آنها به جای اقدامات رانندگی ، شرکت کنندگان را بدون جهت روشن یا وسیله ای برای پیشروی به جلو ترک می کنند.
این جایی است که بینش من از جاناتان کورتنی و به ویژه چارچوب آن برای اجرای کارگاه های مؤثر و تعاملی ، عمل گرا است. او نسبت به آنها اشتیاق دارد و اصرار دارد که آنها می توانند در نحوه همکاری تیم ها و دستیابی به نتایج معنی دار متحول شوند.
مشکل
سه مشکل رایج وجود دارد که وی هنگام کار با برخی از شرکتهای پیشرو در جهان متوجه شد:
- تیم ها همیشه نمی دانند که چگونه بهترین پروژه های جدید را شروع می کنند. دستیابی به اجماع در مورد اینکه چه ابتکاراتی باید در اولویت قرار گیرد ، برای آنها دشوار است.
- هیچ سیستم متحد یا سالم در مورد نحوه اجرای پروژه های آنها وجود ندارد ، که منجر به عدم تراز می شود. تلاش برای تصمیم گیری در مورد چگونگی شروع یک پروژه در نهایت بیشتر از انجام کار است.
- سرانجام ، ارتباطات ضعیف در طول پروژه ، قتل خلاقیت را به پایان می رساند ، زیرا سیاست دفتر و سلسله مراتب مانع می شود. این محصول با پیشرفت و بحث و گفتگوهایی که در هیچ کجا وجود ندارد ، مکالمه های بسیار بیهوده ای می شود.
این منجر به یک اختلال و متخصصان ناامید کننده می شود که “کار شلوغ” زیادی انجام می دهند ، اما با کمی پایان.
هدف از تسهیل کننده سمینار چیست؟
تنها هدف تسهیل کننده سمینار باید به مردم کمک کند تا ابرقدرت های خود را باز کنند. به گفته جاناتان ، وقتی مردم مجبور نیستند فکر کنند چه فرایندی را انتخاب می کنند ، می توانند بر انجام کارهایی که قرار بود انجام دهند تمرکز کنند. با داشتن یک چارچوب مؤثر ، تسهیل کننده خوب باید بتواند در هر تیم ناکارآمد فرود بیاید و آن را به یک نیروگاه تبدیل کند.
فرماندار خوبی شوید
چهار مرحله کلیدی برای تبدیل شدن به یک تسهیل کننده خوب وجود دارد.
- تفکر و نظریه – شما باید اصول اساسی و تفکر کارگاه ها یا کارگاه های آموزشی را درک کنید.
- مهارت برای تسهیل – شما باید توانایی خود را برای هدایت تیمی با هر اندازه از طریق سمینار با اطمینان در طول مدت خود توسعه دهید. این امر به مهارت های بداهه نوازی ، توانایی مدیریت پویایی تیم و چشم مشتاق برای سطح انرژی شرکت کنندگان نیاز دارد.
- ابزار ابزار – داشتن ده ها تمرین انتخاب و دانستن نحوه ترکیب آنها یک مزیت بزرگ است. این به شما امکان می دهد حتی برخی از پیشرفته ترین انواع کارگاه ها را با بسیاری از قطعات متحرک ایجاد کنید.
- دستور العمل های گسترده و اثبات شده برای کارگاه ها – نیازی به اختراع چرخ ندارید ، زیرا برخی از اصول آزمایش شده و آزمایش شده سمینار که در حال حاضر در آنجا هستند ، مانند Sprint Design وجود دارد. داشتن تعداد انگشت شماری از دستور العمل های انعطاف پذیر در جیب خود به این معنی است که نیازی به ایجاد کارگاه های شخصی از ابتدا نخواهید داشت.
در این پست ، ما عمدتاً روی مرحله اول تمرکز خواهیم کرد.
اصول تسهیل
اصول اساسی که کورتی را در طراحی یک کارگاه راهنمایی می کند عبارتند از:
- با هم ، تنها
- این همه ناشناس است
- خلاقیت خوب است اما ضروری نیست
در ابتدا ممکن است متضاد باشد ، اما وقتی عمیق تر به نظر می رسید ، آنها حس زیادی می کنند.
با هم ، تنها
حتی وقتی مردم روی همان میز می نشینند ، باید به صورت جداگانه کار کنند. آنها حتی اگر برای یک هدف مشترک کار کنند ، نباید در مورد حمله مغزی بحث کنند یا به مغز حمله کنند. آنها نباید صحبت کنند و یا مذاکره کنند که چگونه به بهترین شکل ممکن حرکت می کنند. این ایده متضاد یکی از بهترین راهها برای جلوگیری از برخی از مشکلات اصلی که به عنوان بخشی از پویایی تیم بوجود می آیند ، جایی است که افراد برون گرایانه همه کنترل و تصمیم گیری را به خود می گیرند و بر هر کس دیگری در اتاق تأثیر می گذارند. گرایش گروه این است که با عقاید چنین اعضا یا بدتر از همه چیز کنار بیاید ، در پایان هیچ عقیده ای وجود ندارد. وقتی “با هم” کار می کنید ، تحت تأثیر همکاران خود قرار نمی گیرید ، و به نوبه خود زمان و مکان را برای کار از طریق یک راه حل به شما می دهد.
این همه ناشناس است
به همین ترتیب ، مانند اصل: “با هم ، سام” ، این مزیت اضافی برای از بین بردن هرگونه تعصب به یک قطعه از پیش ساخته شده از راه حل دارد و به شرکت کنندگان کمک می کند تا پرماجرا تر باشند. هنگام ترسیم طرح ها ، اعضای تیم به طور ایده آل لازم نیست بدانند چه کسی با چه چیزی همراه است. هنگامی که نقشه ها یا ایده ها به صورت ناشناس ارائه می شوند ، اعضای تیم می توانند بدون دانستن اینکه چه کسی با آنها آمده است ، رای دهند و به همه چیز کمک می کند تا عینی تر باشند.
خلاقیت خوب است اما ضروری نیست
به ویژه سمینارهای مختلف طراحی ، ایده را به خواست خلاقیت سوق داده اند. با این حال ، این منجر به تأخیر بسیاری از افراد که خلاق تلقی نمی شوند. بنابراین ، سمینارها باید به گونه ای طراحی شوند که شرکت کنندگان که خود را هنری یا “طراحی” نمی دانند ، هنوز هم می توانند به راه حل های جالب ، خلاقانه و خلاق منجر شوند. در حالت ایده آل ، سمینارها باید با فراهم کردن یک محیط مطلوب و سیستم مرحله ای از مرحله ، نیاز به خلاقیت را جایگزین کنند تا ضمن هدایت هر مرحله از جاده ، با ایده ها آزمایش کنند.
تحویل کارگاه
این ایده خوبی است که برخی از منابع اداری را برای یک کارگاه شخصی راحت نگه دارید. این یکی مستقیماً از دفترچه کارگاه در کورتنی گرفته شد:
- یادداشت های چسبنده مربع (دو رنگ مختلف)
- یادداشت های چسبنده مستطیل (زرد)
- 1.5 نشانگر سیاه بزرگ یک شرکت کننده (بیش از حد لازم بپوشید)
- دو رنگ مختلف از امتیاز رای گیری چسبنده
- یک نوت بوک طراحی خالی برای هر نفر
- بلوک کاغذ چاپگر ساده
- تخته سفید
- نشانگرهای تخته سفید
- تایمر
قاب 4C
یک مدل واضح از اکثر سمینارها وجود دارد و استفاده از چهار C از Courti بدون توجه به موضوع ، طول یا نتیجه ، متناسب با هرگونه تغییر خواهد بود:
- جمع
- انتخاب کردن
- ایجاد
- درگیر شدن
جمع
در ابتدا ، همیشه مرحله ای مربوط به جمع آوری Infromation است ، خواه چالش ها ، ایده ها ، الهام بخش ، داده یا چیز دیگری باشد. این اطلاعات باید برای همه شرکت کنندگان تجسم شود. در مرحله جمع آوری ، دامنه کار نیز تعیین می شود. این امر به ویژه هنگامی مهم است که مشکلات حل همه چیزهایی نیستند که به وضوح تعریف شده اند.
تمرین مثال زدنی:
تمرینی که برای مرحله جمع آوری مفید است ، قایق بادبانی است. نتیجه این تمرین باید طبقه بندی شود ، لیستی بی سابقه از چالش ها و مشکلات. مدت زمان 30 دقیقه است. مواد مورد نیاز برای تمرین ممکن است موارد زیر باشد:
- تخته سفید یا نمودار تلنگر.
- بلوکی از یادداشت های چسبنده مربع از یک شرکت کننده
- یک شارژ از شرکت کننده
گام مقدماتی جذب قایق بادبانی است ، اما به عنوان اولین قدم واقعی آنها ، تیم وظیفه دارد فکر کند و روی آنچه تیم به جلو حرکت می کند و چیزهای مثبت (باد در بوم) چیست. با گذشت حدود 10 دقیقه ، این به عنوان یک گرمایش مقدماتی دلپذیر قبل از پرش به چالش ها عمل می کند.
سپس تیم به بخش منفی تر مرتبط با چالش ها و مشکلات منتقل می شود. این کار در آموزش ناشناس انجام می شود. پس از 8 دقیقه تفکر و ضبط ، از اعضای تیم دعوت می شود تا یادداشت های خود را به روشی سریع و تصادفی به پایین (به لنگر) بچسبانند.
به عنوان یک مرحله سوم در مرحله جمع آوری ، پس از آنکه تسهیلگر گروه مشترکی از گروه مشترک نمونه را شناسایی می کند و یک یادداشت چسبنده به آن اضافه می کند ، این تیم وظیفه دارد تا 10 دقیقه آینده به طبقه بندی سایر یادداشت های چسبنده در گروه های منطقی کمک کند. این در مورد انتخاب آنچه برای اولویت کار برای کار کردن نیست ، نیست ، زیرا این کار بعداً انجام می شود ، اما نتیجه آن به طور عمودی به صورت منطقی گروه بندی می شود.
انتخاب کردن
بعد از جمع آوری داده های کافی ، وقت آن است که انتخاب کنیم که روی چه چیزی تمرکز کنید و چه چیزی را ترک کنید. این تیم باید بداند که برای چه چیزی کار می کند تا راه حل هایی برای چالش های اشتباه یا بی ربط ایجاد نکند. در مرحله انتخاب ، کارگاه جهت مشخصی را ایجاد می کند که به عنوان پایه ای برای همه چیز دیگر عمل می کند.
تمرین مثال زدنی:
یک تمرین مناسب برای این مرحله رأی گیری نقطه است ، جایی که به هر شخص هشت نکته چسبنده داده می شود. نتیجه این تمرین ، لیست اولویت بندی چالش ها یا ایده ها است. در اینجا ، در 8 دقیقه ، هر یک از اعضای تیم به طور مستقل فکر می کنند بدون اینکه در مورد موضوعات با یکدیگر بحث کنند. هر یک از اعضا همچنین می توانند به یادداشت های چسبنده خود رأی دهند و واقعاً می توانند به همان اندازه که می خواهند ، به هر چالش یا ایده ای شناسایی شده ، امتیازات چسبنده ای را ارائه دهند. اما فراموش نکنید که هیچ کس مجاز به صحبت نیست!
به عنوان مرحله ردیابی ، که تقریباً دو دقیقه طول می کشد ، هر یک در پایین می نشیند و به تسهیلگر کمک می کند تا با اکثر صداها به ترتیب نزولی ایده هایی را ترتیب دهد.
این مشکلات ، ایده ها یا چالش ها می توانند به فرصت هایی برای فرصت ها یا “چگونه می توانیم باشیم” (HMWS) تبدیل شود.
ایجاد
از آنجا که همه در همان صفحه در محدوده کار و سایر اطلاعات مناسب قرار دارند ، زمان آن است که راه حل ایجاد کنیم. تصمیمات خود نباید نهایی یا حتی بسیار دقیق باشد. در عوض ، این ایجاد بسیاری از راه حل های بالقوه است.
در اینجا تیم واقعاً شروع به خم شدن تصمیم خود و عضلات ایده می کند.
حتی اگر تمرینات زیادی برای مرحله ایجاد در خارج وجود داشته باشد ، توصیه می شود در ابتدای تولید ایده های جمعی در ابتدا از چیزی استفاده کنید و فقط این ایده را در اولویت قرار دهید. در میان دیگران ، یک تمرین خوب 10-10 در Coutney است.
درگیر شدن
کارگاه های آموزشی بدون اقداماتی که قابل قبول باشد بی فایده است. مگر اینکه سمینار فقط با هدف الهام بخشیدن به مردم انجام شود ، مرحله نامزدی برای مرحله تسهیل کننده است ، که به اعضای تیم کمک می کند تا در تعداد کمی از تصمیماتی که باید اجرا شوند درگیر شوند.
از آنجا که ایده ها بدون اجرای هیچ چیز ارزش ندارند ، یک سیستم ایده ها بسیار مهم می شوند. هدف در اینجا تصمیم گیری های اولویت بندی شده ما و ایجاد طرحی برای ایجاد واقعاً آنها است.
یک تمرین مناسب برای این مرحله ، صفحه عمل است که از ماتریس برای تلاش استفاده می کند و آن را با یک سیستم ساده برای ایجاد کارهای عملکردی ترکیب می کند.
از آنجا که این آخرین تمرین در آخرین مرحله از کارگاه شما در این حالت است ، شما واقعاً باید آن را با یک یادداشت با کیفیت بالا به پایان برسانید و آن را به همه پنج بزرگ بدهید! همچنین می توانید در مورد چقدر پیشرفتی که با هم انجام داده اید فکر کنید!
اگر این پست را دوست داشتید یا سوالی دارید ، در زیر عضویت در خبرنامه دست ساز تصادفی من را در نظر بگیرید. به زودی با شما صحبت کنید!
