تصادفی نیست که کلمه بحران– جدا از یونانیان باستان – تغییر در “نقطه عطف بیماری”. امسال شما در یک نقطه عطف در زمینه تحت اللفظی از همه گیر جهانی و همچنین قفل بعدی ، بازارهای شکسته و بخش های نژادی قرار دارید.
بله ، در حال حاضر چیزی برای نگرانی وجود دارد. اما بسیاری از مواردی وجود دارد که می توانید بدون تأخیر برای تحمل آنچه می تواند یک دوره طولانی از مشکلات اقتصادی و اجتماعی باشد ، انجام دهید.
با نکات عاقلانه شاعر آمریکایی رابرت فراست ، که زمانی گفت ، “بهترین راه همیشه است” مراقب باشید. یکی از بزرگترین امتیازات حرفه من به عنوان یک متخصص فروش این است که من مرتباً می بینم که چگونه رهبران و فروشندگان در طیف گسترده ای از تجارت به این بحران پاسخ می دهند. برخی در حال جنگ هستند. و بعضی از آنها در هنگام کار شکوفا می شوند و می دانند کدام یک بهترین مسیر این همه ناامنی است.
در اینجا پنج دلیل این اتفاق می افتد. هر نقطه شامل مراحلی است که شما باید اکنون انجام دهید تا سازمان شما یک استراتژی موفق “همیشه” را اتخاذ کند.
1. متنوع یا رنج می برید.
انتخاب در اینجا عالی است: شما یا متنوع و شکوفا می شوید یا آن را انجام نمی دهید و عواقب آن را انجام می دهید. شرکتهای خوب متنوع امروز عملکرد بهتری دارند ، سریعتر بهبود می یابند و سفارشات مشتری بیشتری دریافت می کنند (افزایش سود سفارش آنها). آنها سالم هستند ، در حالی که افراد غیرقانونی شکننده هستند. امسال تجربه دو مشتری من را در نظر بگیرید. هر دو آنها به دلیل توقف اقتصادی 50 ٪ درآمدی کاهش یافتند ، اما تنها 19 ٪ از حاشیه سود آنها بودند. از آنجا که آنها قبلاً خطوط تولید خود را متنوع کرده بودند ، آنها به خوبی در مقابل زخم های دشواری که تحمل کرده بودند در هنگام غلبه بر خونریزی مقاومت کردند. این قسمت آخر برای بقای طولانی مدت بسیار مهم است.
2. بدهی قاتل است.
به اطراف خود نگاه کنید امروز شرکت ها ، که یک کارکنان بزرگ را اخراج کردند ، تقریباً همیشه چیزی مشترک دارند: آنها بارهای سنگین بدهی دارند. بدهی انتخاب آینده شما را محدود می کند زیرا باعث ناراحتی شما می شود که اکنون برای انتخاب هایی که در گذشته انجام داده اید ، پرداخت می کنید. ساختار تجاری و برنامه مالی طولانی مدت شما می تواند به دلیل بار بدهی چقدر آسیب پذیر باشد. اگر قبلاً این کار را نکرده اید ، طرحی را برای کاهش بدهی شرکت های خود تهیه کرده و در باقی ماندن سازمان با یک نانور کم و صفر برای آینده قابل پیش بینی کار کنید.
3. تغییری باشد که قبلاً اتفاق افتاده است.
دو نوع از افراد در یک بحران وجود دارد. گروه اول دستان خود را جمع می کند: آنها تصمیم می گیرند که فقط “صبر کنند” تا زمانی که همه چیز به حالت عادی برگردد. وقتی این گروه را در فروش می بینم ، آنها دائماً کسانی هستند که مدت طولانی نمی چسبند. سپس این گروه دوم است: آنها تغییر را می پذیرند و می دانند که هیچ چیز مانند “عادی جدید” وجود ندارد. تمام آنچه ما داریم توانایی (یا ناتوانی) ما در واکنش صحیح به آنچه در حال حاضر اتفاق می افتد است. امروزه بیشتر فروش ها ، که این موارد را درک می کنند ، همان کسانی هستند که در مهارت های جدید استاد می شوند – خواه این یک جستجوی ویدیویی باشد ، ردیابی رسانه های اجتماعی ، تورهای مجازی و ارائه ها یا حتی معاملات و مصوبات از راه دور. آنها منتظر نیستند تا چیزها به گذشته برگردند. مانند این آهنگ قدیمی راک کلاسیک از دهه 70 ، به ما یادآوری می کند: “دیروز ناپدید شد.”
4. مشتریان شما شرایط را تنظیم می کنند.
در حال حاضر یکی از تغییرات بزرگ در رفتار مشتری در بازار این است که آنها کسانی هستند که شرایط را که شما خواهید دید و چگونه می توانید آنها را ببینید. اگر آنها بگویند ، “در حال حاضر ما یک تأمین کننده خارجی را نمی بینیم” ، از شما انتظار می رود که با آن مجهز شوید و به خوبی مجهز باشید. اگر مشتری دارید که می خواهد قرار ملاقات به چهره به چهره داشته باشد ، برای چند شگفتی آماده شوید. یک مشتری من که در ماه ژوئن به عنوان یک جلسه چهره به چهره ظاهر شد ، با یک سند تماس اجتماعی و PPE در 62 صفحه مورد استقبال قرار گرفت ، که آنها ابتدا باید آنها را امضا کنند! برخی دیگر دریافتند که آنها از دسترسی به مشتریان خود قفل شده اند زیرا این مشتریان در حال حاضر فقط ویدئویی برای فیلم دارند و برای تهیه این کار طراحی نشده اند. اجازه ندهید این اتفاق برای شما بیفتد. اکنون با مشتری خود صحبت کنید. به آنها اجازه دهید شرایط دسترسی را تنظیم کرده و سپس کاملاً مطابقت داشته باشند.
5. اکنون زمان مربیگری بیشتر است.
اکنون زمان پذیرش مربیگری بیشتر است – نه کمتر. هرگز فرصتی بهتر برای یادگیری مهارت های جدید و پالایش آنهایی که قبلاً دارید ، وجود نداشته است. بیشتر ما در حال حاضر از راه دور کار می کنیم. ما ابزار و اتصال باند پهن برای انجام این کار داریم. بسیاری از ما زمان بیشتری برای توسعه حرفه ای نسبت به گذشته داریم که تجارت نیاز به سفر و دور از دفتر و خانه داشته باشد. در حقیقت ، آنچه من قبلاً در بین مشتری های خودم می بینم این است که کسانی که قبلاً قبل از تأثیر همه گیر در مربیگری سرمایه گذاری کرده اند ، کسانی هستند که در حال شکوفایی هستند. این امر به این دلیل است که آنها قادر به اعمال در مواقع دشوار هستند که در اوقات بهتر آموخته اند. به همان اندازه مهم: اگر به مربیگری “بله” می گویید ، باید در مورد آن عمدی داشته باشید. رهبر دیگران باشید: حضور داشته باشید و به دیگران نشان دهید که این نوع پیشرفت شخصی و حرفه ای اهمیت دارد.
در حال حاضر آماده اقدام در مورد این پنج نقطه باشید. بنابراین ، این یک حس کنترل مجدد را در مواقع تغییر بزرگ به شما می دهد: این ابزار و راهکارهایی را که برای ادامه رشد و ادامه شکوفایی به شما نیاز دارید ، به شما می دهد.
