عصر جدید همکاری برای حفاظت از داده های شخصی

دنیایی را تصور کنید که در آن یک شرکت هواپیمایی جهانی و هتل های زنجیره ای لوکس می خواهند به مسافران عمومی “سطح الماس” خود با یک بسته تعطیلات سفارشی پاداش دهند. از لحاظ تاریخی، برای انجام این کار، هر دو شرکت باید فهرست‌های مشتریان حساس را به صفحه‌گسترده مشترک یا پایگاه داده شخص ثالث صادر می‌کردند، که خطر نشت داده‌ها، نقض مقررات حریم خصوصی و ایجاد کابوس تکراری داده‌ها را به خطر می‌اندازد.

در نهایت، معمولاً ریسک بیشتر از پاداش است و شراکت با شکست مواجه می شود. این فرصت از دست رفته به این دلیل اتفاق می‌افتد که شرکت‌ها نمی‌توانند با خیال راحت در با ارزش‌ترین دارایی‌شان یعنی داده‌هایشان همکاری کنند.

برای حل این مشکل، ما هیجان زده هستیم که شما را معرفی کنیم Salesforce Data 360 Cleanroomsدر حال حاضر به طور کلی در دسترس است. این راه حل یک محیط امن و محافظت شده از حریم خصوصی را فراهم می کند که به چندین طرف اجازه می دهد تا مجموعه داده های خود را برای تجزیه و تحلیل بدون “اشتراک گذاری” یا جابجایی خود داده های خام با هم ترکیب کنند. ساخته شده بر روی داده 360 کپی پوچ ما به شما امکان می‌دهیم داده‌های شریک خود را دقیقاً در جایی که در آن زندگی می‌کند تجزیه و تحلیل کنید، نیاز به انتقال داده‌های پرخطر را از بین می‌بریم و اطمینان می‌دهیم که PII حساس شما (اطلاعات شخصی) هرگز به خطر نمی‌افتد. به این ترتیب می‌توانید داده‌ها را با دیگران ترکیب کنید تا اطلاعات به اشتراک گذاشته شده را بدون از دست دادن کنترل بر داده‌های خود به دست آورید. علاوه بر این، شرکت‌ها می‌توانند به‌طور ایمن با شرکای خود از طریق ادغام بومی و تقویت‌شده حریم خصوصی ما با AWS Clean Rooms همکاری کنند.

از اصطکاک تا جریان: موارد استفاده واقعی

برای سال‌ها، خطر و سردردهای مرتبط با اشتراک‌گذاری داده‌ها به این معنی بود که شراکت‌های با ارزش هیچ‌گاه از بین نرفتند. اما با Data 360 Clean Rooms، کسب‌وکارها اکنون می‌توانند با استفاده از داده‌های مشترک، با خیال راحت با شرکای خود همکاری کنند. در عمل به این صورت است:

• خرده فروشی و CPG: بستن حلقه Attribution یک مارک تنقلات که از طریق یک زنجیره خواربار فروشی ملی به فروش می رسد. این برند میلیون ها دلار خرج تبلیغات می کند، اما نمی داند کدام تبلیغات منجر به خرید یک کیسه چیپس در فروشگاه شده است. با داده 360 اتاق‌های تمیز، برند و خرده‌فروش می‌توانند به‌طور ایمن نماهای تبلیغاتی را به تراکنش‌های محل فروش «پیوند» کنند. آنها اطلاعات مورد نیاز خود را برای بهینه سازی هزینه ها بدون دیدن فایل های خام مشتری یکدیگر دریافت می کنند.
• خدمات مالی: جلوگیری از کلاهبرداری در طول مسیر کلاهبرداران فقط به یک بانک حمله نمی کنند، بلکه به سیستم حمله می کنند. استفاده داده 360 Clean Rooms، کنسرسیومی از بانک‌ها، می‌تواند الگوهای تراکنش را برای شناسایی حلقه‌های کلاهبرداری در زمان واقعی مقایسه کند. آن‌ها می‌توانند از اکوسیستم مالی بدون افشای یک موجودی حساب خصوصی یا نام مشتری در معرض دید رقبای خود محافظت کنند.
• سفر و مهمان نوازی: تجربه نهایی مهمان یک شرکت هواپیمایی و گروه هتل می‌تواند بخش‌هایی از مهمانان با ارزش را برای ارائه پیشنهادهای شخصی‌شده در کانال‌ها مطابقت دهد. آنها دید 360 درجه ای از مسافر دریافت می کنند و در عین حال اطمینان می دهند که لیست مشتریان هرگز از محیط مربوطه خود خارج نمی شوند.

زیر کاپوت: چگونه کار می کند

Data 360 Clean Rooms از a “پیوستن خصوصی“ مکانیزم داده‌های شما و داده‌های شریکتان با استفاده از کلیدهای رمزگذاری‌شده (مانند ایمیل‌های هش‌شده) مطابقت داده می‌شوند. این کلیدها هرگز برای هیچ یک از طرفین قابل مشاهده نیستند. سرویس Data 360 Clean Rooms فرآیند سوار شدن را “پشت صحنه” مدیریت می کند.

پس از انجام یک تطابق، سیستم درخواست‌های خاص و از پیش تأیید شده را اجازه می‌دهد که پاسخ را بدون نمایش سابقه ارائه می‌دهد. شما کنترل کامل بر مدیریت داده های خود را از طریق کنترل های مبتنی بر قانون و محدودیت های درخواست سفارشی حفظ می کنید، و اطمینان حاصل می کنید که فقط بینش ها را به اشتراک می گذارید، نه اسرار.

چرا اتاق های تمیز داده 360

در حالی که بسیاری از پلتفرم‌ها اتاق‌های تمیز فنی ارائه می‌دهند، Salesforce Data 360 Clean Rooms تنها راه‌حلی است که برای ایجاد این بینش طراحی شده است. قابل اجرا بلافاصله در سراسر کسب و کار شما Salesforce Data 360 Clean Rooms از چند جهت متفاوت است:

• زمینه یکپارچه برای کاربران تجاری: ما زمینه هماهنگ و یکپارچه را به فرآیند وارد می‌کنیم و اطمینان می‌دهیم که همکاری بر اساس بینش‌های مدل‌سازی‌شده و قابل اعتماد اتفاق می‌افتد، نه صفحات گسترده خام.
• مدیریت و امنیت داخلی: ما حاکمیت و امنیت را با کنترل‌های مبتنی بر خط‌مشی مدیریت می‌کنیم که اطمینان حاصل می‌کنیم که فقط داده‌های درست به اشتراک گذاشته می‌شوند.
• قابل عمل در گردش کار: نتایج بلافاصله قابل اجرا هستند. از آنجایی که راه حل Data 360 Clean Rooms به طور بومی به پلتفرم Salesforce متصل است، می توانید اطلاعات بینش را به صورت ایمن در کار قرار دهید – چه در حال فعال کردن یک بخش در Marketing Cloud یا فعال کردن یک نماینده در Agentforce باشید.
• قالب های سفارشی برای موارد استفاده: این به تیم‌های علم داده انعطاف‌پذیری می‌دهد تا درخواست‌های پیشرفته و اختصاصی خود را خارج از قالب‌های از پیش ساخته شده طراحی و استفاده کنند.
• همکاری در هر ابری: بدون توجه به اینکه از کدام ارائه دهنده ابری استفاده می کنند، به طور ایمن با شرکا ارتباط برقرار کنید. قابلیت Bring Your Own Clean Room (BYOCR) ما، از جمله ادغام بومی برای AWS Clean Rooms، تضمین می‌کند که می‌توانید مخاطبان پنهان را در پلتفرم‌هایی که از قبل استفاده می‌کنند پیدا کنید.

“AWS Clean Rooms به شرکت ها و شرکای آنها در سراسر صنایع کمک می کند تا به طور ایمن مجموعه داده های جمعی خود را تجزیه و تحلیل و با آنها همکاری کنند تا بینش های منحصر به فردی را به شیوه ای تقویت شده با حفظ حریم خصوصی ایجاد کنند – همه بدون به اشتراک گذاری یا کپی کردن داده های اساسی یکدیگر. ما از ادغام Salesforce Data 360 با قابلیت های Salesforce Data 360 با AWS Cleanlers برای کاربران این قابلیت ها و ظرفیت های Salesatesaceabila کاربران را گسترش می دهد. داوور گولاک، مدیر کل AWS Clean Rooms، گفت: موارد استفاده از همکاری داده ها با حفظ حریم خصوصی.

دموی Data 360 Clean Rooms را تماشا کنید

70 درصد از رهبران داده از منابع داده خارجی برای افزایش رشد استفاده می کنند. اما روش های اشتراک گذاری سنتی می تواند باعث نشت داده ها و خطراتی شود. Clean Rooms همکاری را ایمن می کند.

داستان مشتری: نیروی فروش به عنوان “مشتری صفر”

در Salesforce، ما به عنوان “مشتری صفر” خود عمل می کنیم تا ارزش فناوری خود را ثابت کنیم. سازمان بازاریابی ما در حال حاضر از Data 360 Clean Rooms برای حل دو چالش بزرگ استفاده می کند: اثبات ارزش تبلیغات برند و تسریع در روند فروش.

با تطبیق ایمن داده‌های شرکای تبلیغاتی با داده‌های CRM داخلی خود، می‌توانیم بینندگان بسیار درگیر را شناسایی کنیم که در فرآیند ما نیز فرصت فعالی دارند. به جای ارائه تبلیغات عمومی، “بهترین پیام بعدی” را برای سرعت بخشیدن به معامله ارسال می کنیم.

آنچه در کار است

در اینجا برخی از قابلیت های قدرتمند Data 360 Clean Rooms در نقشه راه محصول ما آمده است:

• فعال سازی مستقیم از ارائه دهنده (بهار 2026): به دنبال قابلیت های پیشرفته برای فعال کردن اطلاعات بینش به طور مستقیم با شرکا باشید.
• فعال سازی مدیریت شده، افزونه دسترسی و هوش مصنوعی (2026): این امر ادغام ایمن و مدیریت شده اطلاعات داده 360 Clean Rooms با هوش مصنوعی و جریان های کاری فعال را عمیق تر خواهد کرد.

ما در عصری از داده های پراکنده و فرصت های مشارکت از دست رفته در حال حرکت هستیم. با Data 360 Clean Rooms، در نهایت می‌توانید تجربه‌های مشتری مرتبطی را که تصور می‌کردید باز کنید و در عین حال اعتماد مشتری را تقویت کنید.

منابع

تامین کنندگان می توانند به شبکه وابسته بپیوندند