پادکست: در یک پنجره جدید بارگیری کنید
مشترک شدن:
قسمت پادکست هفته های هفته ها بخشی از اولین مجموعه پادکست است که از هوش مصنوعی و هوش هیجانی برای موفقیت در تجارت استفاده می کند. به من پیوست نیک از bemorehuman.ai استفاده می کند. بر خلاف جلسات منظم ما ، این پادکست ها یک مطالعه مشترک هستند ، نه یک مصاحبه معمولی ، با تمرکز بر اینکه چگونه هوش مصنوعی بر فروش و بازاریابی از طریق هوش هیجانی تأثیر می گذارد.
موضوع ما برای این پادکست هوش مصنوعی بر ازدواج هوش مصنوعی و افراد کثیف متمرکز است و اینکه چرا عنصر ناقص انسانی برای استفاده موفق از هوش مصنوعی در فروش و بازاریابی بسیار مهم است.
مثل همیشه ، می خواهم اعتراف کنم که هم ویرایش ویدیو و هم صوتی و هم بخشی از محتوای وبلاگ مورد نظر شما با کمک هوش مصنوعی ایجاد می شود.
10 هوش مصنوعی برتر ما برای بینش های تجاری توسط شین گیبسون و نیک اوشبور
در این پادکست ، ما در مورد عواقب بسیاری از هوش مصنوعی ، چالش ها و تاکتیک های فروش ، بازاریابی و تجارت بحث کردیم. با آنچه در اینجا گفته شد 10 قطب بزرگ وجود دارد:
- از AI برای عملکرد به جای جایگزینی استفاده کنید: از هوش مصنوعی برای مقابله با وظایف تکراری ، آزاد کردن خلاقیت انسان برای تفکر استراتژیک و ایجاد روابط استفاده کنید. این رویکرد تضمین می کند که هوش مصنوعی بهبود می یابد و جایگزین نقش های انسانی نمی شود ، که منجر به شیوه های تجاری کارآمدتر و عاطفی تر می شود.
- تعادل اتوماسیون با بینش انسان: اگرچه هوش مصنوعی می تواند فرایندها را بهینه کرده و کارایی را افزایش دهد ، حفظ تعادل که در آن بینش انسان نقش اساسی را ایفا می کند ، ضروری است. هوش هیجانی را نمی توان توسط هوش مصنوعی تکثیر کرد ، که باعث می شود برای کارهایی که نیاز به همدلی و درک عمیق تری دارند ، ضروری باشد.
- با استفاده از AI شفاف باشید: شفافیت استفاده از ابزارهای AI باعث اعتماد به نفس با مشتریان می شود. به وضوح هنگام استفاده از هوش مصنوعی ارتباط برقرار می کند ، به مشتریان کمک می کند تا زمینه را درک کنند و اطمینان حاصل کنند که احساس فریب نمی کنند ، فکر می کنند هنگام هوش مصنوعی با یک شخص تعامل دارند.
- سفارشی سازی AI را توسعه دهید: از AI برای تجزیه و تحلیل داده ها و سفارشی کردن بازاریابی و فروش بدون از دست دادن صدای منحصر به فرد برند استفاده کنید. این امر به جلوگیری از “تله برای یکنواختی” کمک می کند ، جایی که مارک ها با تکیه بیش از حد به خروجی های مشترک AI ، جذابیت متمایز خود را از دست می دهند.
- تمرکز روی تمرینات هوش هیجانی: در توسعه هوش هیجانی تیم خود سرمایه گذاری کنید. این آموزش به درک و مدیریت احساسات خود کمک می کند و به طور مؤثر به احساسات دیگران پاسخ می دهد ، که برای تعامل مشتری بسیار مهم است.
- برای تجزیه و تحلیل کامل از AI استفاده کنید: از AI برای تجزیه و تحلیل داده های پیچیده استفاده کنید که به کارگران انسانی اجازه می دهد تا بیشتر در تصمیم گیری و برنامه ریزی استراتژیک بر اساس بینش های ارائه شده توسط AI شرکت کنند. این همکاری می تواند به اطلاعات بیشتر و استراتژی های ظریف تجاری منجر شود.
- همکاری بین انسان را تشویق کنید: AI را به عنوان شریک همکاری ، نه فقط به عنوان یک ابزار ، ببینید. این روش تفکر باعث تعامل مداوم با سیستم های هوش مصنوعی می شود تا نتایج را بهبود بخشد و اطمینان حاصل کند که آنها از نزدیک با انتظارات انسانی و اهداف تجاری ترکیب شده اند.
- از نظارت خودداری کنید: برای جلوگیری از خواندن هوش مصنوعی ، به میزان اتوماسیون توجه کنید که این امر می تواند تجربه مشتری را بدتر کند. اتوماسیون بیش از حد ، به ویژه در نقش مشتری ، می تواند رضایت مشتری و وفاداری به برند را کاهش دهد.
- ارتقاء سواد هوش مصنوعی در بین کارکنان: اطمینان حاصل کنید که همه اعضای تیم توانایی ها و محدودیت های هوش مصنوعی را درک می کنند. این دانش آنها را قادر می سازد تا از AI کارآمدتر استفاده کنند و امکانات کاربرد آن را در نقش های خاص خود شناسایی کنند.
- نوآوری مسئول با هوش مصنوعی: همیشه اثرات طولانی مدت ادغام هوش مصنوعی را در شیوه های تجاری در نظر بگیرید. نوآوری مسئولانه شامل ارزیابی مشکلات اخلاقی بالقوه و تأثیرات عمومی است ، و اطمینان حاصل می کند که اجرای هوش مصنوعی با اهداف گسترده تر مسئولیت شرکت ها مطابقت دارد.
برای پادکست های بعدی ما ، که AI در این سریال است ، به ما بپیوندید ، جایی که ما در مورد “نحوه همکاری با AI” و “نحوه هدایت و اجرای آن با هوش مصنوعی بحث خواهیم کرد.
در اینجا ویدئوی قسمت پادکست هوش مصنوعی ما وجود دارد:
شین گیبسون یک سخنران ، نویسنده و مربی اصلی بین المللی است که بر فروش B2B ، فروش اجتماعی و فناوری فروش هوش مصنوعی متمرکز است. وی با بیش از 200،000 نفر در مراحل پنج قاره صحبت کرد. مشتریان این کشور شامل فورد ، پایتخت ساحلی ، تجهیزات Wesgroup ، بانک ایالات متحده (ELAVON) ، نیروهای مسلح کانادا و صدها سازمان دیگر در سراسر جهان هستند.
برای استخدام نیک
نیک بیش از 35 سال به عنوان نویسنده نسخه برداری کار کرده است و نویسندگان دیجیتالی را بیش از 20 سال آموزش داده است. کار وی شامل انجام سمینارهای داخلی و برنامه های آموزشی برای شرکت ها و سازمان های آمریکای شمالی و اروپا است.
امروز ، او به نویسندگان مستقل آموزش می دهد که چگونه هوش مصنوعی را با هوش هیجانی ترکیب کنند. اخیراً نیک این برنامه را برای ایجاد مجموعه های هوش مصنوعی برای گروه های بازاریابی برای گروه های بازاریابی در شرکت ها و سازمان ها گسترش داده است.
