من با مدیران وحشتناک کار کردم و با چند مورد کار کردم که قابل توجه بودند. کسانی که قابل توجه بودند ، اخلاق کاری و خلاقیت را به وجود آوردند ، برتر از کسانی که به هیچ وجه نبودند. روابط طولانی مدت و وفاداری ایجاد شده است. چه چیزی آنها را متفاوت کرد؟ این مدیر بد چه مهارتهای مدیریتی داشت؟
مدیران بد
مدیران بد در انواع عطرها قرار می گیرند. تسلیت ، اعتبار برای خود ، مربیان وحشتناک و غیره. در اینجا چند نمونه از منظور من آورده شده است. آیا شما دارید؟
در یکی از جلسات فروش من ، مدیر فوقانی می خواست یک نکته را کسب کند. وی نمونه خود را با هزینه عضو فروش موفق دیگر ارائه داد. به طور کلی ، اینگونه پیش رفت – جیم روند فروش را اشتباه کرد ، اما نه تنها آن را به درستی انجام داد ، بلکه این معامله را به پایان رساند. یک لایحه کار عالی – اگر او در یک لحظه تدریس امیدوار بود ، او را کاملاً منفجر کرد. جیم مورد تحقیر قرار گرفت و احترام زیادی را که برای این مدیر عالی داشت از دست داد.
“ذات رهبری مربوط به رضایت از نیازهای عمیق بشر توسط پیروان است. وقتی این نیازها برآورده شود ، رابطه رهبر رهبر تحقق می یابد و پیروان برای رهبران خود نه مایل عبور می کنند. وقتی این نیازها نادیده گرفته شود … پیروان انجام می دهند. – ماردی گروته
من بیش از یک سال کار کرده بودم و فرصت های جدیدی را برای یک شریک زندگی می کردم. من با ایمیل ، تماس تلفنی ، ضربه زدن به درب صحبت می کنم ، شما آن را صدا می کنید. سرانجام ، او شروع به پرداخت هزینه کرد. در واقع ، من به دلیل افزودنیهای اضافی به سطح دوم در فروش رسیدم. من در این بازار آهسته یکی از معدود تولید کنندگان سهمیه بودم. در جلسه سه ماهه ما ، معاون رئیس جمهور فروش جوایز می دهد و نام من را صدا می کند. او به جلو می رود و سعی می کند پاداش من را به یکی از همسالانم بدهد. “او حتی نمی داند من کی هستم.” فقط نه نفر از ما بودند. شما می توانید تصور کنید که چه احساسی به من داده است.
من همیشه شخصی هستم که مایل اضافی را پشت سر بگذارم. من فقط روی 3 یا 4 پروژه بتا برای شعبه کار می کنم تا بتوانیم بیشتر از رقابت خود بهتر باشیم. من اسناد سفید رقابتی نوشتم که برنده Kudo و جوایز شد. سپس معاون فروش ما ، متفاوت از قبل ، تصمیم می گیرد “هیچ کس جزیره ای نیست”. شناخت فردی تقریباً بلافاصله ناپدید شد. آنها می توانند اولین فرزند من را پرتاب کنند و بیشترین تأثیر را نداشته باشند. من یک شب انگیزه خود را از دست دادم.
مدیران خوب
همانطور که اشاره کردم ، مقالات رقابتی نوشتم و به کادو داده شد. وقتی یک رقیب بیشتر وارد عکس شد و در آن زمان ما آماده رقابت با عرضه محصولات خود نبودیم ، ویژه تر بود. برخی از عدم اطمینان در مورد نحوه حمله به مسئله وجود داشت. من در شرایط فروش نوشتم که چگونه می توانیم آنها را با محصول فعلی خود شکست دهیم. سند من ظرف یک روز در جعبه الکترونیکی بنیانگذار و مدیرعامل شرکت رفت. آنها ایده ها را فهمیدند و من مستقیماً سهام آن را دریافت کردم. خاله چند بار می بینید که این اتفاق می افتد؟
همین مرد دستی را که گاهی با یادداشت ها ، کارتهای تولد را به همه 1400 کارمند خود امضا می کند ، ارسال می کند. ماهها بعد ، او به شعبه ما رفت و به من آمد و با نام از او پرسید که اوضاع چگونه پیش می رود. نه تنها تحت تأثیر قرار گرفتم ، بلکه همه چیز را برای این شخص انجام می دادم. کاملاً بدیهی است که این مدیر فوقانی فهمید که چگونه خوب باشد.
“همه می خواهند مورد استقبال قرار گیرند ، بنابراین اگر از کسی قدردانی می کنید ، آن را مخفی نگه ندارید” – مری کی
در تمام این مثالها ، در مورد چگونگی یک مدیر کارمند و دیفرانسیل خوب یا فقیر بسیار مهم بود. بسیاری اوقات ، مدیران برای ایجاد انگیزه در هنگام ایجاد برخی از بهترین راه های ایجاد انگیزه از طریق قدردانی و شناخت ، به جبران خسارت متکی هستند. شکایت شماره یک که کارمندان با مدیران فوق دارند این است که “احساس نمی کنند که به عنوان یک شخص به آنها علاقه مند هستند.” این پول نبود! در اینجا چند پیشنهاد برای تبدیل شدن به یک مدیر برتر موفق برای شرکت شما آورده شده است …
6 مهارت مدیریت برتر مورد نیاز است
- استعداد را استخدام کنید و سپس از راه خود خارج شوید.
- مدیران باید گوش دهند. همه ما می خواهیم به آنها گوش کنیم. بیشتر ما فکر می کنیم که شخصی به عنوان نشانه احترام و حتی عشق (مراقبت) به ما گوش می دهد. صفحه رایانه را خاموش کنید ، به تلفن پاسخ ندهید ، 100 ٪ با دقت گوش دهید.
- یک یادداشت بنویسید ، نه یک ایمیل و آن را روی میز آنها بگذارید. Kudo سریع ، تشویق ، هدف و/یا اعتقاد شما به توانایی های آنها.
- وقتی کارمندان سؤال می کنند ، به سرعت به آنها پاسخ نمی دهند. به آنها اجازه دهید تا بحث کنند و بخشی از تصمیم باشند.
- اطمینان حاصل کنید که با اهداف و پاسخگویی خود برای هر یک از تیم های خود روشن بوده اید.
- انگیزه های کارمندان هستند ؛ ارزیابی. ، شناختکار با مردم آنها به عنوان وت احترامو مثل آنها احساس می کنند مشارکت کردن به چیزی مفید همیشه این کار را هنگام کار با تیم های خود به خاطر داشته باشید.
نکته آخر این است که آنها باید احساس اعتماد به نفس و ارزشمندی داشته باشند. صدای آنها باید مهم باشد. اگر می بینید که در مورد مدیر بد بیشتر خم می شوید … تغییراتی ایجاد کنید. شما فقط می توانید خود را با تیمی که می خواستید پیدا کنید.
