اولین Dreamforce من – Salesforce

لیست سطل هر کارمند Salesforce شامل حضور در Dreamforce است، و به عنوان یک کارآموز، هرگز در رویاهای عجیبم فکر نمی کردم که آن را بررسی کنم.

من به اندازه کافی خوش شانس بودم که اخیراً در Dreamforce 2025 شرکت کردم و به جرات می توان گفت که کاملاً فراتر از انتظارات من بود. از Cody the Bear که ربات‌های پیاده‌روی سانفرانسیسکو و انیشتین را تصاحب می‌کند تا خیابان‌هایی که مملو از علاقه‌مندان به فناوری از سراسر جهان هستند، در اینجا برخی از بهترین خوراکی‌های من از اولین Dreamforce من آورده شده است.

تغییر را در آغوش بگیرید

تغییر اغلب به عنوان یک رویکرد ترسناک در نظر گرفته می شود. این چیزی است که رک و پوست کنده من را می ترساند، به خصوص وقتی به راحتی شرایطم عادت کرده ام. من متوجه این تردید در زندگی روزمره ام، در مدرسه و محل کار هستم.

خواه تغییر سفارش قهوه‌ام پس از مصرف مذهبی لاته وانیلی سرد، اضافه کردن یک رشته دو رشته‌ای در علوم داده پس از راحتی که من در رشته اقتصاد بودم، یا به خودم فشار می‌آورم تا هوش فنی قوی‌تری داشته باشم و تابستان گذشته Tableau را انتخاب کنم، تغییر هرگز آسان نبوده است.

دیدگاه من درباره تغییر پس از شرکت در یک گفتگوی جانبی بین ناتالی اسکاردینو، رئیس و مدیرعامل Salesforce، و مل رابینز، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز، مجری پادکست، وکیل، و کارشناس طرز فکر و رفتار، جرقه زد.

در این گفتگو، رابینز بر نگرش «اجازه دهید» تأکید کرد، جایی که می‌توانیم ترس ذهنی از آنچه دیگران فکر می‌کنند (یا تصور می‌کنیم آنها فکر می‌کنند) را کنار بگذاریم تا بتوانیم روی انتظارات یا اهداف شخصی خود تمرکز کنیم.

هوش مصنوعی عاملی را در آغوش بگیرید

داشبوردها و گزارش‌های سنتی، لاته‌های وانیلی سرد صنعت، ایمن و روتین هستند. با این حال، تکنولوژی به سرعت در حال پیشرفت است و از راحتی دور می شود و مهم است که ما نیز همین کار را انجام دهیم.

یکی از غرفه هایی که در Dreamforce حضور داشتم Tableau Next و Agentforce بود و درک من را از نحوه رویکرد ما به تجزیه و تحلیل گسترش داد. در حال حاضر، داشبوردها و تجزیه و تحلیل گزارش ها بیشتر یک مدل واکنشی هستند که در آن فقط به ورودی ها و تغییرات انسانی پاسخ می دهند.

با Tableau Next، بینش افراد در نظر گرفته می شود، اما نماینده به عنوان یک شریک برای تکمیل این بینش ها عمل می کند، بدون اینکه نیازی باشد که یک انسان دائماً به عنوان یک پیشنهاد دهنده خدمت کند. من اهمیت ادغام یکپارچه انسان و هوش مصنوعی را برای کاهش هزینه های دستی و در عوض هدایت تلاش های انسانی به سمت کارهای موثرتر، مانند استراتژی منتج یا اهداف بلندمدت تجاری، آموختم.

به عنوان یک کارآموز که بیشتر تابستان خود را با Tableau Desktop کار می‌کردم، به‌ویژه برای پذیرش این تغییر در کارم در آینده هیجان‌زده هستم.

مردم را در آغوش بگیرید

اگر بگوییم Dreamforce مملو از افراد بود، از کارمندان مشتاق Salesforce گرفته تا مشتریان و شرکای سراسر جهان، می‌توان گفت که دریم فورس مملو از افراد بود. اگرچه من فقط توانستم با درصد کمی از حاضران صحبت کنم، اما دانش و قدردانی زیادی را از هر فردی که ملاقات کردم گرفتم.

در ابتدا رک و پوست کنده از تعداد زیاد مردم غرق شدم، نمی دانستم از کجا شروع کنم، و نگران تماس با غریبه هایی بودم که در زمینه های خود متخصص بودند. با این حال، محیط متراکم مرا مجبور کرد که از پوسته خود بیرون بیایم و متوجه شوم که مهمترین جنبه پذیرش تغییر، آسیب پذیری عمدی برای برقراری ارتباط واقعی با دیگران است.

من متوجه شدم که از آن پوسته بیرون آمدم و فقط به سمت غرفه رفتم و سعی کردم برنده جایزه شوم. برای تضمین جایزه‌ام، مجبور شدم یک نظرسنجی 10-15 دقیقه‌ای را پر کنم و از فرصت استفاده کردم و با کارمندی که در غرفه حضور داشت صحبت کردم.

پس از چند دقیقه صحبت کوچک، در مورد سفر او در Salesforce مطلع شدم و بخش هایی از تجربیات تابستان و پاییز خود را به اشتراک گذاشتم.

در حالی که نقش او در Solutions Engineering با نقش من در AI & People Analytics کاملاً متفاوت بود، ما بر اساس تجربیات خود به هم متصل شدیم و باعث شد که کنفرانسی متشکل از 50000 نفر چهره به چهره و معتبرتر احساس شود.

اکنون که Dreamforce 2025 به طور رسمی به پایان رسیده است، من به شدت از تجربه یک عمر سپاسگزارم. رویدادی که فکر می‌کردم مملو از جلسات، غذا و کالا باشد (که همینطور بود) مرا متواضع و الهام بخش کرد.

از تعریف مجدد تغییر به عنوان یک موتور برای دستیابی به اهدافمان، پذیرش هوش مصنوعی عاملی در گردش کار روزانه و ارتباط هدفمند با مردم، امیدوارم به یادگیری و نوآوری با این هدف جدید ادامه دهم.