مقالات

اولین چیزی که مشتریان هنگام ورود به فروشگاه شما متوجه می شوند چیست؟


در چند ثانیه اول فروشگاه شما، خریداران متوجه سه علامت می‌شوند: اینکه آیا می‌توانند آنچه را که می‌فروشید بگویند، آیا مکان به‌نظر خوب به نظر می‌رسد، و اینکه آیا کسی آنها را دیده است یا خیر. هیچ چیز دیگری هنوز ثبت نشده است. این سه برداشت تصمیم می‌گیرند که روی زمین شما راه بروند یا برگردند.

مشکل این است که شما دیگر نمی توانید فروشگاه خود را ببینید. منم نتونستم عکسامو ببینم و عکساشو دارم برای اثباتش.

اینها ویندوزهای 50 سال پیش من هستند

من در حال گرفتن مدرک در کالج چپمن، حدود یک ساعت در جنوب گلندیل، بودم و به عنوان مدیر فروشگاه کفش نون بوش در گالری جدید گلندیل مشغول به کار بودم.

این باید چکمه برنجی باشد – پایان بسیار بالاتر. من چند مجله تجاری داشتم که می توانستم درباره نمایشگر بخوانم، اما چیز دیگری برای یادگیری نداشتم.

می توانم بگویم ژانویه بود زیرا تقویم درست روی پنجره است.

تمام این لوازم را بررسی کنید! بادکنک ها! بطری! تمام کوفته ها!

از کفش ها برداشتند.

اما یک قسمت را درست فهمیدم. قوس کفش از داخل بهتر به نظر می رسد و می بینید که من آنها را اینطور چرخاندم.

و نگاهت از بالا به پایین به سمت بادکنک ها می رود.

اولین پنجره من راهبه بوش

این یکی بهتره صفحه هوای خروس ابتدا توجه شما را جلب می کند. چیزی که من اکنون به آن خوکم می گویم در پنجره وجود دارد، و در سمت دیگر تعادل برقرار می کند.

پنجاه سال بعد، هنوز نمی توانم درباره ویترینی که داخل مغازه ایستاده است قضاوت کنم. تعداد کمی می توانند.

نکته ای که من از آن زمان استفاده می کنم

برادرم در کریسمس یک دوربین Polaroid SX-70 به من داد و من از آن زمان تاکنون از ویندوز عکس می‌گیرم.

این کاری است که من انجام می دهم. هنگام ساخت پنجره، به بیرون بروید و از آن عکس بگیرید.

سپس وقتی کارتان تمام شد یکی دیگر را بردارید.

و 24 ساعت به آخرین مورد نگاه نکنید.

این شکاف کل ترفند است. با قهوه‌تان به این عکس‌ها برگردید و پنجره‌تان را همانطور که یک غریبه می‌بیند، وسایل و همه چیز را خواهید دید.

همین کار را با ایستادن در جلوی درب خود انجام دهید، در پیاده رو بایستید و با نگاه کردن به داخل، عکس بگیرید. این نما تصمیم می گیرد که آیا خریدار از کف شما راه برود یا خیر.

“نتونستم بفهمم چی میفروشی”

اگر یک غریبه نتواند دسته شما را از آستانه نامگذاری کند، هیچ چیز دیگری در طبقه مهم نیست.

به تصویر نگاه کنید و خط دید خود را پیدا کنید. اگر اولین وسیله جلوی دید فروشگاه را بگیرد، خریدار شما در حال خواندن دیوار است، نه فروشگاه. حتی بدتر از آن چیزی است که دید را مسدود می کند.

“همه چیز خوب دور از دسترس بود”

نمی توان آن را در یک قفسه بلند فروخت و نمی توان آن را در اتاق پشتی فروخت.

به بالای عکس خود نگاه کنید. هر چیزی بالاتر از سطح چشم ذخیره می شود، نه فروش، و خریدار شما نردبان نمی خواهد. آن‌ها همچنین نمی‌خواهند برای گرفتن چیزی از طبقه پایین خم شوند، زیرا می‌ترسند عابر یا گاری به پایین دستشان برسد.

“همه چیز شبیه یک پاکسازی بود”

تابلوی فروش روی در به خریداران یاد می دهد که منتظر تخفیف باشند.

بسته‌های با نوار و تبلیغات منقضی شده بدتر به نظر می‌رسند. از بالا شروع کنید، نه از برچسب انتشار. اگر اولین پیام در قاب عکس شما تخفیف است، این چیزی است که فروشگاه شما اکنون برای آنها ارزش دارد.

افراد موجود در عکس خود را پیدا کنید.

اگر پشت میز هستند، روبه روی یک صفحه هستند، یا در صندوق جمع شده اند، خریدار شما قبلاً تصمیم گرفته است که تنها هستند.

نمایشگر دارای یک کار و یک شماره است، نه حالت.

اگر هیچ چیز در قاب چشم را به یک نقطه جلب نکند، چشم خریدار در خروجی متوقف می شود.

آن را چاپ کنید. تاریخ را روی آن بنویسید. آن را به جلسه بعدی فروشگاه ببرید و از تیم خود بپرسید که یک غریبه چه می بیند. آنها سریعتر از آنچه می خواهید به شما می گویند.

سپس یک مورد را در کادر این هفته تعمیر کنید. نه پنج.

دوشنبه آینده یک عکس دیگر بگیرید و این دو را در کنار هم قرار دهید.

برداشت اول بهتر شما را به خریدی برمی‌گرداند که 30 ثانیه دیگر باقی بماند. آنچه بعداً اتفاق می افتد تعیین می کند که آیا شما فروش را دریافت کنید یا خیر.

این همان چیزی است که SalesRX+ آموزش می‌دهد: رفتارهایی که یک غریبه را به مشتری تبدیل می‌کند و به دنبال آن یک فروشگاه اعلام‌نشده شش ماهه که بررسی می‌کند آیا این رفتارها واقعاً در طبقه شما تغییر کرده است یا خیر. رتبه بندی اول به طور متوسط ​​30٪ بود و خریداران در 7 فروشگاه از 12 فروشگاه کاملاً نادیده گرفته شدند.

اینکه آیا آنها می توانند بگویند چه چیزی می فروشید، آیا فروشگاه به نظر مراقبت شده است یا خیر، و اینکه آیا کارمندی آنها را تایید کرده است یا خیر. این سه در چند ثانیه قبل از هر کالایی خوانده می شوند.

جلوی درب ورودی بایستید و عکس بگیرید، سپس یک روز منتظر بمانید تا به آن نگاه کنید. کاهش سرعت چیزی است که به شما امکان می دهد به جای صاحبی که هر روز از کنار آن می گذرد، قاب را غریبه ببینید.




Source link

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا