من در یک کنفرانس هوش مصنوعی شرکت می کنم ، جایی که بسیاری از بحث ها در اطراف نماینده هوش مصنوعی است. تعدادی از سخنرانان بر مفهوم “مربیگری زمان واقعی” متمرکز شده اند. من همچنین بسیاری از این موارد را در بسیاری از سیستم عامل های جدید فروش هوش مصنوعی مشاهده می کنم ، به نظر می رسد این مورد بعدی در مدیریت فروشنده است.
فیلمنامه این مربیگری در زمان واقعی چیزی مشابه است. تصور کنید که در حال افزایش/تیم ها یا تماس های دیگر هستید. در کنار صفحه نمایش شما یک پنجره وجود دارد ، عامل هوش مصنوعی در حال تماشای تماس ، “زمزمه” در گوش ما است … .. “دیو ، شما فقط یک سیگنال خرید را از دست داده اید ، از این خواسته اید که به این مشکل برگردد …”. یا “دیو ، به نظر می رسد که توجه آنها را از دست می دهید ، این کار را انجام دهید تا دوباره آنها را درگیر کنید …”.
وعده این مربیگری در زمان واقعی قابل توجه است. ده ها تماس گذشته را در نظر بگیرید. آیا چیزی را فراموش کرده اید ، آیا می توانید بیشتر به دست بیاورید ، آیا می توانید تأثیر بیشتری داشته باشید؟ نگاه پشت به ما کمک زیادی می کند ، اما این فرصت های از دست رفته را در این مکالمات بازگرداند.
اما مربیگری زمان واقعی این مشکل را برای ما حل می کند. اشتباهات کمتر ، فرصت های کمتری از دست رفته ، می توانیم خیلی بیشتر به دست بیاوریم. با این حال ، در علی رغم تمام کمکهایی که می توانیم در زمان واقعی از هوش مصنوعی دریافت کنیم ، برخی از مشکلات بالقوه وجود دارد.
ابتدا بیایید این مکالمات را از دیدگاه شخصی که با او در گفتگو شرکت می کنیم ، بررسی کنیم. آنها نمی دانند که شما “مربیگری مفید” دریافت می کنید. تمام آنچه آنها تجربه می کنند این اختلافات در بحث است. تماس چشمی شکسته ، تردید جزئی – فقط یک لحظه طولانی تر از حد لازم. برای آنها این احساس وجود دارد که شما پریشان هستید و گوش نمی دهید. آنها شما را از هم جدا و درگیر می دانند.
سپس آنها متوجه ریتم طبیعی می شوند و جریان مکالمه دارای رتبه بندی و جدا شدن بیشتر می شود. شاید در گفتگو تغییر کند. یا مکالمه آشفته می شود ، زیرا فرد ناخودآگاه آنچه را که از مربی می خواند تکرار می کند.
و تا زمانی که ادامه یابد ، آنها خاموش می شوند. اگر کاملاً حضور نداشته باشید ، آنها شروع به از بین بردن می کنند (خدای ناکرده ، آنها در زمان واقعی به مربی خود گوش می دهند). و آنها شروع به از دست دادن اعتماد به نفس می کنند.
این مربیان زمان واقعی در تلاش هستند تا ما را بهتر صدا کنند ، اما آنها شخصی را که ما صحبت می کنیم باعث می شود احساس بیشتری داشته باشیم.
این حواس پرتی های خرد واقعی ، مربیگری AI تأثیر بیشتری دارد. مطالعات بی شماری وجود دارد که نشان می دهد حتی تداخل کوتاه دارای اثر قابل اندازه گیری ، افزایش تنش و بدتر شدن عملکرد است. مطالعات مایکروسافت نشان می دهد که وقتی آنها پریشان می شوند ، ذهن ما تمایل دارد که در این حواس پرتی باقی بماند و اثربخشی ما از کار اصلی را کاهش می دهد. مطالعات APA نشان می دهد که 40 ٪ از دست دادن عملکرد هنگام تعویض مداوم وظایف. مطالعات دیگر نشان می دهد که حتی حضور دستگاه باعث کاهش غلظت و تمرکز می شود. تلفن روی میز ، سیگنال های چشمک زن ، اکنون توسط مربی AI در زمان واقعی جایگزین شده است و چشمک می زند که این سیگنال است.
به آن فکر کنید در جلسات ، ما به مردم می گوییم که دستگاه های خود را ترک کنند تا بتوانند تمرکز کنند و توجه کنند. وقتی رانندگی می کنیم ، می دانیم که همزمان نمی توانیم پیام های متنی را بخوانیم. تأثیر این حواس پرتی های خرد عوارض جانبی زیادی دارد.
سپس ، با گذشت زمان ، آنچه حرکت می کند حرکت می کند. هرچه بیشتر به این مربیگری واقعی وابسته باشد ، توانایی ما برای شنوندگان فعال ، فکر کردن در مورد پاهای ما ، استفاده از قضاوت خود ، درگیر کردن دیگران در مکالمات مشترک ، بیشتر خواهد بود. اصطلاح جدید ، WorksLop ، شروع به بازی می کند. AI صندوق های پستی و کانال های اجتماعی ما را با کارکنان کار می کند. اکنون این کار را با مکالمات ما انجام می دهد. همانطور که کیفیت تفکر ما از بین می رود ، کیفیت مکالمه بدتر می شود. گروبو گفت: “کمک کنید همه چیز را بدتر می کند!”
از آنجا که ما شروع به بررسی تأثیر کلی این چیزها می کنیم ، با گذشت زمان ، در بسیاری از مکالمات ، می بینیم که اعتماد از بین می رود. مانند انسان ، ما متعهد می شویم که کسی در گوش ما زمزمه کند ، اصالت از بین می رود. همانطور که می بینند ما به آنها توجه کمتری می کنیم ، اعتماد بیشتر می شود.
سرانجام ، شاید از قضا ، هرچه بیشتر به مربیگری زمان واقعی وابسته باشیم ، بیشتر متوجه می شویم که واقعاً به شخص احتیاج نداریم. ما ممکن است عامل هوش مصنوعی را برای گفتگو داشته باشیم.
مربیگری AI می تواند بسیار قدرتمند باشد. اما این تأثیرگذارترین بازی قبل/بعد از پست است. دریافت مربیگری در حالی که ما برای یک جلسه یا مکالمه آماده می شویم می تواند به ما کمک کند تا برنامه ریزی بهتری داشته باشیم ، شگفتی ها را پیش بینی کنیم و در جلسات به دست بیاوریم. ما حتی می توانیم همانطور که در مورد جلسه فکر می کنیم تمرین کنیم.
بعد از این جلسه ، مربیگری می تواند به ما کمک کند تا تجزیه و تحلیل و درک کنیم که چه اتفاقی افتاده است و چه چیزی می توانیم برای آینده تغییر دهیم. با هوش مصنوعی ، ما می توانیم شروع به شناخت مدل ها ، عادت های بد و موارد دیگر که با گذشت زمان با آموزش برای کمک به بهبود یا از بین بردن آنها اتفاق می افتد.
مربیگری هوش مصنوعی ، که توسط مربیگری بزرگ انسانی تکمیل شده است ، در توانایی ما در تحقق و دستیابی به اهداف ما پیشرفت های بزرگی را ارائه می دهد. و برای استفاده از آنها ، آنها به توجه و تمرکز کامل ما نیاز دارند.
و به همان اندازه که به عنوان مربیگری در زمان واقعی سکسی سکسی است ، من نمی توانم تصور کنم که هیچ کاری برای بهبود توانایی ما در درگیر کردن دیگران در مکالمات پر جنب و جوش انجام نمی دهم. مکالمه هایی که در آن آموزش مشترک و ساخت مداوم اعتماد وجود دارد.
بعد از کلمات: این یک بحث جالب بر اساس هوش مصنوعی این مقاله است. باز هم ، شنیدن این شخصیت های هوش مصنوعی در مورد مشکلات شخصیت های هوش مصنوعی طعنه آمیز است ، اما محتوای بحث بسیار خوب است. لذت بردن!
