من یک روند نگران کننده در منظره SaaS می بینم که در 18 ماه آینده برندگان را از بازنده ها جدا می کند: AI رول آهستهحرف
شما می دانید که من در مورد چه چیزی صحبت می کنم:
- این معاون رئیس جمهور مهندسی است “هنوز از بادگیر و مکان نما استقبال می کند” اما او می گوید هنوز کمی زودتر است.
- این رهبر محصول است ، با اطمینان اعلام شده هوش مصنوعی “برای زمان نخست آماده نیست به دلیل توهم “
- این CRO است ، اصرار دارد که “مشتریان می خواهند با یک شخص صحبت کنند” و این “یک نماینده عالی فروش هر روز از هفته برنده AI می شود.”
بگذارید کریستال واضح باشم: سریع تغییر کنید یا بمیریدحداقل تماشای آتروفی تجارت خود را.
هرکسی که در شرکتهای گسترده B2B و SaaS سرمایه گذاری کرده است ، این را می بینند. برای بخش بزرگتر خود ، کسانی که AI را به طور تهاجمی در محصولات خود نمی پذیرند ، رشد را کند می بینند. بعضی اوقات آنها حمله کمی بیشتر می بینند. بعضی اوقات بازداشت ایستاده است ، اما آنها به شرکت کنندگان جدید معاملات خود را از دست می دهند. هرچه باشد ، اگر در اینجا از منحنی پیشی نگرفته باشید ، این یک تهدید است. و سرعت می یابد.
آیا تیم شما واقعاً آنچه را که شما در اینجا نیاز دارید انجام می دهد؟ اگر نه ، شما ضرر خواهید کرد.
این ممکن است به نظر چشمگیر و صریح به نظر برسد ، من حتی مطمئن نبودم که این تغییر فقط چند ماه پیش به سرعت انجام می شود. اما اکنون 100 ٪ واضح است.
بهترین تیم های Dev در حال حاضر 30 ٪ -50 ٪ کد تولید را خودکار می کنند. و تحویل بسیاری از ویژگی ها
اگرچه بسیاری از آنها هنوز “از گزینه ها” قدردانی می کنند ، رقبای شما قبلاً عملیات خود را تغییر داده اند:
- شرکت های فنی با بالاترین سطح 50 ٪ از ساخت کدها با ابزارهای AI را خودکار می کنند
- حتی شرکتهای محافظه کار مانند Salesforce به 20 ٪ اتوماسیون رسیده اند
- HubSpot بسیاری از ویژگی های جدید را تولید می کند که حتی نمی تواند آنها را از قبل تولید کند
- شکاف بین شرکتهای Ai-Went و Ai-Hyphece گسترش یافت هر هفته
شرکت های واقع در AI در مقیاس ، 30-40 ٪ سود عملکرد در مهندسی و رضایت مشتری را کنترل می کنند ، که با اجرای صحیح AI در پشتیبانی ، افزایش می یابد. این دو منطقه است که بیشتر در AI هستند. اما فروش ، بازاریابی و موفقیت عقب نیست.
Salesforce: 20 ٪ از کل کد جدید قبلاً با هوش مصنوعی نوشته شده است
“توهم” فقط بهانه ای برای عدم تحرک است
وقتی مدیران من به من می گویند “ما نگران توهم هستیم ،” آنچه من واقعاً می شنوم ، “ما نمی خواهیم کار را انجام دهیم.”
این مشکل در حال حاضر توسط شرکت هایی که در مورد اجرای AI جدی هستند حل شده است:
- از آموزش صحیح و تنظیمات خوب استفاده کنید
- استثنائات پردازش را در جریان کار خود بسازید
- برای موارد شدید مسیرهای تشدید شخص ایجاد کنید
- با موارد استفاده غیر مهم شروع کنید و گسترش دهید
بله ، در بسیاری از صنایع تنظیم شده پیچیده تر است. مواردی وجود دارد که حتی 1 ٪ فاکتور توهم اشتباه است. اما در مورد آن فکر کنید هر چند وقت یکبار پشتیبانی مشتری یا موفقیت 100 ٪ درست است؟ بیشتر “توهم” بیش از یک هوش مصنوعی خوب.
رقابت شما قبلاً این را اختراع کرده است. آنها منتظر هوش مصنوعی کامل نیستند – در حالی که شما در برنامه ریزی جلسات باقی مانده اید ، در دستاوردهای بالا تکرار می شوند.
https://www.youtube.com/watch؟v=erqu-vcbume
AI تیم های متوسط را در بازار ویران می کند ، به خصوص تیم های SMB و تیم های متوسط CS
با تیم های خود با هدف مشتریان صادق باشید:
- بسیاری از AE 24+ ساعت طول می کشد تا با ارسال ضعیف یک اتصال تقویم برای برنامه ریزی چیزی در چند روز ، به مشتریان داغ پاسخ دهد
- SDR شما الگوهای رایج و سنگین را ارسال می کند. بی پایان
- CSM های شما به سختی برای QBRS آماده می شوند. اینجا صادق باش
- تیم تعمیر و نگهداری شما 1+ ساعت زمان پاسخ دارد. یا حتی طولانی تر و نتایج کم CSAT.
بسیاری از مشتریان شما از قبل ترجیح می دهند با سطح S در سطح B شما ارتباط برقرار کنند. و با گذشت هر ماه ، این هوش مصنوعی در حالی که مردم شما … یکسان هستند ، بهتر می شود.
محیط متوسط تیم های موجود در بازار حک شده است و فقط سازندگان روابط نخبه و مشاوران استراتژیک را در صدر قرار می دهند. هر کس دیگری مصرف می شود.
نمایندگان فروش توجه: هوش مصنوعی برای کار شما می آید. برای واقعی
اگر تغییر را نمی بینید ، این شما هستید
مطمئن ترین شاخصی که پیدا کردم کدام شرکت های B2B در موج بعدی شکوفا می شوند؟ چقدر سریع مدیران آنها پذیرش معنی دار هوش مصنوعی را بسیج می کنند.
بدون بحث بدون ارزیابی بدون کارت جاده ای. تصویب واقعیحرف
من شرکت ها را در هر صنعت تماشا کردم تا در 90 روز کاملاً دگرگون شوند. این که آیا تیم رهبری شما هنوز در مورد “موارد استفاده بالقوه” و “کاهش خطر” بحث می کند.
اجازه ندهید که ایده آل دشمن آنچه انجام شده است. رقابت شما اینگونه نیست.
سه کاری که باید صبح دوشنبه انجام شود:
- منطقه استقرار هوش مصنوعی خود را با بالاترین اهرم تعیین کنید (نکته: معمولاً شما بیشترین کار را با مکرر دارید)
- شاخص های روزانه 30-60-90 تهاجمی را تنظیم کنید برای پذیرش هوش مصنوعی با اموال روشن
- آن را به عنوان اولویت مدیرعامل/شورا تبدیل کنید -این یک پروژه فن آوری خوب نیست
این را به عنوان تهدید وجودی ، که است ، رفتار کنید. از آنجا که برای اکثر شرکت های B2B آنها خیلی آهسته در هوش مصنوعی حرکت می کنند ، این دقیقاً همان چیزی است که خواهد بود. رقابت شما ، جدید و حتی قدیمی ، بر شما غلبه خواهد کرد. حتی اگر نمی توانید آن را بیشتر ببینید.
به سرعت تغییر کنید یا همه چیز را از دست بده
https://www.youtube.com/watch؟v=J7JBGSL3WSU
و همچنین … برای فعال کردن شرکت خود از هوش مصنوعی استفاده کنید.
احتمالاً زمان آن رسیده است که دوباره SaaS خود را در دوره AI امضا کنید. این استرس زا است. اما همچنین می تواند سرگرم کننده باشد. به تیم اجازه دهید با ایده ها شکسته شود و ببیند که شما را به کجا می برد.
من برای بیان یک نکته اغراق نمی کنم. این ممکن است آخرین ، بهترین بیداری باشد.
میزان تغییر سریعتر از هر آنچه که تاکنون در SaaS و B2B دیده ایم.
