آیا رابط های کاربری وب ناپدید می شوند؟

من جواب سوال خودم را نمی دانم! با این حال، بر اساس تاریخچه توسعه فناوری، شانس خوبی وجود دارد که رابط های کاربر وب به تدریج در چند سال آینده ناپدید شوند زیرا استفاده گسترده از عوامل هوش مصنوعی نحوه تعامل ما با وب سایت ها را فرا می گیرد.

در این مقاله، من به 40 سال سابقه فناوری نگاه می‌کنم تا بتوانید آمادگی داشته باشید که آیا عوامل هوش مصنوعی راهی هستند که مشتریان شما می‌خواهند با محصولات و خدمات سازمان شما تعامل داشته باشند.

امروزه ما با بسیاری از نرم افزارهای شخصی و سازمانی خود از طریق رابط های کاربری وب مجزا ارتباط برقرار می کنیم. برای رزرو بلیط هواپیما به برنامه های JetBlue یا American Airlines، Ticketmaster یا StubHub برای خرید بلیط کنسرت، QuickBooks برای حسابداری کسب و کارم مراجعه می کنم. همه آنها از طریق برنامه های کاربردی مبتنی بر وب خود قابل دسترسی هستند.

مدل رابط های کاربری اختصاصی برای هر برنامه نرم افزاری احتمالاً به دلیل هوش مصنوعی Agentic ناپدید می شود. آینده دنیایی است که در آن عوامل هوش مصنوعی ما نرم‌افزار را اجرا خواهند کرد و انسان‌ها به جای رابط‌های کاربری مجزا، دستورات را در برنامه عامل تایپ خواهند کرد.

در آینده، ممکن است برای ایجاد یک فاکتور در QuickBooks یا خرید بلیط هواپیما یا بلیط کنسرت، به نماینده هوش مصنوعی خود مراجعه کنم.

این برای نرم افزارهای شخصی و تجاری صادق است.

اگر در حال حاضر از یک عامل هوش مصنوعی استفاده نمی کنید، اپلیکیشن کاربری جدید متا Muse که چند هفته پیش منتشر شد، راه خوبی برای تجربه آینده است. Muse ایمیل، تقویم، اینستاگرام و سایر برنامه ها را به هم متصل می کند. اگر یک کار به ابزاری نیاز دارد که وجود ندارد، Muse آن را برای شما می‌سازد. به Muse یک هدف یا وظیفه بدهید و یک برنامه عملیاتی ایجاد می کند، پیشرفت شما را ردیابی می کند و به طور فعال وظایف شما را حذف می کند. می آموزد و تیز می کند، ایده ها و پیشنهاداتی را که بر اساس نیازهای شما ساخته شده است، برمی گرداند و آماده است تا تحت هدایت شما بر اساس آنها عمل کند.

من چندین بار در حرفه خود شاهد انتقال از برنامه های جداگانه به یک برنامه ترکیبی بوده ام. در آغاز عصر رایانه شخصی، شما فقط می توانستید یک برنامه را در یک زمان اجرا کنید. اگر واژه پرداز شما کار می کند، نمی توانید صفحه گسترده ای را راه اندازی کنید. روزی را که برای اولین بار مایکروسافت ویندوز را دیدم به یاد دارم. این حدود سال 1987 یا بیشتر خواهد بود. عجب! من می توانم چندین برنامه را همزمان باز کنم! دیوانه!

به منظور کار بر روی MS Windows، توسعه دهندگان برنامه باید مطمئن می شدند که برنامه های آنها می تواند به درستی در اکوسیستم مایکروسافت کار کند. مایکروسافت به سرعت به رابط کاربری پیش فرض برای نرم افزارهای تجاری تبدیل شد.

در سال 2007، زمانی که آیفون 1 خود را گرفتم، همین اتفاق افتاد. دیگر نیازی به حمل تلفن همراه، پیجر و آی پاد نداشتم. آنها روی یک دستگاه بودند!

برای کار در اکوسیستم موبایل اپل، سازمان ها باید یک اپلیکیشن ایجاد می کردند و آن را برای تایید به اپل ارسال می کردند. با فروشگاه برنامه (و اکوسیستم مشابه برای اندروید)، تلفن شما به رابط کاربری پیش فرض تبدیل شده است.

چه کسی برنامه های شما را کنترل خواهد کرد؟

امروز، یک نبرد شدید برای اینکه چه کسی دنیای هوش مصنوعی Agentic را کنترل کند، وجود دارد.

راه اندازی Meta Muse به وضوح نشان می دهد که Zuck و تیمش می خواهند اکوسیستم UI را برای برنامه های شخصی کنترل کنند.

در همین حال، مدیر عامل شرکت ساتیا نادلا اخیراً گفته است که استراتژی مایکروسافت این است که Copilot را به سیستم عاملی برای کار تبدیل کند. در یک پست وبلاگ مایکروسافت آمده است: “ما مایکروسافت Copilot را دوباره تصور می کنیم تا کار را در حالی که تکامل می یابد و به گسترش آنچه که هر فرد و هر سازمانی می تواند در جریان جاه طلبی های انسانی به دست آورد کمک کند. امروز، ما Copilot جدید را معرفی می کنیم تا ابزارهایی را که افراد به آنها تکیه می کنند با نسل بعدی قابلیت هایی که برای ساخت، سفارشی سازی و مقیاس AI در محل کار نیاز دارند، معرفی می کنیم.”

مایکروسافت و متا می‌دانند که عوامل هوش مصنوعی احتمالاً نرم‌افزار را روی رابط‌های کاربری فردی کنترل خواهند کرد.

شعب برای سازمان ها

اگر فکر می‌کنید که رابط‌های کاربری مناسب از اهمیت کمتری برخوردار می‌شوند، این پیامدهای قدرتمندی برای نحوه ساختار کار شما دارد. دو جنبه مهم وجود دارد که سازمان ها باید با آنها مقابله کنند.

1) مردم چگونه با نرم افزار شما تعامل خواهند داشت؟

اگر یک برنامه وب مستقل دارید که مشتریان از آن استفاده می کنند، باید برای آن آینده برنامه ریزی کنید. یکی از راه‌ها استفاده از پروتکل زمینه مدل (MCP)، یک چارچوب متن باز است که به عوامل هوش مصنوعی اجازه می‌دهد با نرم‌افزار ارتباط برقرار کنند. بسیاری از برنامه‌ها اکنون اجازه دسترسی از طریق MCP را می‌دهند و به عوامل هوش مصنوعی اجازه می‌دهند تا با داده‌های زیربنایی تعامل داشته باشند و رابط کاربر بومی را دور بزنند.

به عنوان مثال، QuickBooks MCP Server به دستیاران هوش مصنوعی اجازه می دهد تا از طریق یک رابط استاندارد به داده های QuickBooks دسترسی داشته باشند. این پروتکل از پروتکل زمینه مدل برای افشای توابع QBO به عنوان ابزارهای قابل فراخوانی استفاده می‌کند و به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد برنامه‌های هوش مصنوعی بسازند که داده‌های QBO بلادرنگ را از طریق MCP بازیابی کنند.

2) تیم شما چگونه با ابزارهای نرم افزاری که هر روز استفاده می کنید تعامل خواهد داشت؟

آنچه سازمان‌ها در آینده به آن‌ها نیاز دارند، افرادی هستند که بتوانند این دنیای جدید را درک کنند، ابزارهای هوش مصنوعی Agentic را برای تعامل با نرم‌افزارهای تجاری بیاموزند و نحوه کار همه این اجزا را با هم طراحی کنند.

اگر از این منطق پیروی کنید، نکته مهمی که باید به آن فکر کنید این است: چگونه هوش مصنوعی عاملی که همه جنبه‌های کسب و کار را در عرض چند سال هماهنگ می‌کند، بر نحوه ساخت محصولات و کار در سازمان شما تأثیر می‌گذارد؟