چرا برخی از مکان های پیتزا همیشه به نظر می رسد که از طریق درب خط دارند و برخی دیگر برای پر کردن یک میز تلاش می کنند؟ کیفیت خمیر آنها همیشه نیست. این توانایی آنهاست جرقه و آن کنجکاوی را به فروش تبدیل کنید. این که آیا این یک عنصر منو جدید ، تبلیغی شکست ناپذیر یا انتشار اجتماعی ویروسی است ، ترفند این است که مخاطبان خود را به اندازه کافی فتنه برای انجام اقدامات خود کنید. از Indoormedia پشتیبانی می کند رستوران های محلی پیتزا برای ده ها سال ادامه به خواندن حدود 5 استراتژی بازاریابی قدرتمند که می تواند کنجکاوی بی دقتی را به مشتریان وفادار تبدیل کند (و باعث می شود آنها برای اطلاعات بیشتر بازگردند.)
از نامزدی رسانه های اجتماعی استفاده کنید: معدن طلایی برای مکان های پیتزا
رسانه های اجتماعی از فیس بوک ، اینستاگرام و بله ، حتی MySpace بسیار طولانی بوده اند. سالهای اولیه بسیاری از صاحبان مشاغل را برای خراش دادن سر خود رها کردند ، اما مطمئن نیست که چگونه می توانند از این منظره در حال توسعه حرکت کنند. امروز ، رسانه های اجتماعی دیگر فقط یک تازگی نیستند ، بلکه یک اقدامات پویا و رانندگی هستند که می تواند کنجکاوی عبور را به مشتری درب شما تبدیل کند. برای صاحبان رستوران های پیتزا ، خبر خوب این است که هرگز درگیر مخاطبان خود و تولید فروش ساده تر نبوده است.
به عنوان صاحب پیتزا مکان ، شما در حال حاضر یک مزیت بزرگ دارید. شما یکی از غذاهای خواب در آمریکا را سرو می کنید و این به شما ثابت می دهد ، یک جریان بی پایان محتوا فرصت هایی که بیشتر شرکت ها در واقع پول زیادی می پردازند. پنیر بسیار بزرگ و پنیر اضافی که از فر بیرون می آیند؟ نگاهی به پشت صحنه به آشپزخانه یا منطقه آماده سازی؟ لحظه ای سرگرم کننده با کارکنان خود؟ تجارت شما عملاً ایجاد کردن محتوا در طول روز.
محتوای پشت صحنه یک معدن طلا است. او مارک شما را انسان می کند و با مخاطبان شما ارتباط واقعی ایجاد می کند. مردم در حال حاضر در حال ورود به تماشای ستاره ها در رسانه های اجتماعی هستند زیرا آنها این حس روابط شخصی را می خواهند. اگر مردم می توانند با تأثیرگذاری از سراسر جهان ارتباط برقرار کنند ، تصور کنید که احساس بخشی از آن آسان تر است شما یک خانواده پیتزا ، به ویژه هنگامی که آنها می دانند که درست در خیابان هستند.
این فقط آغاز است. رسانه های اجتماعی در تعامل رونق می گیرند و یکی از مؤثرترین راه های نادیده گرفتن این تعامل از طریق نظرسنجی ها و آزمونها است. آنها نه تنها مخاطبان شما را درگیر می کنند. آنها باعث می شود که آنها فکر کنند ، احساس کنند و نظرات خود را به اشتراک بگذارند. این که آیا این رأی به پیتزا مورد علاقه آنها است و چه از این که عطر جدید پوست آن است ، شما قبلاً باعث کنجکاوی آنها شده اید. اکنون آنها را تحریک کنید. تخفیف یا ارتقاء ویژه ای را برای کسانی که اظهار نظر می کنند ، مانند یا به اشتراک گذاری پست های خود ارائه دهید. به این ترتیب ، این کنجکاوی آنلاین را به فروش دنیای واقعی تبدیل می کنید.
ایجاد تماس های غیر قابل مقاومت (CTA): فراتر از اصول اولیه بروید
“اکنون بخرید.” “اینجا سفارش دهید.” “سفارش خود را بساز.” بله ، آنها واضح هستند ، اما آیا آنها جذاب هستند؟ یک شوت طولانی نیست. واقعیت این است که بیشتر بازدید کنندگان شما در وب سایت شما هنوز آماده کلیک بر روی دکمه “سفارش اینجا” نیستند. البته ، مشتری های گرسنه ای وجود دارند که قبلاً فروخته شده اند و آماده کلیک هستند ، اما در مورد سایر بازدید کنندگان چیست؟ گردشگران کنجکاو که از صحنه غذاهای محلی جلوتر هستند ، دانشجویان گرسنه کالج در مقایسه معاملات پیتزا یا خانواده های غیرقابل توصیف که در مورد آنچه برای شام سفارش می دهند بحث می کنند؟ آنها هنوز در مرحله مطالعه هستند و برای آنها یک “دستور ساده” در اینجا ممکن است کافی نباشد تا آنها را به سمت لبه سوق دهد.
برای گرفتن این مشتریان بالقوه ، باید درست کنید عمل (CTA) که چیزی بیش از اطلاع رسانی می کند. آنها باید ضبط کنند. CTA جذاب تر می تواند چیزی شبیه به “راز سس ما” باشد. اکنون شما دو کار انجام داده اید: شما کنجکاوی آنها را ایجاد کرده اید و به آنها دلیل کلیک کرده اید. نه تنها آنها پیتزا سفارش می دهند. آنها به یک ماجراجویی مینی سوار می شوند تا دریابند که پیتزا شما چه چیزی را برای ایستادن ایجاد می کند. زیبایی این رویکرد این است که شما فقط درخواست فروش نمی کنید بلکه آنها را دعوت می کنید تا در چیزی منحصر به فرد شرکت کنند.
حتی بهتر است که CTA یکی از بهترین مکان ها برای تزریق شخصیت برند شما باشد. CTA ، بازیگوش ، جذاب یا عجیب و غریب ، باعث می شود که برند شما مقرون به صرفه تر شود و به مشتریان طعم آنچه را که می توانند از این تجربه انتظار داشته باشند ، می بخشد. به عنوان مثال ، “جرات می کنید رمز و راز تند ما را امتحان کنید؟ این منتظر شماست” فتنه و سرگرم کننده را ایجاد می کند ، در حالی که باعث می شود CTA مانند یک دعوت به جای یک زمین مداوم فروش احساس کند.
و در اینجا کلید ایجاد این کار وجود دارد: اطمینان حاصل کنید که CTA های شما در تمام نقاط لمسی مشتری از لحاظ استراتژیک قرار می گیرند. این که آیا این وب سایت ، صفحات رسانه های اجتماعی یا علائم فروشگاه شما است ، مشتریان هرگز نباید حدس بزنند که قدم بعدی در سفر آنها چیست. هرچه آنها را راحت تر کنید ، احتمال پیروی آنها بیشتر خواهد بود. CTA خوب و غیرقابل مقاومت ، روشن می کند که مرحله بعدی خوشمزه است.
“زمان محدود” ویژه را ارائه دهید: FOMO Power
نام بازی است فوموجدیدترس از دست رفته– و این یکی از قدرتمندترین موتورهای رفتار مصرف کننده امروز است. در مورد این فکر کنید: رایحه های جدید Oreo ، یک طرفدار نسخه محدود ، درمان های استثنایی فصلی آبگرم. آنها فقط روندها نیستند. آنها محرکهای روانی هستند که باعث می شود مصرف کنندگان عجله کنند. و حدس بزنید چه؟ شما می توانید از همان استراتژی برای تبدیل کنجکاوی مشتریان به فروش واقعی برای مکان پیتزا خود استفاده کنید.
پیشنهادات حساس به زمان ، احساس فوریت ایجاد می کند که به سادگی نمی توان نادیده گرفت. عبارتی مانند “قبل از اینکه از بین برود آن را امتحان کنید!” یا “فقط این آخر هفته در دسترس است!” این که آیا بیشتر از آن به مشتریان از یک معامله محدود اطلاع می دهد. این باعث می شود که اکنون آنها عمل کنند. آنها دیگر به پیتزا فکر نمی کنند. آنها فکر می کنند ، “اگر الان این را سفارش ندهم ، دلم برایم تنگ خواهد شد!”
این کار با انواع تبلیغات ، از رایحه ای جدید و آزمایشی پیتزا گرفته تا ویژه فصلی به عنوان یک پای با یک موضوع جشن با مضمون کار می کند. این تبلیغات از تمایل مردم به دانستن ، امتحان کردن آنچه جدید است و بخشی از چیز خارق العاده ای است ، مراقبت می کند. و هنگامی که آنها را فریب دادند ، ترس از دست دادن کنجکاوی خود را به عمل تبدیل کرد.
این فقط مربوط به محصول نیست. این در مورد تجربه است. مردم فقط پیتزا نمی خواهند. آنها می خواهند هیجان بخشی از چیز خاصی باشد ، چیزی که زودگذر است و دوباره نمی توان آن را امتحان کرد.
بازاریابی بین المللی: ملاقات با مشتریانی که در آن قرار دارند
شما ایمیل های خود را ساعتی بررسی می کنید ، درست است؟ اشتباه بیایید اعتراف کنیم که صندوق پستی شما احتمالاً همانطور که صحبت می کنیم سرریز است. شاید شما صفر جنگجو باشید ، در این صورت ما به شما تبریک می گویم. اما برای بقیه ما ، یک ایمیل فقط یکی از راه های بسیاری برای بمباران با پیام ها است. حقیقت این است که مشتریان شما فرقی نمی کنند. همه افراد به طور مرتب ایمیل های خود را بررسی نمی کنند و همه نوع ارتباطات را ترجیح نمی دهند. در اینجا بازاریابی وارد می شود این در مورد رسیدن به مشتریان خود در جایی است که آنها هستند ، به روشی که ترجیح می دهند و آنها را درگیر نگه می دارد ، مهم نیست که از چه سکویی استفاده می کنند.
با ادغام یک رویکرد چند کانال شروع کنید. ارسال ایمیل های تیزر برای موارد جدید منو یا تبلیغات آینده برای جلب علاقه. اما در اینجا متوقف نشوید. پیام کوتاه یک معدن طلا برای پیشنهادات حساس زمان است. شما می توانید معاملات اختصاصی ، سیگنال های فلش یا تخفیف های سفارشی را مستقیماً به تلفن های آنها ارسال کنید ، و اطمینان حاصل کنید که آنها بلافاصله پیام را دریافت می کنند.
و بیایید پیام های موجود در برنامه را فراموش نکنیم. در حالی که مشتریان در حال مرور برنامه شما یا سفارش هستند ، ممکن است یک اعلامیه در برنامه با یک معامله ویژه ظاهر شود ، و فقط در هنگام تصمیم گیری در مورد خرید ، چیزی غیر قابل مقاومت را به آنها ارائه می دهد. این مانند یک دستیار شخصی است که وقتی آنها بیشترین پذیرش را دارند ، دسته کوچک موسیقی جاز پیتزا را به آنها ارائه می دهد.
این استراتژی در مورد ماندن در صدر و ایجاد چندین نقطه تماس در طول سفر مشتری است. با ملاقات با آنها ، هر کجا که ترجیح می دهند (خواه یک ایمیل ، پیام کوتاه یا یک برنامه باشد) ، می توانید با ساده تر کردن این کنجکاوی به یک دستور فوری ، این کنجکاوی را زنده نگه دارید. هرچه مکان های بیشتری با مشتریان خود تماس بگیرید ، احتمال یادآوری هنگام گرسنگی به شما بیشتر می شود.
موارد منحصر به فرد منو: چیزی که شما دارید که هیچ کس دیگری انجام نمی دهد که مردم باید آن را امتحان کنند
در پایان روز ، مشتریان تصمیم می گیرند از شما بخرند زیرا شما چیزی را ارائه می دهید که آنها نمی توانند در هر جای دیگری بدست آورند. آیا این یک ارزش است؟ کیفیت؟ انتخاب منحصر به فرد؟ به عنوان یک صاحب رستوران پیتزا ، باید بدانید که چه چیزی شما را از رقابت جدا می کند. اما یک چیز مطمئناً است. پیشنهادات منحصر به فرد او در دنیای پیتزا عالی سلطنت می کند. به آن فکر کنید: از کجا دیگر می توانید این امضای را بدست آورید غوطه وری از پدر جان؟ یا نشانگر نان دیوانه توسط سزارهای کوچک؟ در مورد پوسته کامل پیتزا هوت یا قدرت دومینو چطور؟ این استثنایی است که مردم را به خود جلب می کند.
حالا نوبت شماست. چه چیزی می توانید پیشنهاد کنید که مشتریان نمی توانند در هر جای دیگری پیدا کنند؟ کلید ایجاد کنجکاوی و تبدیل این علاقه به سفارشات در ارائه چیزی واقعاً استثنایی است. یک پیتزا یکنواخت یا ترکیبی از یک چاشنی که هیچ پیشنهاد رقیب باعث نمی شود مشتریان صحبت کنند. خلاق شدن مواد تشکیل دهنده محلی ، الهام گرفته از فرهنگی یا سفارشی را به طور خاص برای پیتزا فروشی خود در نظر بگیرید. پیتزا دسر چند ساله از جمله شکلات و توت فرنگی؟ لعاب بالزامیک و بیکن؟
اطمینان حاصل کنید که این پیشنهادات منحصر به فرد را به عنوان چیزی مشتری قرار می دهید شما باید امتحان کنید قبل از اینکه آنها از بین بروند. چه مدت زمان محدودی باشد یا طعم فصلی چرخان ، اضطراری و انحصار باعث می شود مشتریان در صورت عدم سفارش احساس گم شدن کنند. سپس کنجکاوی به یک نیاز غیرقابل انکار برای طعم دادن به منوی شما تبدیل می شود.
آیا با نگه داشتن نقطه پیتزا در کانون توجه ، به کمک بیشتری نیاز دارید؟
یک دسته تازه از خلاق ، بدون ایده های بازاریابی پنیر را برای پیتزا فروشی خود در مورد چک های وفاداری دیجیتال ، کوپن های بقالی ، جذب عکس برای عکس ها ، مارک های مارک دار و موارد دیگر باز کنید. آیا کنجکاو است که منوی کامل استراتژی های عمل را ببینید؟ ما را ببینید ایده های بازاریابی نامشخص برای فروشگاه پیتزا شما مقاله.
