از زمان انتشار آیا به اندازه کافی خوب است؟من مدام همین سوال را می شنوم: “از کجا شروع کنم؟”
این کتاب هفت نگرش و رفتار را برای حرکت از حد متوسط به برتری شرح می دهد: کنجکاوی، هدف، مسئولیت، یادگیری، مشتری مداری، پذیرش تغییر و انضباط. این شگفت انگیز است!
مثل این است که با نقشه ای از ایالات متحده روبرو می شوید، در حالی که تنها کاری که می خواهید انجام دهید این است که برای رانندگی امروز برنامه ریزی کنید.
از قضا، جستجو برای نقطه شروع ایده‌آل به شکل خاص خود برای گذر از حرکات تبدیل می‌شود. ممکن است هفته ها را صرف بحث کنید که آیا روی کنجکاوی کار کنید یا مسئولیت پذیری و سعی کنید “بهترین نقطه شروع” را پیدا کنید. در ضمن یک اینچ هم تکان نخوردی.
چه کار می کنید چگونه شروع می کنید؟
این ممکن است خلاف واقع باشد، اما همانطور که نایک می گوید، فقط آن را انجام دهید! نقطه شروع اشتباهی وجود ندارد.
مهم نیست از کجا شروع کنید
این نگرش ها هفت عضله مجزا نیستند که شما در انزوا تمرین کنید. آنها به هم مرتبط هستند. در یک زمینه کار کنید و بقیه وارد بازی می شوند.
بیایید به چند نمونه نگاه کنیم:
برخی از افراد می خواهند با کنجکاوی شروع کنند. وقتی به یک مشتری بالقوه نگاه می کنید، فکر خود را از صلاحیت دادن به مشتری بالقوه به درک مشتری، مشکل او و آنچه که در تلاش برای دستیابی است تغییر می دهید. شما سوالات عمیق تری می پرسی، نه سوالات متنی. شما تحقیق می کنید، با مشتری یاد می گیرید، در برابر اشتیاق ارائه مقاومت می کنید. شما اعتماد ایجاد می کنید و به آنها کمک می کنید تا روند خرید را طی کنند.
ببینید واقعا چه اتفاقی می افتد. شما فقط روی کنجکاوی تمرکز نمی کنید!
این سؤالات عمیق‌تر مشکلاتی را آشکار می‌کنند که شما به وجود آنها مشکوک نبودید. کنجکاوی شما باعث یادگیری شما می شود. چیزهایی در مورد کسب و کار، صنعت، چالش‌هایشان کشف می‌کنید که دید شما از فرصت‌ها را تغییر می‌دهد. متوجه می‌شوید که طرح استاندارد شما مشکل واقعی آنها را حل نمی‌کند، بنابراین روی آنها تمرکز می‌کنید. مشتری مداری است شما دیگر به آنها نمی فروشید. شما با آنها کار می کنید. سپس به آنها کمک می‌کنید تا فرآیند خرید را طی کنند. پذیرش تغییر است.
اما فراتر می رود.
از آنجایی که شما واقعاً کنجکاو هستید، شروع به توجه به روش دیگری می کنید. وقتی چیزی جمع نمی شود متوجه می شوید. شما عمیق‌تر می‌شوید، در مشتری با دیگران صحبت می‌کنید. و وقتی این پیگیری نشان می‌دهد که یک مین سیاسی که تقریباً روی آن قدم گذاشته‌اید، بهانه نمی‌آورید که چرا کسی به شما نگفته است. متوجه می‌شوید که سؤال درستی نپرسیده‌اید یا افراد مناسب را جذب نکرده‌اید. این مسئولیت پذیری است، به جای اینکه آن مین زمینی را از دست بدهید و مشتری را مقصر بدانید، مالکیت تغییر آن را به عهده گرفتید. کنجکاوی باعث شد ببینی چه چیزی را از دست می دادی و حالا مالک آن هستی.
کنجکاوی واقعی مستلزم کاهش سرعت شماست. شما نمی توانید عمیقاً کنجکاو باشید در حالی که در لیست تماس خود مسابقه می دهید. بنابراین شما شروع به آگاهی بیشتر در مورد محل صرف وقت خود می کنید. شما متفاوت آماده می کنید. شما به طور دیگری اولویت بندی می کنید. این نظم و انضباط است که ظاهر می شود، نه به عنوان یک چک لیست دقیق، بلکه به عنوان یک نتیجه طبیعی از توجه کافی برای درک.
شما با یک تعهد ساده برای کنجکاوی بیشتر شروع کردید. شما به یک یادگیرنده، یک مشاور مشتری مدار، یک حرفه ای متمرکز بر تغییر، مسئولیت پذیرتر و منضبط تر تبدیل شده اید.
اما شاید کنجکاوی نقطه شروع مناسبی برای شما نباشد. تقویم و صندوق ورودی شما را تحت تأثیر قرار می دهد. می توانید انتخاب کنید که با انضباط شروع کنید
شما یک تعهد کوچک می‌دهید: ۱۵ دقیقه برای برنامه‌ریزی روزتان قبل از باز کردن صندوق ورودی‌تان.
همین. فقط 15 دقیقه
اما مراقب باشید چه اتفاقی می افتد.
تو دیگه قاطی نمیکنی شما واکنشی نیستید. این ساختار باعث ایجاد فضا می شود. در این فضا شما از انجام حرکات باز می ایستید و با نیت شروع به عمل می کنید، این همان هدف است. از آنجایی که وقت خود را صرف می کنید، متوجه مشکلات، چالش ها یا فرصت هایی می شوید که قبلاً از دست داده اید، دیگران از دست داده اند. این Embrace Change است.
اما این تغییر ساده در نظم شروع به گلوله برفی می کند. همانطور که برای روز خود برنامه ریزی می کنید، شروع به دیدن الگوها می کنید. متوجه می‌شوید که از گفتگوی دشوار با فردی در تیم خود اجتناب کرده‌اید. یا دائماً بلوک جستجوی خود را دوباره برنامه ریزی می کنید. یا در حالت واکنش/پاسخ هستید. نظم و انضباط برنامه ریزی شما را مجبور می کند با آنچه در واقع انجام می دهید در مقابل آنچه به خودتان می گویید که انجام می دهید، مقابله کنید. این مسئولیت است. دیگر پنهان شدن پشت “من خیلی سرم شلوغ هستم”.
و جالب اینجاست. وقتی در حالت واکنش ثابت نباشید، زمانی برای فکر کردن و تأمل پیدا می کنید. به مکالمه دشوار نگاه می کنید، به جای اینکه آن را به فردا منتقل کنید، مکث می کنید. چرا از این کار اجتناب می کنم؟ چه چیزی را از این وضعیت نمی فهمم؟ چه سوالی نپرسیده ام؟ شما یک فضای ذهنی برای کنجکاوی واقعی ایجاد می کنید، نه به این دلیل که خود را مجبور به کنجکاوی کرده اید، بلکه به این دلیل که نظم و انضباط آن فضا را پاک کرده است.
نظم و انضباط فقط سازماندهی تقویم شما نیست. فضایی برای هدف، مسئولیت پذیری، کنجکاوی و چابکی ایجاد کرد تا به شما کمک کند تا با نظم و انضباط اجرا کنید.
این بدان معناست که مهم نیست از کجا شروع کنید. هنگامی که مکانی را برای شروع انتخاب می کنید، همه رفتارهای دیگر وارد عمل می شوند و آنچه را که می خواهید به دست آورید، تقویت می کنند.
فردی که با نظم و انضباط شروع می کند و به آن پایبند است، بسیار بهتر از فردی که یک ماه را صرف ایجاد استراتژی عالی برای کمال می کند، عمل می کند. فردی که به کنجکاوی متعهد می شود و روزانه آن را تمرین می کند، متوجه می شود که مسئولیت پذیرتر و منظم تر می شود بدون اینکه هرگز آن کلمات را در برگه هدف قرار دهد.
بگذارید “درد” شما را در انتخاب جایی که شروع کنید راهنمایی کند.
اگر گیر کرده اید، استراتژی را متوقف کنید. از خود بپرسید: در حال حاضر چه ارزشی برای من دارد؟
- احساس قطع ارتباط با خریداران می کنید؟ با کنجکاوی شروع کنید.
- احساس پراکندگی و واکنش نشان می دهید؟ با نظم و انضباط شروع کنید.
- آیا احساس می کنید قربانی قلمرو، محصول و مشتریان بالقوه خود هستید؟ با مسئولیت پذیری شروع کنید.
- بدون انرژی از طریق حرکات انجام می دهید؟ با هدف شروع کنید.
درد شما به شما خواهد گفت که از کجا شروع کنید.
بحث خوبی است، اما بی معنی است، مگر اینکه آن را عملی کنید (اوه، من در مورد مسئولیت پذیری، انضباط و تغییر صحبت می کنم!)
در اینجا نحوه تبدیل این به تغییر واقعی آمده است:
- یک رفتار را انتخاب کنید. هر چیزی که در حال حاضر بزرگترین مانع برای شما باشد. اگر نمی دانید، فقط موردی را انتخاب کنید که به آن علاقه دارید.
- یک تمرین کوچک روزانه را شناسایی کنید. ممکن است: پانزده دقیقه تحقیق قبل از تماس. یک سوال واقعا کنجکاو در یک قرار. برای به روز رسانی CRM خود وقت بگذارید. پنج دقیقه تأمل در پایان روز. آن را مشخص کنید. کوچکش کن
- 90 روز متعهد شوید. نه یک هفته نود روز ساختن عادتی که باقی بماند آنقدر طول می کشد.
- پاسخگویی بگیرید به کسی بگو مدیر، همکار، مربی شما. هر هفته چک کنید. آنچه اندازه گیری می شود، انجام می شود.
- بررسی و اصلاح در طول فرآیند. بعد از 90 روز صادقانه قضاوت کنید. چه چیزی تغییر کرده است؟ what next سپس رفتار دیگری را انتخاب کنید و دوباره ادامه دهید.
وقتی این یک چیز را انتخاب کنید و به آن متعهد شوید، یک اثر موجی در رشد توانایی های خود در هر بعد خواهید دید. کمال یک دگرگونی یکباره نیست. این بهبود مستمر است، یک چرخه 90 روزه در یک زمان.
سوال واقعی
“از کجا شروع کنم؟” عملی به نظر می رسد اما گاهی اوقات این یک تاکتیک تاخیری است.
سوال واقعی این است که “آیا شروع می کنی؟”
پس گفتار: مثل همیشه، این بحث ایجاد شده توسط هوش مصنوعی از منظری متفاوت به این مقاله نگاه می کند. عالی است، لذت ببرید!
