از محقق هوش مصنوعی تا رهبر محصول هوش مصنوعی: راهنمای شغلی با نیروی فروش

حرفه Abhas Sharma در دنیای تحقیقات پیشرفته هوش مصنوعی در IBM آغاز شد. در این نقش در IBM، او کمک کرد تا ایده‌های پیشرفته هوش مصنوعی را به نمونه‌های اولیه واقعی تبدیل کند و بر روی برنامه‌های مختلف از ابزارهای آموزشی مبتنی بر هوش مصنوعی تا سیستم‌های امنیتی پیشرفته یادگیری ماشین کار کرد و برای مشتریان IBM نوآوری کرد. در ابتدا، فعالیت حرفه ای او بر گسترش مجموعه پتنت ها، انتشارات تحقیقاتی و ارائه نوآوری های پیشگامانه در هوش مصنوعی متمرکز بود.

اما از آنجایی که Aabhas به دنبال ایجاد تأثیر بیشتر بر مصرف کننده با نوآوری های هوش مصنوعی خود بود، خود را با سؤال متفاوتی مواجه کرد: نه تنها چگونه برای ساختن اما چرا. در این مرحله، او به یک مدیر فنی تبدیل شد که نه تنها مسئول طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌ها، بلکه همچنین در نظر گرفتن نیازهای کاربر بود. چرا کاربران به آن نیاز دارند؟ کدام ویژگی بیشتر به آنها کمک می کند؟ Abhas دریافت که از آوردن دیدگاه کاربر به استراتژی نوآوری تیمش لذت می برد. این درک باعث شد که Aabhas تصمیم بگیرد که به طور رسمی وارد مدیریت محصول شود.

برای تبدیل شدن به یک متفکر محصول بهتر، ابهاس تصمیم گرفت سوابق فنی خود را با مدارک پیشرفته تکمیل کند. این باعث شد که او مدرک MBA را در دانشکده مدیریت Northwestern Kellogg به پایان برساند. در همان زمان، او همچنین مدرک کارشناسی ارشد خود را در نوآوری طراحی گرفت، ترکیبی نادر که به او اجازه داد تا تخصص فنی عمیق را با استراتژی تجاری و طراحی انسان محور ترکیب کند.

با این تجربیات، او با یک سوال بزرگ باقی ماند: او چگونه توانست انتقال خود به مدیریت محصول را محکم کند؟

Futureforce را وارد کنید

پاسخ از طریق برنامه کارآموزی MBA Futureforce Salesforce آمد.

“در Salesforce، هرگز به عنوان یک مبتدی در مدیریت محصول دیده نشدم. مربیان و هم تیمی های من تجربه من را تشخیص دادند و به من به عنوان یک رهبر محصول در ساخت اعتماد کردند. دو سال بعد، همان فرهنگ اعتماد همچنان مرا به رشد سریع‌تر از آنچه انتظار داشتم ادامه می‌دهد.“

به همراه تیم مانیتورینگ کلود، Aabhas به سرعت مسئولیت هایی را به عهده گرفت که منعکس کننده مسئولیت مدیران محصول با تجربه بود. تنها در ده هفته، او فقط در حال تهیه پیش‌نویس‌های پیشنهادی یا آزمایش نمونه‌های اولیه نبود، بلکه ثابت می‌کرد که می‌تواند به عنوان یک رهبر محصول در Salesforce تأثیر بگذارد. این دوره کارآموزی به عنوان گام نهایی ابهاس عمل کرد و انتقال او را از مهندس تحقیقات هوش مصنوعی به رهبری محصول تثبیت کرد. مدت کوتاهی پس از آن، او یک موقعیت تمام وقت در Salesforce را پذیرفت.

هدف گذاری تاثیر در Salesforce

“من برای ورود رسمی به محصول کار می‌کردم، اما کارآموزی من در Futureforce سرانجام شکل گرفت. Salesforce با دوره کارآموزی MBA به من این فرصت را داد تا ثابت کنم که می‌توانم تجربه هوش مصنوعی خود را به رهبری محصول هوش مصنوعی تبدیل کنم. امروز، تیم‌هایی را رهبری می‌کنم تا محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه کنند که هزاران نفر روزانه به آن اعتماد دارند.”

به مدت دو سال در Salesforce، Aabhas استراتژی محصول را به عنوان مدیر ارشد مدیریت محصول رهبری کرد. در تمام این مدت، در اینجا Salesforce به Aabhas پلتفرم عالی برای به دست آوردن نتایج محصول ارائه کرد:

• راهنمایی و راهنمایی: Aabhas به نخست‌وزیر باتجربه دسترسی پیدا کرد. تحت نظارت آنها، او اجرای چندین عمودی کسب و کار را به محصول خود هدایت کرد و میلیون ها نفر در هزینه Salesforce صرفه جویی کرد.
• تیم های در سطح جهانی و چند کاره: در Salesforce، با دسترسی به تیم های جهانی از توسعه دهندگان تمام پشته، مهندسان هوش مصنوعی و طراحان UX، Aabhas چندین قابلیت محصول جدید را راه اندازی کرد که پلتفرم های داخلی را برای تیم های سراسر شرکت ارزشمندتر کرد.
• برای ماندن در پیش زمینه: Salesforce در مرز هوش مصنوعی با Agentforce است. با توجه به اینکه هر تیمی در شرکت به دنبال تبدیل شدن به یک تیم Agentforce است، به Aabhas بهترین فرصت برای رهبری استراتژی محصول AI/ML Monitoring Cloud داده شد. تیم‌های او با هم قابلیت‌های مختلف مبتنی بر هوش مصنوعی را راه‌اندازی کرده‌اند و اکنون در حال کار بر روی اولین پلتفرم Agentic AI Observability خود هستند.

سفر Aabhas قدرت Futureforce را به عنوان یک پلت فرم عالی برای چرخش حرفه ای خود به نمایش می گذارد. از طریق این دوره کارآموزی، او توانست تجربه گذشته خود را به Salesforce اما در سمت جدید خود به عنوان مدیر محصول بیاورد. امروزه، Aabhas نه تنها محصولات هوش مصنوعی می‌سازد، بلکه به اهرم هوش مصنوعی برای تأثیرگذاری بر اعتماد مشتریان ما به پلتفرم Salesforce نیز کمک می‌کند.