در حالی که با استراتژیست حساب Salesforce و یک کارآموز فروش سابق ، دانیل وارد ، در حالی که در فروش فناوری سفر می کنیم ، مصاحبه می کنیم.
با سخنان خود توضیح دهید که فروش فناوری چیست؟
فروش در بخش Tech & SaaS یک فرایند پیچیده است که شامل هدایت مشتریان با سفر برای ارزیابی گزینه ها و تأمین کنندگان مختلف برای یافتن بهترین راه حل برای نیازهای آنها است. نقش ما این است که به مشتریان کمک کنیم تا مشکلاتی را که با آنها روبرو هستند ، برای نشان دادن ارزش حل آنها و ارائه راه حل های ما به عنوان بهترین راه پیش رو ، شناسایی و درک کنند.
در مورد سفر خود به Salesforce و اینکه چرا تصمیم به انجام کارآموزی دارید برای ما بگویید.
سفر من به Salesforce از زمانی آغاز شد که برنامه کارآموزی را برای مسیرهای آینده کشف کردم. اگرچه من با فروش فن آوری یا شرکت های نرم افزاری B2B آشنا نبودم ، اما فکر کردم چرا به یک رویداد بینش نمی آیم تا ببینم این چیست! این احتمالاً بهترین تصمیمی بود که تاکنون گرفته ام. من درخواست کردم و بعد از چند دور به من گفته شد که در برنامه کارآموزی پذیرفته شده ام!
تجربه کارآموزی خود را چگونه توصیف می کنید؟
کارآموزی یک بستر عالی برای موفقیت به من داد-این یک نگاه کامل و کلی به Salesforce ، بخش های مختلف و نحوه اتصال همه آنها برای کار کردن این شرکت روزانه به من داد.
در سال 1 من باید بخش های مختلفی از مشاغل را زندگی کنم و دانش محصولات را برای آشنایی با Salesforce ، محصولاتی که ارائه می دهیم و مشکلاتی که برای شرکت ها حل می کنیم – بزرگ و کوچک! سپس ، در سال 2 ، من به فروش بسیار اصلی تر تبدیل شدم. تمرکز از درک راه حل های ما و مشکلاتی که ما برای صحبت کردن با زبان مشتری و آنچه برای آنها مهم است حل شده است.
اکنون می توانید نقش خود را توصیف کنید؟ چه کاری انجام می دهید و قسمت های مورد علاقه شما چیست؟
من یک استراتژیست حساب برای بخش خرده فروشی و کالاهای مصرفی هستم. نقش من شناسایی فرصت های شغلی جدید ، چشم انداز برای مشتریان بالقوه و کشف جایی است که می توانیم اثر فروش خود را در پایگاه مشتری موجود خود گسترش دهیم.
من به مشاغل کمک می کنم تا تمام داده های خود را در یک بستر واحد ترکیب کنند و به آنها اجازه می دهم بهینه تر شوند و کارآمدتر شوند. معمولاً این شرکت ها دارای سیستم های مختلفی هستند که بسیاری از بخش های مختلف را با فروش ، خدمات ، بازاریابی ، تجارت الکترونیکی ، مدیریت سفارش و تجزیه و تحلیل داده ها پردازش می کنند. این سیستم ها معمولاً پر می شوند ، به این معنی که رهبران مشاغل برای درک نتایج کسب و کار باید از یک سیستم به سیستم دیگر پرش کنند و کارکنان به ابزارهای مختلف نیاز دارند ، فقط برای داشتن اطلاعات و دید در مشتریان و مشتریان. ارائه راه حلی مانند Salesforce به این معنی است که ما می توانیم به تحکیم همه این موارد در یک بستر واحد کمک کنیم تا نگاهی کامل به مشتریان و تجارت آنها ارائه دهیم.
من واقعاً از ملاقات با رهبران در این مشاغل ، صحبت کردن از طریق درد و مبارزات آنها لذت می برم و سعی می کنم درک کنم ، ابتدا ، آیا می توانیم به حل این امر کمک کنیم و دوم ، کجا و چگونه!
در چند سال گذشته ، من با برخی از مشتری های جالب از برخی معاملات چشمگیر (از جمله یکی که با قیمت 36000 دلار دریافت کردم!) کار کرده ام.
من فکر می کنم کارآموزی به عنوان یک شتاب دهنده شغلی در فروش فناوری برای من عمل کرده است. به عنوان یک کارآموز ، شما برای یادگیری و توسعه بدون فشار برای دستیابی به اهداف و سهمیه ها ، زمان بیشتری برای یادگیری و توسعه می گیرید و به شما امکان می دهد تا بنیادهایی را برای یک حرفه موفق ایجاد کنید – دانش محصول ، شبکه سازی و توسعه مهارت های فروش.
بدون شاگرد ، من نمی توانم در نقش فعلی که اکنون هستم باشم. او سد را از بسیاری جهات برای نیاز به مدرک یا مدرک کارشناسی ارشد برای شروع نقش در بخش فناوری نابود کرده است ، و من همیشه از فرصتی که کارآموز به من داد تا در دنیای فناوری شروع کنم ، سپاسگزارم.
چرا باید کسی برای کارآموزی آینده درخواست کند و به کسی که فکر می کند برای نقش فروش متقاضی باشد ، چه توصیه ای می کنید؟
من یک کارآموزی از فروش در Salesforce را به هر کسی که علاقه مند به فروش یا کل تجارت باشد ، توصیه می کنم. مربیگری ، تدریس و تجربه شما را به خوبی به آینده می رساند و قطعاً در حرفه طولانی مدت شما از شما پشتیبانی می کند.
3 نکته اساسی که من به یک کارآموز ارائه می دهم ، شروع می شود:
- مربی باشید و برای یادگیری آماده باشید. به عنوان شرکتی که همیشه نوآورانه و در حال تغییر است (به عنوان مثال به AI فکر کنید) ، داشتن یک تفکر رشد یک امتیاز واقعی است.
- سازماندهی شود متعادل کردن کالج با کار می تواند یک چالش باشد. طرحی را که هر روز به آن می چسبید ، داشته باشید تا مطمئن شوید که می توانید بار کاری خود را مدیریت کرده و به موقع کارهای خود را انجام دهید. Salesforce بسیار مراقب است و هنگام صحبت از تعهدات کالج شما از شما پشتیبانی می کند.
- اشتیاق و مثبت! در Salesforce ، به ویژه در زمان کارآموزی ، شما چیزهای زیادی را در خارج از نقش روزانه خود ارائه می دهید. این که آیا این یک نمایش ، پیوستن و سایه زدن به یک جلسه تیم یا حتی پیوستن به ابتکارات خیریه است ، مشارکت بسیار زیادی وجود دارد. با نگاهی به عقب ، خوشحالم که از برخی از این گزینه ها استفاده کردم و از آنهایی که امتناع کردم پشیمان شدم.
آیا شما آماده شروع کار خود در فروش فنی شماره 1 AI CRM هستید؟
برنامه های آینده ما را بررسی کنید و به جامعه استعدادیابی بپیوندید. امروز اولین قدم را برای یک حرفه موفق در Salesforce امروز بردارید.
