ایجاد بلوغ هوش مصنوعی در فروش و بازاریابی با Highspot

امروزه هر رهبر فروش و بازاریابی همان واقعیت را دنبال می کند: بازی تغییر کرده است. سفر خریدار پیچیده‌تر است، تیم‌ها نازک هستند و انتظارات برای شخصی‌سازی، کارایی و تأثیر قابل اندازه‌گیری می‌تواند دست نیافتنی به نظر برسد.

جای تعجب نیست که هوش مصنوعی به داغ ترین موضوع در هر مکالمه وارد بازار (GTM) تبدیل شده است.

اما حقیقت اینجاست: استفاده از هوش مصنوعی به طور خودکار سازمان GTM شما را کارآمدتر نمی کند. بر اساس آخرین گزارش Highspot در مورد شکاف بهره‌وری GTM، در حالی که بیشتر شرکت‌ها روی هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند، تنها تعداد کمی از آن‌ها را به دستاوردهای بهره‌وری معنادار تبدیل می‌کنند.

مشکل اشتیاق نیست، اعدام است. اینجاست که بلوغ هوش مصنوعی وارد می‌شود و Highspot شما را در جایی که هستید ملاقات می‌کند و به شما کمک می‌کند پتانسیل را به پیشرفت قابل اندازه‌گیری تبدیل کنید.

درک بلوغ هوش مصنوعی در GTM

بلوغ هوش مصنوعی به تعداد ابزارهای هوش مصنوعی شما بستگی ندارد. این در مورد این است که هوش مصنوعی چقدر در جنبش GTM شما جاسازی شده است: اینکه چگونه بینش ها از داده ها به عمل می روند، چگونه فعال سازی از هر تعامل با مشتری پشتیبانی می کند، و تیم های فروش و بازاریابی شما تا چه حد در راستای اهداف مشترک هستند.

تحقیقات Highspot نشان می‌دهد که در حالی که 77 درصد از سازمان‌های GTM شروع به ادغام هوش مصنوعی کرده‌اند، اکثر آنها هنوز در مراحل اولیه بلوغ خود هستند. بسیاری در حال آزمایش با استفاده از هوش مصنوعی برای کارهایی مانند تولید محتوا یا امتیازدهی سرنخ هستند، اما هنوز ساختاری را برای تبدیل این آزمایش‌ها به تأثیر قابل تکرار و مقیاس‌پذیر ایجاد نکرده‌اند.

فرصت در آنجاست.

Highspot شما را در جایی که هستید ملاقات می کند

اگر تازه شروع کرده اید

شما می‌توانید ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، خودکارسازی دسترسی، تجزیه و تحلیل داده‌های تعامل، یا آزمایش محتوای تولیدی را آزمایش کنید. اما وقتی هیچ ارتباط واضحی بین بازاریابی، فعال‌سازی، عملیات درآمد و فروش وجود ندارد، گم شدن در آزمایش آسان است.

حقیقت این است که بدون یک پایه قوی، حتی امیدوارترین خلبانان هوش مصنوعی نیز می توانند متوقف شوند. همسویی، وضوح و سازگاری چیزی است که مقیاس را باز می کند و پیروزی های جدا شده را به پیشرفت پایدار تبدیل می کند. به همین دلیل است که این فقط در مورد تجربه هوش مصنوعی نیست. این در مورد تعبیه آن در سیستم ها، جریان های کاری و رفتارهایی است که از قبل حرکت GTM شما را هدایت می کند.

Highspot به شما کمک می کند پایه ای محکم بسازید. ما با تیم های شما کار می کنیم تا بزرگترین نقاط درد شما را شناسایی کرده و آنها را مستقیماً به موارد استفاده هدفمند هوش مصنوعی متصل کنیم.

به عنوان مثال:

• AI Role Play می‌تواند سناریوهای فروش در دنیای واقعی را شبیه‌سازی کند، به فروشندگان کمک می‌کند تا مخالفت‌ها را تمرین کنند، پیام‌ها را اصلاح کنند و قبل از اینکه در مقابل خریدار قرار بگیرند اعتماد ایجاد کنند.
• هوش مصنوعی عاملی می‌تواند به‌عنوان یک هم تیمی هوشمند عمل کند و با شناسایی آنچه که کار می‌کند، از محتوا گرفته تا آموزش، تأثیر تیم شما را گسترش دهد و به شما کمک کند آن را مقیاس‌بندی کنید. به موازات آن، Highspot همچنین مشکلات پیاده سازی GTM را شناسایی کرده و راه حل ها را خودکار می کند.

نیازی نیست همه چیز را یکجا تعمیر کنید. فقط باید از جایی شروع کنید که بیشترین اهمیت را دارد.

اگر در وسط سفر هستید

شاید چندین ابزار هوش مصنوعی را در پشته فناوری خود مستقر کرده باشید، اما در تلاش برای اتصال این نقاط هستید. بازاریابی دارای داده است. فروش دارای داشبورد است. اما همسویی؟ هنوز روی آن کار می شود.

این «شکاف GTM» است: عدم ارتباط بین استراتژی و اجرا، که در آن بینش ها به عمل تبدیل نمی شوند، سیستم ها با یکدیگر صحبت نمی کنند و تیم ها در سیلوها کار می کنند. این چیزی است که تعامل خریدار را کند می کند، تصمیم گیری ابری را مختل می کند و پتانسیل کارایی را دور از دسترس نگه می دارد.

اینجاست که Highspot به پر کردن این شکاف در GTM کمک می‌کند. پلتفرم ما تلاش های فروش و بازاریابی شما را متحد می کند تا بینش هوش مصنوعی در سیلوها قرار نگیرد. آنها کل سفر خریدار را طی می کنند.

با هوش مصنوعی عامل Highspot، فروشندگان در ابزارهایی که قبلاً از آنها استفاده می‌کنند، مانند CRM یا ایمیل، راهنمایی شخصی دریافت می‌کنند، در حالی که تیم‌های بازاریابی متوجه می‌شوند که دارایی‌ها در واقع معاملات را هدایت می‌کنند. با هم، می توانید استراتژی خود را در زمان واقعی بر اساس آنچه که با خریداران طنین انداز می شود تنظیم کنید، نه فقط آنچه که پست می شود.

و از آنجایی که همه چیز از استفاده، آمادگی و تبدیل قابل اندازه گیری است، می توانید تاثیر تلاش های خود را در هر دو تیم ثابت کرده و بهبود بخشید.

اگر آماده رهبری هستید

اول از همه به این قدم افتخار کنید. برای سازمان‌های بالغ GTM، هوش مصنوعی فقط یک عملکرد نیست. این سیستم عامل است. تیم های با عملکرد بالا از هوش مصنوعی نه برای جایگزینی خلاقیت یا ارتباط انسانی، بلکه برای تقویت آن استفاده می کنند.

در این سطح، Highspot به عنوان مرکز فرماندهی GTM شما عمل می کند. پلت فرم ما گرد هم می آورد:

• فعال سازی، محتوا و تجزیه و تحلیل در یک سیستم
• هوش مصنوعی عاملی که به طور فعال فروشندگان و بازرگانان را هدف قرار می دهد
• ایفای نقش و مربیگری که باعث افزایش مهارت می شود
• بینش هایی که هر کمپین بازاریابی را به هر معامله بسته شده متصل می کند

وقتی هوش مصنوعی و فعال سازی با هم متحد شوند، برتری GTM به دنبال دارد. محتوا هوشمندتر است، تکرارها دقیق تر هستند، و هر عضو تیم می داند که چگونه معامله را به جلو پیش ببرد.

چرا Highspot شریکی برای رهبران فروش و بازاریابی است

• هوش مصنوعی ساخته شده برای GTM: هوش مصنوعی عامل Highspot عمومی نیست. به طور خاص برای فروش و بازاریابی طراحی شده است.
• قابلیت ملاقات با هوش: از تطبیق تا تسریع معامله، نقش آفرینی و تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی ما یادگیری را به تغییر رفتار پایدار تبدیل می کند.
• یک پلت فرم واحد: بازاریابی، توانمندسازی و فروش بر اساس یک سیستم ثبت کار می‌کنند، بنابراین تیم‌ها در یک راستا باقی می‌مانند و هر تصمیمی با داده‌های واقعی خریدار مطلع می‌شود.
• نتایج قابل اندازه گیری: ما فعالیت را به تأثیر درآمد مرتبط می‌کنیم و به شما کمک می‌کنیم ROI را در محتوا، کمپین‌ها و برنامه‌های آموزشی اثبات کنید.
• مشارکت تطبیقی: مهم نیست بلوغ هوش مصنوعی شما، Highspot با شما مقیاس می‌شود، ساختار قبل از پیچیدگی ایجاد می‌کند و قبل از اتوماسیون به کار می‌رود.

مرحله بعدی در سفر هوش مصنوعی شما

اگر هدف شما این است که موتور GTM خود را سریعتر، هوشمندتر و سازگارتر کنید، با درک اینکه امروز کجا هستید شروع کنید.

• بلوغ خود را ارزیابی کنید: چه چیزی در جریان کار فروش و بازاریابی فعلی شما موثر است و چه چیزی وجود ندارد؟
• یک مورد استفاده با تاثیر بالا را انتخاب کنید: چیزی قابل مشاهده و اندازه گیری را انتخاب کنید، مانند بهبود ثبات ارائه یا افزایش پذیرش محتوا.
• هوش مصنوعی را در جریان کار قرار دهید: به هوش مصنوعی عامل و ایفای نقش اجازه دهید تیم شما را هدایت کند، نه اینکه آنها را تحت تأثیر قرار دهد.
• اندازه گیری و مقیاس: هنگامی که ارزش خود را ثابت کردید، به طور سیستماتیک حرکت GTM خود را مقیاس کنید.

بلوغ هوش مصنوعی یک مقصد نیست. این یک سفر است و شما مجبور نیستید به تنهایی حرکت کنید.

با Highspot، شما بیش از یک پلت فرم درآمد کسب می کنید. شما برنده یک شریک هستید برنامه‌ای که چالش‌های GTM شما را درک می‌کند، مسیر بلوغ شما را تسریع می‌کند و به تیم‌های فروش و بازاریابی شما کمک می‌کند تا در بالاترین پتانسیل خود عمل کنند.

بیایید با هم فاصله را کم کنیم.