بیمه در Dreamforce: راهنمای شما برای سه روز عالی

Dreamforce از 15 تا 17 سپتامبر در سانفرانسیسکو باز می گردد و به صورت رایگان در Salesforce+ پخش می شود.

برای رهبران بیمه، امسال سالی است که هوش مصنوعی ارزش خود را اثبات می کند. در طی سه روز سخنرانی، میزگرد، و جلسات عملی، نگاهی مستقیم به نحوه تغییر شکل بیمه توسط همتایان خواهید داشت: رشد هوشمندانه‌تر، نمایندگان و کارگزاران مولدتر، خدماتی که دوباره طراحی شده‌اند، و پایه داده‌ای که همه آن را به هم متصل می‌کند.

همه چیز با سخنرانی اصلی امسال شروع می شود. نکته کلیدی خدمات مالی: راهنمای خلبان شما به سمت سود به این سوال که هر رهبر را نگران می کند، می پردازد: چرا هوش مصنوعی در برخی مشاغل مقیاس می شود و در برخی دیگر متوقف می شود؟ این بهترین مکان برای قرار دادن هفته خود در جلسات زیر است.

در اینجا موضوعات و جلسات اصلی وجود دارد که ارزش ایجاد دستور کار خود را دارند.

بنیاد داده ای که باعث می شود عامل ها کار کنند

• عوامل هوش مصنوعی تنها به اندازه پایه داده های زیر آنها قوی هستند. قفل بیمه آژانس: داده ها، مقیاس و رشد این قضیه را پیش روی خود قرار می دهد: ببینید که چگونه شرکت های بیمه پیشرو، بهره وری تولیدکننده، حفظ بیمه گذاران و مقیاس را بدون جایگزین کردن سیستم هایی که قبلاً اجرا می کردند، باز کرده اند. این جلسه برای رهبرانی است که به هوش مصنوعی نیاز دارند تا با آنچه که دارند کار کنند، نه آنچه می خواهند داشته باشند.
• سپس با یک لایه عمیق تر بروید بیمه آژانس: خودکارسازی چرخه عمر بیمه نامه. بیاموزید که چگونه از عوامل هوش مصنوعی برای خودکار کردن چرخه عمر بیمه استفاده کنید و کشف کنید که چگونه زمینه قابل اعتماد و گردش کار مدیریت شده کارایی را بدون به خطر انداختن ارتباط انسانی در قلب بیمه افزایش می دهد.

ساعات ریکاوری برای تیم های توزیع

• تیم های توزیع بیمه ساعت ها را برای آماده شدن برای جلسات، پیگیری ها و یادداشت های تماس تلف می کنند. چگونه هوش مصنوعی Agentic توزیع بیمه را تغییر می دهد نشان می‌دهد که چگونه می‌توان آن زمان را با Agentforce بازگرداند: برنامه‌های نبرد هوش مصنوعی، پیگیری‌های خودکار، و گردش‌های کاری صدا به بینش که تیم‌های میدانی را به جای مدفون شدن در مدیریت، در مقابل مشتریان قرار می‌دهد.
• اما هوش مصنوعی نوید بزرگی برای گسترش بیمه دارد و حاکمیت، شک و تردید تیم و کیفیت داده ها اغلب پیشرفت را متوقف می کند. نحوه مقیاس بندی هوش مصنوعی در تیم های توزیع بیمه همتایان صنعت را گرد هم می آورد تا یاد بگیرند که چگونه مسدود کننده ها را پاک کرده و هوش مصنوعی را در این زمینه عملی کند.

کارگزاری ساخته شده به مقیاس

• برای کارگزاران، پلت فرم ویژگی متمایز است. با Agentforce کسب و کار کارگزاری خود را هوشمندتر مدیریت کنید نشان می دهد که چگونه مشتریان از خدمات مالی Agentforce برای کارگزاران بیمه استفاده می کنند تا روابط با مشتری را یکپارچه کنند و عملیات را در یک پلت فرم برای خدمات سریع تر و بهتر انجام دهند.
• و برای آژانس های مستقل و نوظهور که نیاز به حرکت سریع دارند، توانمندسازی آژانس های بیمه با راه حل کارگزاری کلید در دست چگونگی مقیاس‌بندی عملکرد و بهبود حفظ را با استقرار ساده و بدون نیاز به ماه‌ها استقرار را توضیح می‌دهد.

آینده امضا

• امضا کردن جایی است که آینده نمایندگان جالب می شود. آینده بیمه نمایندگی را تصور کنید رهبران صنعت را گرد هم می‌آورد تا درباره اینکه آینده آژانس محور برای بیمه چه معنایی دارد و چگونه Salesforce به شرکت‌ها کمک می‌کند تا به آنجا برسند، بحث، بحث و طوفان فکری کنند. اگر به این فکر می کنید که صنعت به کجا می رود، نه فقط به جایی که امروز است، این جلسه شماست.

ادعاها و دوباره خدمات

• سرویس جایی است که هوش مصنوعی عامل سریع ترین قدرت را دارد و رهبران بیمه واضح ترین بازده را می بینند. پذیرش خسارت در هر رشته کسب و کار بیمه را ساده کنید نماینده خدمات ادعاها را نشان می دهد که ورودی ناتمام FNOL را در خودرو، خانه و موارد دیگر بدون نیاز به توسعه سفارشی ارائه می دهد. CSR های شما برای ثبت یک ادعا نیازی به پیمایش پنج سیستم ندارند و این جلسه دلیلی بر این است که آنها مجبور نیستند.
• آن را با آن جفت کنید خدمات نمایندگی مقیاس در بیمه و بانکداری، که در آن بیمه‌گران و بانک‌های پیشرو جهانی وارد شرکت عامل می‌شوند. بیاموزید که چگونه نمایندگان مستقل سوالات را حل می کنند، NPS را افزایش می دهند و خدمات 24 ساعته را در بیمه و بانکداری مقیاس می دهند. نتایج واقعی را از شرکت‌هایی که قبلاً از آن در تولید استفاده می‌کردند، مشاهده کنید.

با گردش کار هوش مصنوعی تغییر و مقیاس دهید

• کارایی فقط به این نیست که همان کار را سریعتر انجام دهید، بلکه به بازنگری در نحوه انجام کار است. نوسازی فرآیندها با هوش مصنوعی در خدمات مالی به شما نشان می دهد که چگونه فرآیندهای آفیس جلو، میانی و پشتی خود را با دقت مبتنی بر داده بهینه و خودکار کنید. بیاموزید که چگونه وظایف دستی را به گردش کار مستقل با هوش مصنوعی برای بهره وری و رشد بی نظیر تبدیل کنید.

عملی: این هفته آن را بسازید

• دو کارگاه به شما این امکان را می‌دهند که Dreamforce را با چیزی که ایجاد شده است ترک کنید، نه فقط ذکر شده. با Agentforce یک تجربه ارتباط با لمس بالا ایجاد کنید یک کارگاه عملی است که در آن Agentforce را پیکربندی و استقرار می‌دهید تا جریان‌های کاری مدیریت روابط سریع‌تر و هوشمندتر را برای مؤسسات خدمات مالی ارائه دهید. ساخت و ساز را از ابتدا متوقف کنید.
• سپس فرآیندهای بیمه اصلی را با بیمه دیجیتال بسازید به شما این امکان را می دهد تا با یک عملیات بیمه کاملاً پیکربندی شده، حساب 360، مدیریت خط مشی، گردش کار ادعاها و نماینده خدمات ادعایی که همه بر روی یک پلت فرم یکپارچه و مشتری محور ساخته شده اند، کنار بروید.

درس هایی از کسانی که این کار را انجام داده اند

• قبل از برنامه ریزی برای اجرای خود، از شرکت هایی که قبلاً آن را انجام می دهند، یاد بگیرید. پیاده سازی هوش مصنوعی عامل: درس هایی از کسانی که این کار را انجام داده اند نحوه برنامه‌ریزی، ساخت و مقیاس‌گذاری هوش مصنوعی عامل شرکت‌های خدمات مالی را به اشتراک می‌گذارد. با درس‌های پیاده‌سازی واقعی، مدل‌های تحویل جدید، و چارچوب‌های اثبات‌شده برای اندازه‌گیری ارزش و نتایج کسب‌وکار کنار بروید.

بعدش چی

آن را به صورت زنده در Campground ببینید

تظاهرات زنده را در محل اردوگاه Moscone North تماشا کنید. امسال، نحوه خودکارسازی ارزیابی ریسک، حل سریع درخواست‌های پوشش و استفاده از دستیاران روزانه هوشمند برای ارائه مراقبت‌های سریع و همدلانه به بیمه‌گذاران را خواهید دید. هنگامی که آنجا هستید، در Agentic Enterprise City قدم بزنید تا ببینید چگونه موسسات مالی پیشرو، مانند AAA، کسب و کار خود را متحول می کنند.

نمی توانید حضوری شرکت کنید؟

سوالات؟ ما پاسخ هایی داریم.

درباره آنچه در Dreamforce 2026 اتفاق می‌افتد بیشتر بیاموزید. هنوز درباره ثبت‌نام، اعلام حضور یا نحوه پخش جریانی از خانه سؤالی دارید؟ ما پاسخ ها را در پرسش های متداول داریم.