مقالات

نحوه تجهیز فروشندگان برای معاملات با بسیاری از افراد


واقعیت جدید: یک معامله ، بسیاری از تصمیم گیری ها

فروش یک تصمیم از گذشته است. معاملات امروز توسط کمیته ها ، هر یک از اعضای برای اهداف ، اولویت ها و اعتراضات خاص خود تشکیل می شود.

براساس اعلام تجارت ایالت فارستر ، خرید 2024 ، به طور متوسط ​​13 ذینفع بر خریدهای اساسی تأثیر می گذارد و 89 ٪ از بخش های معاملات را پوشش می دهد. گارتنر می افزاید: بیشتر گروه های خرید شامل 6 تا ده رای فعال هستند که 77 ٪ از خریداران این روند را “بسیار پیچیده” می نامند.

هنگامی که چشم اندازهای زیادی با آن روبرو می شوند ، معاملات اغلب هضم می شوند. در حقیقت ، مطالعات گروه باران نشان می دهد که 44 ٪ از رهبران فروش افزایش فرصت های از دست رفته برای “بدون راه حل” را مشاهده کرده اند.

فرصت ارسال شده: پوشش شخصی

با وجود افزایش جمعیت در جدول تصمیمات ، بسیاری از فروشندگان هنوز در حال آماده سازی هستند که گویی فقط با یک نفر صحبت می کنند. و حتی چالش برانگیز است. گارتنر گزارش می دهد که 72 ٪ از فروشندگان تحت پوشش تعداد زیادی از مهارت هایی که برای متمایز کردن خود در این نقش لازم است ، پوشش می دهند.

اسکریپت های استاتیک و کارگاه های سنتی نمی توانند از توسعه خریدار ، جابجایی عناوین و اعتراضات چند منظوره استفاده کنند. آنچه فروشندگان به آن احتیاج دارند یک تمرین خاص و خاص و خاص است که ساعت مربیگری محدود را تخلیه نمی کند.

و داده ها از آن پشتیبانی می کنند: فروشندگانی که مربیگری مداوم ، آموزش مؤثر و پشتیبانی از مدیران مؤثر را دریافت می کنند ، 63 ٪ بیشتر احتمال دارد که پیمانکار برتر شوند. این مهم است زیرا بهترین نوازندگان معاملات بیشتری کسب می کنند.

در اینجا ، ابزارهای مربیگری AI می توانند یک مقیاس و شخصی را ارائه دهند که منعکس کننده پویایی معامله در دنیای واقعی باشد.

چگونه سناریوهای AI

مربیگری هوش مصنوعی به فروشندگان عمل واقع بینانه مورد نیاز برای موفقیت در معاملات امروز با بسیاری از ذینفعان را می دهد. با استفاده از ابزارهای فروش باران ، مدیران فعال سازی می توانند مکالمات را در کمیته خرید کامل شبیه سازی کنند و به فروشندگان این امکان را می دهد تا رویکرد خود را در هر مرحله بهبود بخشند.

در اینجا نحوه کار دنباله نقش آفرینی Persona آورده شده است:

  1. کتابخانه شخصی: پروفایل های مشتری ایده آل خود را آموزش دهید – نقش ها ، صنایع ، اندازه ارگ ​​، اهداف ، KPI ها ، اعتراضات – و هوش مصنوعی در نوع پاسخ می دهند و لحن ، اصطلاحات و نگرانی های اصلی را برای هر شخص تنظیم می کنند.
  2. انتقال متن: بینش از مکالمه بیشتر می تواند در موارد کوتاه دوباره ظاهر شود. فروشندگان باید سازگار باشند ، به درگیری ها بپردازند و داستانی از ارزش یکپارچه را بیان کنند.
  3. مشکل تطبیقی: از کجا تیم خود را شروع کنید: اجاره های جدید می توانند با دو نفر تمرین کنند. جانبازان می توانند دنباله کامل را انجام دهند.
  4. بازخورد فوری: پس از هر تعامل ، فروشندگان نتایج خاص و خاص مربوط به مهارت های خاص را دریافت می کنند. به عنوان مثال ، آنها ممکن است برای ارائه قیمت برای افسر مالی و علاوه بر تهیه عمومی ، برای دیدن نحوه واکنش همه ، تمرین کنند.

سازمان های پیشرو در حال حاضر استفاده از بازی های شبیه سازی و نقش بازی را در آموزش و توسعه فروش پوشش می دهند. در بررسی مطالعه مداوم ما ، دریافتیم که 56 ٪ از سازمان های با عملکرد بالا از نقش یا شبیه سازی آنلاین استفاده می کنند و 44 ٪ برای غلبه بر تفاوت در آموزش به مربیگری آنلاین متکی هستند.

مورد استفاده: پردازش اعتراض در نقش نقش راه حل ها

امور مالی نیاز به شواهدی از بازده سرمایه گذاری دارد. امنیت پروتکل های داده را در نظر می گیرد. کاربران نهایی نگران فرزندخواندگی هستند. از این گذشته ، اعضای تیم خرید برای تصمیم گیری یک یا چند نقش بازی می کنند و نگرانی های متفاوتی دارند که فروشندگان باید برآورده شوند.

نقش های مداوم به فروشندگان کمک می کند تا یاد بگیرند که چگونه این نگرانی ها را در یک داستان منسجم و قابل اعتماد مرتبط کنند و دقیقاً ببینند که پیام های آنها در کجا تجزیه می شود و در کجا کار می کنند.

کتاب عملکرد

مرحله

اقدامات

نتیجه

کارت

  • 4-6 نفر را با ارزش بالای تیم خرید تعریف کنید (به عنوان مثال خریدار اقتصادی ، نقش اصلی فنی ، تأثیر مصرف کننده)
  • در صورت وجود صنایع مختلف را درج کنید

لیستی واضح و مناسب از افراد هدف

سناریوها را پیکربندی کنید

  • کتابخانه های اعتراض بلع ، KPI ، داستان های موفقیت و داستانهای استفاده
  • شامل قطعات واقعی RFP و گفتگو برای جلسات است
  • لحن و زبان کالیبره شده خریدار

دقت بالا ، خاص برای نقش های شبیه سازی

راه اندازی

  • تعیین روش ایده آل CADAN ها (به عنوان مثال هفتگی ، هر دو هفته) ، مطابق با برنامه های تیم و اهداف یادگیری
  • تمرینات Assapit که توسط AI اداره می شود و شامل بررسی های مربیگری است
  • کارتهای گرما را برای شکاف مهارت ها تجزیه و تحلیل کنید

توسعه مهارت های شتاب و قابل اندازه گیری

سه ماهه را تکرار می کند

  • بینش های تازه از فروش فعالیت ها (به عنوان مثال یادداشت های CRM ، سود/ضرر ، صدای مشتری) جمع آوری کنید
  • سؤالاتی در مورد طراوت سناریوها با روند بازار و اینتل رقابتی

اهمیت و وضوح مداوم

مدیریت و اندازه گیری

  • ردیابی استفاده ، رتبه بندی خلق و خو و تأثیر بر سرعت سود
  • یک هیئت مدیره برای نظارت بر بازده آموزش سرمایه گذاری ایجاد کنید
  • در عمل و تأثیر سه ماهه برای حجم قرار دهید

تأثیر و اتخاذ یادگیری پشتیبانی شده توسط داده ها

موفقیت موفقیت در ساعت

متریک

چه اقدامات

چرا مهم است

بازده شبیه سازی را بهبود بخشید

تغییر در ارزیابی مهارت شبیه سازی حرکت AI

توسعه مهارت واقعی و برگزاری آموزش را نشان می دهد

استادان

میانگین تعداد جلسات آموزشی برای دستیابی به نتیجه مرجع

به کمیت کارایی و سرعت آموزش کمک می کند

مدیر ساعت ها ترمیم شد

کاهش زمان صرف شده برای یک بازی اصلی بازی. زمان هدایت شده به مربیگری فروش استراتژیک

سود کارآیی و استفاده بهتر از استعدادهای ارشد را نشان دهید

تعامل با multinoson

٪ از امکاناتی که تکرارها با موفقیت 2 یا بیشتر خریداران مجزا را درگیر می کنند

کاربرد دنیای واقعی هدف قرار دادن به کارهای شخصیتی و استراتژیک را اندازه گیری می کند

کاهش نتایج بدون راه حل

کاهش در رکود یا معاملات از دست رفته بدون تصمیم واضح

تأثیر پردازش بهبود یافته اعتراض و اعتماد خریداران را نشان می دهد

شتاب چرخه فروش (+ سرعت معامله)

روزهای متوسط ​​از اولین جلسه تا تساوی/نوشتن -سود خریداران اقتصادی

نشان دهنده سرعت فروش و بهبود دسترسی به قدرت است


Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا