از شناسایی تا ارسال: چرا عملیات پهپادهای کاربردی به یک پلت فرم یکپارچه نیاز دارند؟

شرکت‌های برق در یک مسابقه تسلیحاتی برای نوسازی عملیات بازرسی هستند. پهپادهای خودران، ربات‌های متحرک مستقل، ربات‌های زمینی، حسگرهای اینترنت اشیا – سرمایه‌گذاری‌های سخت‌افزاری بسیار زیاد است. شرکت‌هایی مانند Skydio فناوری Drone-in-a-Box را ارائه می‌کنند که داده‌های با وضوح بالا را بدون خلبان روی زمین ضبط می‌کند.

اما این انقلاب سخت افزاری یک بحران عملیاتی پیش بینی نشده ایجاد کرده است: شکاف بین داده و عمل.

اکنون تیم های عملیاتی هر هفته با هزاران تصویر و ترابایت داده غرق می شوند. مشکل دیگر در گرفتن عیب نیست. او آن را در انبار کاه پیدا می کند و یک تیم را می فرستد تا قبل از شکستن آن را تعمیر کنند. بیشتر شرکت‌های برق، پهپادها را خریداری کرده‌اند تا بازرسی‌ها را ارزان‌تر و ایمن‌تر کنند. در عوض، آنها برای هزینه های هماهنگی پول می گیرند.

“شکاف داده به عمل” کارایی را از بین می برد

در حال حاضر، داده‌های پهپادها اغلب به بن‌بست می‌رسند. شرکت‌های خدماتی با شکاف بزرگی کار می‌کنند: یک سیستم مدیریت خدمات میدانی برای تکنسین‌های انسانی، دیگری برای برنامه‌ریزی مأموریت‌های هواپیماهای بدون سرنشین و یک پایگاه داده کاملاً مجزا از تصاویر بازرسی. سیستم‌های هواپیماهای بدون سرنشین ترابایت داده‌های بدون ساختار تولید می‌کنند – تصاویر با وضوح بالا، اسکن‌های LiDAR، خوانش‌های حرارتی – در حالی که سیستم‌های مدیریت کار بر روی ردیف‌ها و ستون‌های ساخت‌یافته کار می‌کنند. بدون میان افزار برای ترجمه بین آنها، داده های گران قیمت هواپیماهای بدون سرنشین در پورتال های اختصاصی به دام می مانند.

این همان چیزی است که ما آن را «شکاف داده به عمل» می نامیم. بدون سیستم های یکپارچه، شرکت های برق در هر مرحله با گلوگاه های حیاتی روبرو هستند:

هرج و مرج برنامه ریزی

هماهنگ‌کننده‌های عملیات، مأموریت‌های پهپاد را در سیستم‌هایی که کاملاً از برنامه‌های تکنسین‌های میدانی جدا هستند، مدیریت می‌کنند. یک اعزام کننده ممکن است فردی را به یک قطب خطرناک بفرستد زیرا آنها نمی بینند که یک پهپاد موجود می تواند سریعتر و ایمن تر آن را اداره کند.

گلوگاه های داده های دستی

تحلیلگران در طول شب کار می کنند و هزاران تصویر پهپاد را طبقه بندی می کنند، سپس به صورت دستی بین صفحه ها جابه جا می شوند – مکان ها، کدهای شدت و شناسه دارایی ها را کپی و جایگذاری می کنند در سیستم های سفارش کار. این SLA ها را فراتر از حد خود می برد و داده های بحرانی اضطراری را تا زمان ارسال عملاً بی فایده می کند.

محموله شکسته

حتی زمانی که یک هواپیمای بدون سرنشین تصویر کاملی از یک ترانسفورماتور آسیب دیده می گیرد، گردش کار تکه تکه مانع از عملکرد به موقع سرویس ها می شود. تصویر یک نقص مانع از آسیب نمی شود. ارسال یک خدمه واجد شرایط با تجهیزات مناسب انجام می دهد.

برای مدیران عملیات، این درک دردناکی است: بازرسی تنها زمانی ارزشمند است که منجر به اقدام شود.

نمای کامل، از کشف تا حمل و نقل

اینجاست که Agentforce Field Service وارد می شود. این فقط در مورد رانندگی کامیون نیست. این در مورد هماهنگ کردن کل چرخه حیات از بازرسی تا حل است.

بلعیدن

بازرسی های خود را در مقیاس خودکار کنید. پهپادها را مستقیماً به عنوان منابع میدانی کاملاً یکپارچه برای عملیات بازرسی هواپیماهای بدون سرنشین به سکو متصل کنید. همه در یک سیستم بدون گیربکس دستی داده های بازرسی مستقیماً به سیستم مدیریت نیروی کار شما وارد می شود.

تجزیه و تحلیل کنید

عیوب را با تجزیه و تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی پیدا کنید. Agentforce Field Service با بهترین ابزارهای بینایی کامپیوتری در کلاس خود برای تجزیه و تحلیل تصاویر بازرسی پهپاد در مقیاس کار می کند. پس از شناسایی نقص، عوامل هوش مصنوعی به عنوان اولین خط تریاژ شما عمل می کنند – یافته ها را با سابقه خدمات دارایی مقایسه می کنند، موارد مثبت کاذب را فیلتر می کنند، نتایج سلامت دارایی را بررسی می کنند و وضعیت گارانتی را تأیید می کنند. فقط نقص هایی که از آستانه شدت از پیش تعیین شده شما فراتر می رود باعث انتقال کامیون می شود. مسائل مهمی مانند خطر پوشش گیاهی در یک خط فشار قوی برای ارسال فوری به تیم های مدیریت پوشش گیاهی منتقل می شود.

عمل کنید

از بینش‌های بازرسی اقدام کنید. هنگامی که یک نقص واقعی تأیید شد، سیستم به طور خودکار یک سفارش کاری ایجاد می کند و از بهینه سازی برنامه برای ارسال خدمه مناسب – کامیون سطل و همه – به محل کار مناسب استفاده می کند.

در عمل به این صورت است: یک پهپاد مستقل برای بازرسی معمول برج انتقال بر اساس مهلت‌های قانونی اعزام می‌شود. همانطور که پهپاد پرواز می کند، بینایی کامپیوتری تجاوز مهم به پوشش گیاهی نزدیک خطوط برق فشار قوی را تشخیص می دهد. این بینش به جای اینکه روی سروری بنشیند و منتظر تحلیلگر باشد تا آن را پردازش کند، این بینش فوراً یک دستور کاری با اولویت بالا ایجاد می کند، نزدیکترین تیم مدیریت پوشش گیاهی واجد شرایط را با یک کامیون سطلی شناسایی می کند و آنها را به مختصات دقیق ارسال می کند. خطر برطرف شده است. قبل از اینکه شخصی مجبور به تجزیه و تحلیل عکس شود، از آتش سوزی فاجعه بار جنگل جلوگیری شد.

ما به آن می گوییم نیروی کار ترکیبی. این توانایی برنامه ریزی یک بازرسی هواپیمای بدون سرنشین و یک فرد تعمیر در یک گردش کار متصل است. با گردآوری این منابع روی یک پلتفرم، ابزارها فقط داده های انباشته شده را پاک نمی کنند، بلکه تضمین می کنند که هر پیکسل از داده های گرفته شده مستقیماً به یک شبکه ایمن تر و قابل اعتمادتر منتهی می شود.

معماری برای درخواست (و چرا اکثر RFP ها این را از دست می دهند)

مشکل ساختاری اینجاست: بیشتر RFP های کاربردی حول محور مدیریت افراد ساخته می شوند. آنها مدیریت ربات را در نظر نمی گیرند.

اگر در حال ارزیابی نرم افزار خدمات صحرایی هستید، خود را در معماری طراحی شده فقط برای تکنسین های انسانی محبوس نکنید. سه لایه یک راه حل مدرن خدمات میدانی و عملیات شامل لایه دریافت کننده، لایه هوشمند و لایه اجرا است. نیروی کار در حال تغییر است. پلت فرم شما باید آماده باشد.

این را در RFP بعدی خود بگنجانید:

“این راه حل باید یک پلت فرم واحد برای برنامه ریزی، ارسال و مدیریت منابع میدانی مختلف – از جمله تکنسین ها، تجهیزات سیار و روباتیک مستقل – از یک رابط واحد بدون ورود دستی داده ها بین سیستم ها فراهم کند.”

این تفکر آینده نگر نیست. این یک ضرورت عملیاتی است.

امروز را برای فردای ایمن ادغام کنید

قابلیت اطمینان شبکه تحت فشار زیادی است. زیرساخت ها در حال قدیمی شدن هستند. آب و هوا بیشتر و بیشتر تغییر می کند. حاشیه خطا در حال کاهش است.

دیگر نیازی به هواپیماهای بدون سرنشین و روبات نیست. آنها ضروری هستند. اما فقط در صورتی که آنها را به درستی ادغام کنید.

شرکت های آب و برق در حال حرکت به سمت جلو فقط خرید فناوری بهتر نیستند. آن‌ها در حال ساختن سیستم‌های بهتری هستند – پلتفرم‌های یکپارچه‌ای که کل نیروی کار خود را، انسانی و رباتیک، از یک منبع حقیقت سازماندهی می‌کنند.

سوال این نیست که آیا ربات ها بخشی از عملیات کاربردی خواهند بود یا خیر. آنها در حال حاضر هستند. سوال این است که آیا سازمان شما آنها را به گونه ای ادغام می کند که به وعده خود عمل کند: هزینه های کمتر، پاسخ سریع تر، عملیات ایمن تر.