ایجاد فرهنگ هوش تجاری

برای سال ها، آموزش مهارت های کسب و کار در گوشه ای از مدیریت یادگیری زندگی می کرد سیستم، دوره خود گام اغلب بین مدیریت زمان و مهارت های ارتباطی قرار می گیرد. با این حال، امروزه مترقی‌ترین سازمان‌ها رویکردی کاملاً متفاوت برای پذیرش مهارت‌های مورد نیاز برای درک و تعریف استراتژی و سپس سنجش اجرای آن استراتژی از طریق صورت‌های مالی و معیارهای عملکرد دارند.

آن‌ها در سراسر سازمان فکر می‌کنند و هوش تجاری را نه به‌عنوان یک مهارت مجزا، بلکه به‌عنوان یک شایستگی سازمانی حیاتی در نظر می‌گیرند که همه کارکردها را به هم متصل می‌کند و باعث ایجاد ارزش برای مشتریان، کارمندان و سهام‌داران می‌شود.

از Check-the-Box تا قابلیت Enterprise

در شرکت های آینده نگر، زیرکی تجاری فقط یکی دیگر از موارد در برنامه درسی نیست. این مهارتی است که با یادگیرنده و کسب و کار رشد می کند.

این سازمان ها به جای ارائه یک دوره عمومی برای همه، سفرهای یادگیری مبتنی بر گام را طراحی می کنند که یک زبان تجاری مشترک ایجاد می کند. آسان شروع می شود و با گذشت زمان استراتژیک تر می شود:

• استخدام‌شدگان جدید و کارمندان اولیه می‌آموزند که چگونه یک شرکت پول در می‌آورد، درآمد چیست، سود ناخالص چگونه محاسبه می‌شود، و چرا سود فقط «آنچه باقی مانده» نیست.
• مدیران جدید و میانی ترازنامه و جریان نقدی را بررسی می‌کنند و درک می‌کنند که چگونه تصمیمات عملیاتی در بین عملکردها توزیع می‌شوند.
• رهبران با پتانسیل بالا عمیق تر به EBITDA، بازگشت سرمایه در گردش و اهرم های مالی که باعث رشد و عملکرد می شوند، می پردازند.
• متخصصان فروش هوش تجاری را به صورت بیرونی به کار می گیرند و یاد می گیرند که مشتریانشان چگونه پول در می آورند و چگونه ارزش را از نظر مالی جایگاه یابی کنند.
• مدیران، توانایی خود را برای رهبری اجرای استراتژی با همسو کردن افراد، فرآیندها و سرمایه گذاری ها برای ایجاد عملکرد پایدار تقویت می کنند.

هر سطح یک بلوک ساختمانی است، پایه ای برای سطح بعدی. و با هم یادگیری مستمری را تشکیل می دهند که نه تنها افراد توانمندتر، بلکه یک شرکت تجاری باهوش تر را نیز توسعه می دهد.

یک سفر یادگیری مبتنی بر شبیه سازی

آنچه این تکامل را ممکن می‌سازد فقط طراحی خوب نیست، بلکه یادگیری شبیه‌سازی است.

در Advantexe، سازمان‌های بیشتری را می‌بینیم که از شبیه‌سازی‌های کسب‌وکار چند بعدی استفاده می‌کنند که یک داستان تجاری مشترک با سطوح مختلف پیچیدگی را بیان می‌کنند. یادگیرندگان اولیه ممکن است یک نسخه ساده از یک شرکت را اداره کنند، تصمیمات اولیه قیمت گذاری یا هزینه را اتخاذ کنند، در حالی که رهبران ارشد در همان داستان کار می کنند اما با مبادلات بسیار پیچیده تر، بین عملکردی و چالش های استراتژیک روبرو هستند.

این یک روایت یادگیری مشترک ایجاد می کند که در آن همه به یک زبان تجاری صحبت می کنند، اما با سطح مناسبی از چالش برای نقش خود.

و از آنجایی که شبیه سازی ها فراگیران را در تصمیمات و نتایج واقعی غوطه ور می کند، مفاهیم مالی انتزاعی را به تجربیات عملی و به یاد ماندنی تبدیل می کند. به جای گوش دادن به نحوه عملکرد جریان نقدی، یادگیرندگان آن را در زمان واقعی و همزمان با اجرای تصمیمات خود می بینند.

جام مقدس یادگیری: گسترش دسترسی از طریق هوش مصنوعی و نوآوری در ارائه

مقیاس بندی این یادگیری در سراسر سازمان به چیزی بیش از محتوای خوب نیاز دارد. نیاز به انعطاف دارد به همین دلیل است که سازمان ها تجربیات ناهمزمان را برای مخاطبان بزرگ با جلسات لمسی بالا برای مدیران ارشد ترکیب می کنند:

• مشارکت‌کنندگان فردی به شبیه‌سازی‌های مستقل با ابزارهای هوش مصنوعی، از جمله هیئت مدیره هوش مصنوعی و مربی هوش مصنوعی، که بازخورد شخصی و بینش عملکرد را ارائه می‌دهند، دسترسی دارند.
• مدیران و پتانسیل های بالا در سفرهای یادگیری ترکیبی شرکت می کنند که دورهای ناهمزمان را با جلسات توجیهی مجازی و یادگیری گروهی ترکیب می کند.
• مدیران در کلاس‌های مستر کلاسی که شبیه‌سازی‌های پیشرفته را با بازی‌های نقش‌آفرینی مجهز به هوش مصنوعی ترکیب می‌کند، شرکت می‌کنند تا مهارت‌های ارتباط استراتژیک و گفتگوی تجاری را تمرین کنند.

نتیجه یک معماری یادگیری منسجم و مقیاس‌پذیر است که در آن همه از افراد جدید گرفته تا مدیران ارشد یاد می‌گیرند که مانند یک کسب‌وکار فکر کنند و مانند یک مالک عمل کنند.

چرا مهم است

وقتی هوش تجاری در لایه‌ها و عملکردها ساخته می‌شود، اتفاق قدرتمندی رخ می‌دهد:

• هم ترازی متقابل عملکردی بهبود می یابد زیرا مردم درک می کنند که چگونه تصمیمات آنها بر دیگران تأثیر می گذارد.
• مکالمات استراتژیک بیشتر متمرکز، داده محور و ارزش محور می شوند.
• کارمندان در تمام سطوح شروع به اتصال کار روزانه خود به موفقیت شرکت، افزایش مشارکت و مسئولیت پذیری می کنند.
• عملکرد بهبود می یابد زیرا استراتژی فقط درک نمی شود، بلکه زندگی می شود.

به طور خلاصه، هوش تجاری به عنوان پلی عمل می کند که یادگیری را با عملکرد مرتبط می کند.

آینده هوش تجاری: تفکر در سراسر سازمان

موج بعدی هوش تجاری در مورد آموزش اصطلاحات مالی نیست. این در مورد ایجاد یک فرهنگ تفکر کل نگر است، فرهنگی که در آن کارکنان علت و معلول اقدامات خود و چگونگی ایجاد ارزش در سراسر سیستم کسب و کار را درک کنند.

سازمان‌های پیشرو تشخیص می‌دهند که برای رقابت در بازارهای پیچیده و به سرعت در حال تغییر، به افرادی نیاز دارند که بتوانند مستقل فکر کنند، مبادلات را درک کنند و تصمیماتی بگیرند که منجر به موفقیت پایدار شود.

و با یک ایده ساده شروع می شود: زیرکی کسب و کار یک دوره یکبار مصرف نیست. این فرهنگ سازمانی است.