هوش مصنوعی دیگر به آرامی در پس زمینه نمی نشیند. در این قسمت از پادکست The Speed of Culture، مت بریتون، بنیانگذار و مجری سوزی توضیح می دهد که چرا سال 2026 نقطه عطفی برای مصرف کنندگان خواهد بود، نه فقط شرکت ها.
او گرایش‌های برتر مصرف‌کننده هوش مصنوعی در سال 2026 را که نحوه جستجو، خرید، ایجاد و یادگیری افراد را تغییر می‌دهد، تجزیه و تحلیل می‌کند. از کشف مکالمه تا تجربیات شخصی سازی شده در مقیاس، این مکالمه به برندها کمک می کند تا بفهمند فناوری چگونه به رفتار واقعی انسان متصل می شود.
مت بریتون بنیانگذار و مدیر عامل سوزی است، یک پلتفرم بینش مصرف کننده که بیش از 100 میلیون دلار سرمایه سرمایه گذاری کرده است و با برندهای پیشرو مانند کوکاکولا، گوگل، پروکتر اند گمبل و نایک همکاری می کند.
مت همچنین نویسنده پرفروش YouthNation است، طرحی برای درک تغییرات لرزه‌ای که اقتصاد آینده ما را شکل می‌دهند، و نسل هوش مصنوعی، که به بررسی چگونگی تغییر ژن آلفا و هوش مصنوعی در تجارت، فرهنگ و جامعه می‌پردازد.
خوراکی های کلیدی:
[00:01] ایده‌ها با سرعتی بی‌نظیر از فکر به مرحله اجرا می‌رسند – مت توضیح می دهد که هوش مصنوعی در حال شکستن موانع تاریخی بین تخیل و اجرا است. آنچه زمانی نیاز به سرمایه، مهارت های تخصصی یا تیم های بزرگ داشت، اکنون می تواند توسط افراد در چند ساعت ایجاد شود. این تغییر طرز فکر مصرف کنندگان در مورد بهره وری، مالکیت و خلاقیت را تغییر می دهد. همانطور که رفتار مصرف کننده در پذیرش هوش مصنوعی افزایش می یابد، مردم انتظار دارند ابزارهایی داشته باشند که به آنها کمک کند به جای برنامه ریزی بی پایان، بلافاصله بر اساس ایده ها عمل کنند. سرعت به یک انتظار اساسی تبدیل می شود و تردید به یک محدودیت واقعی تبدیل می شود.
[07:45] نسل آلفا هوش مصنوعی انتظارات مصرف کننده را بازنشانی می کند – نسل آلفای هوش مصنوعی در دنیایی رشد می کند که هوش مصنوعی همیشه وجود دارد. تعامل با فناوری در مکالمه طبیعی است، نه آینده نگر. مت توضیح می دهد که چگونه اعتماد، یادگیری، خلاقیت و وابستگی عاطفی به ابزار را تغییر می دهد. برای برندها، این بدان معناست که کاربران آینده انتظار دارند سیستم ها زمینه را درک کنند، شخصاً پاسخ دهند و با آنها تکامل پیدا کنند. Gen Alpha استانداردهایی را برای شخصی سازی، شهود و پاسخگویی در تجربیات دیجیتال تعیین می کند.
[11:49] پیشرفت‌های هوش مصنوعی به‌قدری سریع پیش می‌رود که تجربه گذشته ارزش استراتژیک خود را از دست می‌دهد – مت اشاره می‌کند که بسیاری از مردم با تثبیت قضاوت خود به آنچه که ابزارها می‌توانستند یا نمی‌توانستند ماه‌ها پیش انجام دهند، سرعت تغییر هوش مصنوعی را اشتباه درک می‌کنند. او توضیح می دهد که امروز ضعیف ترین هوش مصنوعی است که هر کسی تا به حال تجربه کرده است، نه یک معیار با ثبات. زبان، تصاویر، ویدئو و استدلال به صورت موازی و نه به صورت مجزا تقویت می شوند. برنامه ریزی برای روندهای برتر مصرف کننده هوش مصنوعی در سال 2026 مستلزم کنار گذاشتن تفکر خطی و پذیرش پیشرفت ترکیبی است. برندهایی که در انتظار تکمیل خود هستند، در معرض خطر طراحی استراتژی‌هایی برای نسخه‌ای از هوش مصنوعی هستند که پس از راه‌اندازی دیگر وجود ندارد.
[23:30] پذیرش هوش مصنوعی در زندگی شخصی شروع می شود و بعداً باعث تغییر شرکت می شود – مت پذیرش هوش مصنوعی را با دوران اولیه آیفون مقایسه می کند، زمانی که مصرف کنندگان برای اولین بار از این فناوری آزادانه در خانه استفاده می کردند، در حالی که شرکت ها در محل کار با آن مقاومت می کردند. مردم در حال حاضر برای ردیابی سلامت شخصی، حمایت خانواده، امور مالی و تصمیمات روزمره به هوش مصنوعی متکی هستند زیرا هیچ لایه تایید یا محدودیتی وجود ندارد. این آزمایش عملی رفتار کاربر را در پذیرش هوش مصنوعی تسریع می‌کند و اعتماد واقعی را از طریق استفاده و نه تئوری ایجاد می‌کند. با گذشت زمان، این امر بر سازمان‌ها فشار می‌آورد، زیرا کارکنان انتظارات شکل‌گرفته از عملکرد شخصی را به محیط‌های حرفه‌ای منتقل می‌کنند که هنوز عقب مانده‌اند.
