از تمام سالهای تحقیق و مشاوره ، فکر می کنم چیزی یا دو مورد در مورد بازاریابی آموخته ام که ارزش اشتراک گذاری را دارد. بنیادهای بادوام ، بیشتر از همه ، هنوز هم غافل می شوند. بنابراین امسال می خواهم برخی از قطعات را برای توجه شما به اشتراک بگذارم. امیدوارم مفید باشند.
این هفته فکر کرد: نقاط مرجع همه چیز را ترتیب می دهند.
این مقاله بخشی از خبرنامه Insider استراتژی برندسازی است. می توانید در اینجا ثبت نام کنید برای بدست آوردن قطعات فکری مانند این به صندوق پستی شماحرف
ارزیابی وضعیت ما در جهان با بیان مطلق غیرممکن است.
ما به نقاط مرجع نیاز داریم: چیزی که می توانیم موقعیت های خود را با هم مقایسه کنیم تا ببینیم آنها خوب هستند یا بد ، بدتر یا بهتر ، صحیح یا نادرست. نقاط مرجع همه چیز را ترتیب می دهند.
این یک ایده جامع از روانشناسی اجتماعی است. به دلایلی به آن روانشناسی اجتماعی و نه روانشناسی فردی گفته می شود.
این در مورد یادگیری اثرات اجتماعی بر همه چیز است – ادراک ، اعتقادات ، ارزش ها ، داوری ها ، انگیزه ها ، راه حل ها ، اقدامات ، تعصب ، اخلاق ، خیریه و غیره. ما همه چیز را از نظر نقاط مرجع کالیبراسیون و ارزیابی می کنیم.
ما با تمام آزمایش های روانشناختی شناخته شده آشنا هستیم که قدرت زمینه اجتماعی و اثرات اجتماعی را نشان می دهد.
- آزمایش ASCH – ما حتی اگر بدانیم که اجماع این گروه اشتباه است ، ما با آن مطابقت داریم.
- آزمایش زندان استنفورد – ما مطابق با نقش ها و انتظارات فرهنگی رفتار می کنیم.
- آزمایش میلگرام – ما از اقتدار پیروی می کنیم.
- درماندگی آموخته – ما تجربیات خارجی را درونی می کنیم.
- ناهماهنگی شناختی – ما نظر خود را بر اساس اقدامات و محیط خود تغییر می دهیم.
- تأثیر هاثورن – وقتی دیگران نگاه می کنند ، رفتار خود را اصلاح می کنیم.
- تأثیر بیننده – وقتی دیگران کمکی نمی کنند ، از کمک به کمک خود دریغ می کنیم.
- تأثیر هاله – اگر ویژگی های مطلوب اجتماعی داشته باشند ، دیگران را بالاتر می گذاریم.
سایر یافته های روانشناختی خوب شناخته شده را می توان به این لیست کوتاه اضافه کرد ، اما شما معنی می دهید.
زمینه اجتماعی – که به معنی نقاط مرجع است – همه چیز را ترتیب می دهد.
من یک دوست قدیمی دارم که بسیار موفق بود. او پول زیادی به دست آورد و در حرفه خود به خوبی شناخته شده است. او یک خانواده عالی و فرزندان بزرگی دارد – تجسم موفقیت. با این وجود ، او خود را کاهش می داند. گروه همسالان وی دیگر کارآفرینان و متخصصان موفق است که بسیاری از آنها کارهای بیشتری انجام داده اند ، در خانه های بزرگتر زندگی می کنند ، اتومبیل های خارق العاده تری رانندگی می کنند و تعطیلات بیشتری را می گیرند.
این نقطه مرجع اوست ، نسبت به آن ، او احساس ناموفق می کند. (او باید با من مقایسه کند – پس او خیلی بهتر خواهد شد!)
این نوع احساس ادراک خود از امتیاز در روانشناسی اجتماعی به خوبی شناخته شده است. مسیر Hedon در حال اجرا پدیده ای است که از طریق آن ، به همان اندازه که خوب می شویم ، آنقدر به موقعیت های خود عادت می کنیم که رضایت ما عقب مانده است – بنابراین ما را بی فایده می کند ، بر روی تردمیل پیشرفت.
به نظر می رسد که ما یک نکته خاص از خوشبختی داریم که هیچ میزان دستاورد نمی تواند تغییر کند. اما ما می توانیم زمینه را تغییر دهیم. ما می توانیم نقطه تعیین شده خود را در یک نور بهتر یا بالاتر قرار دهیم ، بنابراین شیوه ای را که خودمان می بینیم و احساس می کنیم در شرایط خود تغییر می دهیم.
حوزه روانشناسی مثبت – تا حد زیادی ، مطالعه خوشبختی – توسط مارتین سلیگمن ، روانشناس که تئوری آنچه آموخته شده است را توسعه می دهد.
سلیگمن فکر می کند که اگر بتوانیم درماندگی را یاد بگیریم ، می توانیم خوشبختی را نیز یاد بگیریم. تعدادی از تکنیک های اثبات شده از کار او و سایر موارد توسعه یافته است. یکی ، خاص تر ، سه چیز خوب Seligman است.
سه چیز خوب یک تمرین نوشتن است که برای همه مفید است ، اما به خصوص برای افرادی که فرسودگی عاطفی ، علائم افسردگی یا سایر شرایط مزاحم زندگی را تجربه می کنند.
تمرین این است که هر شب قبل از رفتن به رختخواب ، باید سه چیز خوب را که در طول روز اتفاق افتاده است بنویسد و قبل از خواب در مورد هر یک از آنها فکر کنید. این تمرین ارزش خود را در کارآزمایی های بالینی اثبات کرده است ، در برخی موارد برتر از داروهای درمانی.
مکانیسم یک لحظه مرجع است. وقتی شخصی روز سختی را پشت سر گذاشته است ، این تمرین نقاط مرجع خود را برای روز تغییر می دهد. همه بد نبود. اتفاقات خوبی رخ داد.
با گذشت زمان ، مردم شروع به دیدن می کنند که هر روز ، به همان اندازه که دلسرد می شود ، همیشه حداقل با سه چیز خوب پر می شود.
این تمرین منجر به تغییر در نقاط مرجع می شود که افراد برای ارزیابی زندگی خود و ارزیابی موقعیت های خود از آنها استفاده می کنند. مردم چیزهایی را در یک زمینه متفاوت می بینند ، که صمیمانه و مثبت هستند.
تبلیغات به همان روش کار می کند. تبلیغات با نقاط مرجع کار می کنند تا همه چیز را ترتیب دهند. تبلیغات با ارائه مرجع جدید به افراد برای قدردانی از موقعیت ها و احساسات خود کار می کنند.
تبلیغات نقاط مرجع جایگزین را ارائه می دهند که افراد باید در نظر بگیرند. آیا پیشخوان آشپزخانه شما به اندازه این براق است؟ آیا به اندازه این مدل مد روز به نظر می رسید؟ آیا ماشین شما خیلی سریع است یا این برای سوخت مؤثر است یا آنقدر ظریف است؟ آیا این مارک نشان بهتری برای نشان دادن دوستان خود نخواهد بود؟ آیا این قیمت گرانتر نیست یا ارزش بهتری برای پول دارد؟
کمی فکر کن متفاوت فکر کنید راه خود را داشته باشید قله فوقانی سریعتر. تمام اخبار مناسب برای چاپ. من او را دوست دارم. به عنوان یک همسایه خوب شرط می بندم شما فقط نمی توانید بخورید. مواد بهتر ، پیتزا بهتر. کیف پول شما چیست؟
در هر صورت ، این تبلیغات از مردم می خواهد که آنچه را که دارند ، انجام دهند ، باور کنند ، باور کنند یا خریداری کنند. در برابر یک مرجع متفاوت. نکته این است که به مردم شکاف معنی داری بین یک مرجع بلندپروازانه و وضعیت فعلی زندگی نشان دهیم.
بدون اشاره مرجع جدید ، مردم هرگز متوجه نمی شوند که شکاف وجود دارد.
فقط یک میز براق می تواند به شما نشان دهد که میز کارد و چنگال شما به اندازه کافی براق نیست. فقط مواد بهتر می توانند به شما نشان دهند که مواد پیتزا شما به اندازه کافی خوشمزه نیستند. فقط یک همسایه خوب یک شرکت می تواند به شما نشان دهد که همسایه قدیمی شما به اندازه کافی خوب نیست.
تبلیغات با تغییر نقاط مرجع کار می کنند. به همین دلیل بازاریابی ذاتاً جاه طلب است. بازاریابی در مورد نمایش بهتر کاربران است ، چیزی که باید برای آن تلاش کنید. بازاریابان نقاط مرجع جدیدی را به مصرف کنندگان ارائه می دهند که نحوه درک مردم موقعیت های فعلی خود را تغییر می دهد.
من مدتهاست که فراموش کرده ام ، اما یک بار که یک اظهار نظر طعنه آمیز خواندم ، شکایات مربوط به امپریالیسم فرهنگی را رد کردم. این مقاله نویس خاطرنشان کرد: مردم در بازارهای در حال توسعه هرگز نمی دانستند که تا زمان ظاهر شدن تلویزیون چقدر خسته شده اند – که این نویسنده ادعا می کند ، دلیل واقعی تسلط فرهنگ غربی است. به عبارت دیگر ، او ادعا می کند که این فقط یک تعرفه فرهنگی بهتر است.
من در مورد آن حرفه ای بحث نمی کنم. من فقط حس می کنم که ما فقط در مورد نقاط مرجع می دانیم. تا زمانی که چیزی بهتر به وجود نیاید ، ما نمی دانیم که زندگی و رضایت می تواند بهتر باشد. این باعث می شود تبلیغ – چیزی بهتر به ما نشان دهد.
نقاط مرجع همچنین به ما کمک می کند تا در فرهنگ فعلی خود چیزهای زیادی درباره تقسیم سیاسی درک کنیم. مانند آرزوهای ما ، درک ما از وضعیت جهان و نیاز به تغییر توسط نکات مرجع ما آگاه می شود.
در جامعه پراکنده امروز ، ما دیگر نکات مرجع عمومی را به اشتراک نمی گذاریم. مردم به مقامات مختلف نگاه می کنند و سپس دنیای اطراف خود را مطابق با استانداردهای مختلف یا نقاط اعتبار سنجی ارزیابی می کنند.
وضعیت اعتماد به نفس دلیژ این امر را بدتر می کند. هیچ حقایق بدون مقامات وجود ندارد که آنها را به عنوان درست تأسیس کنند.
هیچ کس نمی تواند همه چیز را بداند یا زیر سوال ببرد. از ضرورت ، در یک مقطع باید به دیگران اعتماد کنیم تا به ما بگویند که چه چیزی درست است و چه چیزی نادرست است. اما مقامات با بی اعتمادی روبرو هستند. هیچ ارگان وزن با همه بیشتر نیست.
این بدان معنی است که هیچ مجموعه مشترکی از نقاط مرجع که در آن افکار عمومی می تواند ادغام و متحد شود.
به جز تبلیغات بازاریابان با همه در فرهنگ لغت آرزو و الهام با همه صحبت می کنند که نوید چیزی بهتر می دهد.
مردم به تبلیغات مشکوک می دهند ، اما تبلیغات هنوز هم متقاعد شده اند زیرا مردم چیزی بهتر می خواهند ، و بازاریابان با استفاده از نقاط مرجع برای ترتیب دادن همه چیز ، آن را به مردم ارائه می دهند.
در برندسازی استراتژی خودی توسط واکر اسمیت ، مدیرعامل دانش ، برند و بازاریابی در Kantar کمک کرد
پروژه Blake به مارک ها در تمام مراحل توسعه کمک می کند تا یک مزیت عاطفی ، یک مزیت متمایز و یک مزیت اتصال به دست آورند
استراتژی برندسازی خودی یک سرویس پروژه Blake Project است: یک برند مشاوره استراتژیک متخصص در مطالعه برند ، استراتژی برند ، رشد برند و آموزش برند
مشاهده انتشارات: 0
