعه ای از کارهای واقعی و پرتأثیر ایجاد می کند و سیگنال های مورد نیاز برای هدایت تکرار بعدی شما را ارائه می دهد. خواه این به معنای قدم گذاشتن در رهبری، مقابله با ساختارهای پیچیده تر Agentforce، یا انتقال از موفقیت عملکردی به محصول یا مشتری باشد، شما از قرار گرفتن در معرض، استقلال و پشتیبانی برای مقیاس دادن به آنچه کار می کند خواهید داشت.
توصیه بن این است که “به سمت خود متمایل شوید”، و تاکید می کند که چون تیم، نقش و فناوری بسیار جدید هستند، “فرصت بزرگی وجود دارد که اگر برای انجام آن انگیزه دارید، کاملاً آن را از بین ببرید.” او می‌گوید FDEها کسانی هستند که راه‌حل را برای مشتری در اختیار دارند، اما همچنین تکنیک‌ها یا روش‌های جدیدی از تفکر ایجاد می‌کنند که راه‌حل را ممکن می‌سازد. بن همیشه به تیمش توصیه می‌کند که «آن را مستند کنند و به خودشان اعتبار بدهند» و معتقد است که همه باید برای مشارکت‌هایشان اعتبار کسب کنند. او می‌افزاید: «وقتی مستند شد، می‌توانیم رویکرد را پیدا کرده و تأیید کنیم و به رشد آن کمک کنیم. “این شما را به عنوان یک متخصص اولیه معرفی می کند.”
سارا که یک سال است در سفر Agentforce بوده است، می‌گوید که “دیوانه است که ببینی تا کجا پیش رفته است”. او در مورد اینکه چگونه گاهی اوقات “سرش فقط با فکر کردن به تعداد موارد استفاده مشتری می چرخد می خندد. این بسیار متفاوت از نرم افزارهای سنتی است، امکانات بی پایان است. من فقط بسیار هیجان زده هستم که ببینم آینده چه خواهد شد.”
کلود تاکید می کند که Salesforce از عمل کردن مانند یک استارتاپ ترسی ندارد. او می‌گوید: «ما ثبات یک سازمان بزرگ را داریم، اما سرعت ما را کاهش نمی‌دهد،» و اضافه می‌کند که در واقع به آنها کمک می‌کند سریعتر حرکت کنند. ما هر سال به عنوان یک شرکت، اولویت‌های خود را به میزان قابل توجهی تغییر می‌دهیم، به جایی که باید برویم، نوآوری در فناوری‌های جدید، ایجاد تیم‌های جدید و سرمایه‌گذاری استراتژیک انجام می‌دهیم.» برای کلود، که دوست دارد با تنوع کار کند، “به این معنی است که همیشه فرصتی برای غوطه ور شدن در چیز جدیدی وجود دارد.”
بهینه سازی یک کار یکباره نیست. این طرز فکری است که ما در Salesforce به اشتراک می گذاریم. و در اینجا، حرفه شما به سیستمی تبدیل می شود که با هر تکرار قوی تر، هوشمندتر و سریعتر می شود.
برای پیشبرد حرفه خود به سمت تولید آماده هستید؟
شما پایه را ایجاد کردید، MVP را ساختید، مهارت های خود را آزمایش کردید. اکنون زمان ارسال نسخه بعدی است. حرکت بعدی خود را به بهترین شکل ممکن تبدیل کنید. ما به دنبال FDE هایی با طرز فکر عامل اول و تسلط فنی هستیم که راه حل محور و تاثیر محور باشند. اگر شما هستید، برای جای خالی مهندس آینده ما درخواست دهید یا همین امروز جای خالی Salesforce را بررسی کنید.
راه خود را به Salesforce باز کنید!
در Salesforce، ما فقط آینده را شکل نمی دهیم. ما ایده های بزرگ را به موفقیت تبدیل می کنیم. آیا می خواهید به شماره 1 AI CRM بپیوندید که انقلاب کار دیجیتال را پیشروی می کند؟ نقش های باز امروز ما را بررسی کنید!
