بازاریابی B2C چیست؟

B2C به معنای “تجارت برای مصرف کنندگان” و B2B به معنای “تجارت به تجارت” است. این اختصارات بیشتر در ارتباط با استراتژی های بازاریابی استفاده می شود.

استراتژی های B2C و B2B تفاوت های بسیار مهمی دارند. در مورد آن فکر کنید: شما مجموعه ای از وسایل آشپزخانه خانگی را به همان روشی که می خواهید مجموعه ای از اجاق های صنعتی را بفروشید ، نمی فروشید. به همین ترتیب ، هر روز کاربران و مشاغل خواسته ها و نیازهای متفاوتی دارند. در این پست همه چیز را در مورد دنیای B2C خواهید آموخت. برای یک پست آینده توضیح دهید که B2B را توضیح می دهد.

B2C چیست؟

همانطور که در بالا گفته شد ، B2C به معنای “تجارت برای کاربران” است. این همه محصولات مربوط به فروش تجارت و خدمات را مستقیماً به مشتریان روزانه توصیف می کند. به عنوان مثال ، تجارت B2C می تواند اتومبیل ، خدمات تعمیر خودرو ، بلیط هواپیما ، پوشاک ، غذا را بفروشد – همه چیز برای استفاده شخصی در نظر گرفته شده است. نمونه هایی از تجارت سنتی B2C شامل رستوران ها ، سینما ها و هر مشاغل موجود در بازار است. مدل B2C مدرن شامل همه این مشاغل است ، بله ، اما همچنین شامل دسته جدیدی از تجارت ، پر جنب و جوش از اینترنت است: تجارت الکترونیکی.

تجارت الکترونیکی دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد: فروش کالا به صورت آنلاین. سیستم عامل هایی مانند Shopify ، Squarespace و Big Cartel باعث شده است تا بازرگانانی که توانسته اند فروشگاه های دیجیتالی بسازند و مستقیماً به مصرف کنندگان بفروشند (D2C). D2C یک مدل سوم شبیه به B2C است ، اما با یک تفاوت تعیین کننده.

شرکت های D2C مستقیماً بدون واسطه به کاربران فروخته می شوند. به عنوان مثال ، یک بوتیک برای لباس یک تجارت B2C است که احتمالاً لباس از تولید کنندگان مختلف را ذخیره می کند. آنها این لباس را خریداری می کنند و سپس آن را در یک علامت گذاری به مشتریان می فروشند. شرکت پوشاک D2C حتی ممکن است بازار فروشگاه یا فروشگاهی نداشته باشد. او فقط لباس را مستقیماً از طریق یک فروشگاه آنلاین به کاربران می فرستد.

بیایید تمرکز خود را به B2C برگردانیم و در مورد بازاریابی بحث کنیم.

بازاریابی B2C

در حالی که کاربران گاهی اوقات تصمیمات خرید طولانی و بارگیری می کنند ، این همیشه برای موارد قابل دسترسی تر و ارزان تر چنین نیست. به عنوان مثال ، خرید پیراهن یا همبرگر چیزی نیست که بیشتر مردم باید بیش از حد فکر کنند. بنابراین ، کمپین های بازاریابی B2C تمایل دارند احساسات را خوشحال کنند.

بازاریابان در هر مشاغل ، چه B2C یا B2B ، باید مخاطبان آنها را درک کنیدS می دانید چه کسی را می فروشید ، جمعیتی خود را درک می کنید ، نیازهای آنها را درک می کنید و می دانید که برای رسیدن به آنها در کجا باید تبلیغ کنید. در هر دو کوتاه و طولانی مدت فکر کنید. شما می خواهید اکنون در اسرع وقت به مردم برسید مخاطب را باز کنید این در آینده به تجارت شما می پردازد.

این مهم است که شما یک درک عمیق و مکرر از مخاطبان خود به عنوان یک برند B2C داشته باشید و درک رقبای خود به همان اندازه مهم است که بتوانید از آنها ایستادگی کنید. ویژگی تعیین کننده هر طاقچه B2C این است که تمایل به رقابت زیادی وجود دارد ، خواه در رستوران ، مد ، تعمیر ماشین یا سایر صنایع باشید.

مهم نیست که در چه نوع صنعتی قرار دارید ، چند کانال اصلی بازاریابی تمایل به کار در بازار B2C دارند. تبلیغات بیلبورد مدت طولانی است و به زودی به جایی نمی رسد. یک بیلبورد چاه در سفرهای روزانه خود کاربران را به خود جلب می کند ، و همچنین هرکسی که به اطراف منطقه سفر می کند.

تبلیغات مواد غذایی یک راه عالی برای جلب توجه مصرف کنندگان به بخش کاملی از زمان هر هفته است ، در حالی که خریداران برای آن هزینه می کنند 41 دقیقه هفته یک بار خرید علاوه بر این ، تعرفه های خرید کاملاً مقرون به صرفه هستند و خدماتی مانند Cartvertising به خوبی هستند تا به شما در رسیدن به مصرف کنندگان در سوپر مارکت کمک کنند.

نکات بازاریابی B2C

اکنون باید درک مناسبی از آنچه B2C به معنای آن است و چگونه باید به عنوان لنز برای تعیین استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید ، داشته باشید. ما شما را با چند نکته عالی بازاریابی B2C ترک خواهیم کرد.

1. از احساسات در بازاریابی خود استفاده کنید

وقتی مردم را می فروشید ، به آنچه از نظر عاطفی برای آنها مهم است فکر کنید. به عنوان مثال ، اگر در حال فروش غذا هستید ، در تبلیغات خود ارتباط برقرار کنید که مخاطبان شما در رستوران خود با دوستان خود اوقات خوبی داشته باشند. اگر در حال فروش خدمات تعمیر خودرو هستید ، به اشتراک بگذارید که چگونه کار تیم شما به شما در اطمینان از رانندگی ایمن کمک می کند

2. در بازاریابی خود از تبلیغات استفاده کنید

مشتریان عاشق یک معامله هستند! تخفیف های کمی ارائه دهید و آنها را در تبلیغ خود در اولویت قرار دهید. اگر یک رستوران را مدیریت می کنید ، ساعت مبارک خود را تبلیغ کنید! اگر یک سالن را مدیریت می کنید ، یک طاقچه ، یک معامله خاص را تبلیغ کنید – چیزی مانند “رنگ آمیزی مو در صورتی که دوست بیاورید”.

3. طاقچه خود را تعیین کنید

اگر بیش از حد سعی در ایجاد بازار گسترده مخاطبان دارید ، خطر عدم جذابیت برای مخاطبان گزارش شده را دارید. مردم می خواهند احساس دیده شوند! بنابراین ، همیشه سعی کنید مخاطبان خود را به طور خاص تعریف کنید و مستقیماً با نیازهای این طاقچه ارتباط برقرار کنید.